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[問題] World Gym 教練課退費流程請益與不滿

看板MuscleBeach標題[問題] World Gym 教練課退費流程請益與不滿作者
panorama
(panoman)
時間推噓21 推:22 噓:1 →:64

我知道這間健身房爭議很多,當初耳根子軟還是買了教練課。
一開始是覺得教練上得還不錯,可是到後面真的是瘋狂推課,
隔一兩堂就推一次,課還沒上完就一直推,很無言。
總共分別買了6+6+24堂,上了差不多十堂後,
又開始推什麼筋膜放鬆的課,當天不買,隔天晚上卻傳Line說什麼,
拜託我幫他做業績,不然他這個月不夠可能會被調店,不過我也是拒絕
結果也沒被調店,看來也是話術,到這裡我就有點不爽了,
加上最近手上經濟有點困難 所以決定退費。


本來想說合約上寫的清清楚楚說教練課的有效期限內可以退80%,
應該會比較容易退
(經爬文網路上粉絲團的分享,就算過期也是可以主張退,
不過可能會需要走到申訴、小額訴訟這步)
結果上禮拜跟他約時間說要退費,他說好,不過要送回總公司審核,
可能需要七個工作天 然後今天問他,又變成說
最近公司有大量退費單需要排程 可能要排至12月初????


主要是想問有退課經驗的人是不是退課真的如教練所說要先送審,
確定後才能進行下一步解約程序?還是他只是在拖延時間?
因為現在不是很信任他們的話...覺得他們可性度很低


另外的小抱怨是 討論退課當天在結算剩餘課程時才發現
他們扣課不是依照買課的順序扣,像我的情形是
我是買6堂、6堂、24堂,可是他扣課的順序讓我覺得是
當你新簽了約後,會趕快先從你的新約扣課,
課堂使用狀況就變成 4/6, 4/6, 3/24
感覺很明顯用意是防止你在七天內全額退費,這點讓我更不
希望有看到這篇的人也可以注意相關情況,真的是很業績導向。


在考慮是不是該走 寄存證信函、申訴的流程了....唉

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.190.16.73 (臺灣)
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obov511611/18 01:13民法課程開始惹,萵苣不意外

demonik11/18 01:14就是在拖延啊,還不吉嗎?

KGB1040911/18 01:15完全不同情,明明知道這間糾紛多,還要買

obov511611/18 01:15啊不過那邊的教練真的可撥,天天被主管釘爆

KGB1040911/18 01:15對方也覺得,反正我如此惡劣,還是一堆人會上當

KGB1040911/18 01:19基本上的確是話術,直接走申訴比較快

KGB1040911/18 01:19不然現在說12月,到時候又說明年初

billgreenoil11/18 02:11活該

wweyz421142111/18 02:56你就知道問題多還要買......

squat12334011/18 04:39雖然說腳是長在自己身上的,想走沒人攔得住,但你親

squat12334011/18 04:39身去體驗一次會發現,還真的走不掉,這個強迫推銷太

squat12334011/18 04:40強了,難過業績可以這麼好,因為你真的感覺他們把你

squat12334011/18 04:40當朋友,但是回到家後才會驚覺中招了,還好七天內可

squat12334011/18 04:41以全額退,找律師消保官一起去處理吧,以後千萬不要

squat12334011/18 04:41一個人進去...

aa7520tw11/18 06:24自己經濟都有點困難了,還要買教練課?

neiltsang11/18 06:29哈哈版上不是很推薦買課買專業ㄇ 繼續買阿 笑死

td77071511/18 07:16線上客服快出來洗地阿

panorama11/18 07:33嗯嗯 QQ 各位所言極是 該來研究申訴管道了

MrYES11/18 07:36不ey啊!我堅持自己的底線打死都說沒錢,因為他們的態度太

MrYES11/18 07:36可笑了

hosighle11/18 07:57免費的團課無法滿足你嗎 那是蔬菜最有價值的地方

man30cm11/18 08:15明知山有虎,偏要上山打老虎。最後全身傷回來求救.真是的

wgtn00111/18 08:15panorama大早安,我是World Gym的網路客服,剛已有站內信

wgtn00111/18 08:15給您,請您撥冗回覆,以利進一步協助您,感謝。

panorama11/18 08:33主要是一直想練肌力 怕姿勢錯 就先買少堂數 結果越買越

panorama11/18 08:33多...

panorama11/18 08:34樓上客服 剛已回 請收信 謝謝

kilda11/18 09:28正確,先把合約開啟你要退就不能全額退

r1t1r11/18 10:15全家的寄杯退費一定是參考過WG教練課退費

r1t1r11/18 10:20課程賣的時候是優惠價 退費時已使用課程算原價

funjazz11/18 10:33樓上說的是真的嗎@[email protected]

kabkglomr11/18 11:13之前的文說的是這樣沒錯丫

jessicashen11/18 11:14可能真的單太多吧 因為很多人都會買了又後悔要退@@

hcc022311/18 11:35我個人也無法認同Wg愛搞這些小花招,確實只會讓人避而遠

hcc022311/18 11:35之,就不願意好好經營,風評搞好!

panorama11/18 12:26剛櫃檯打過來說 正常情況下 退費事宜回報給公司只要兩三

panorama11/18 12:26天 就會繼續跑

panorama11/18 12:26我想教練可能是想等業績結算再處理吧 就打算拖

panorama11/18 12:26所以今天晚上會再去找教練部主管處理

panorama11/18 12:28說真的 考量到業績 直接說就好了 我可能還會接受晚一點

panorama11/18 12:28退費 說謊反而更讓人生氣

AndrewWiggs11/18 12:41wgtn001,你們express業務每次都說現在只有588分一三

AndrewWiggs11/18 12:41五日或二四六日,然後問一下經理就變全時段,事實上

AndrewWiggs11/18 12:41裡面根本沒經理吧,而且根本沒分時段阿,我帶朋友參

AndrewWiggs11/18 12:41觀五次每次都是這招,能換一招嗎?不然上次看被我洗

AndrewWiggs11/18 12:41臉的業務臉臭臭的,我也不太好意思欸

wa86053111/18 13:19需要幾堂就買幾堂課

wa86053111/18 13:19我覺得還是要看你需要什麼

wa86053111/18 13:19別人的話當參考就好

Giancar1o11/18 13:54自作孽不可活

panorama11/18 14:18確實這次自己被牽著走 只能當作教訓了 無話可說

panorama11/18 14:18不過推文那麼沒口德 並不會顯得自己多高尚

kanemochi11/18 14:23哎,大家的推文 被嫌沒口德、不高尚了

kanemochi11/18 14:24以後這種出事了來問的,可能沒人敢回答了~

kanemochi11/18 14:26還有一種 事後,立刻刪文的。

Dino6012811/18 14:27我是覺得不需要噴消費者啦,明明是萵苣爛

Dino6012811/18 14:28只是本板一堆蔬菜糾紛,常駐的人看多了難免覺得又來…

panorama11/18 15:02沒口德的留言我是指 活該、自作孽不可活這種罵消費者的

panorama11/18 15:03,並不是指全部的推文

panorama11/18 15:03今天來這邊問是因為有搜尋到之前有類似的發文都有world

panorama11/18 15:03gym的人會協助處理才來這裡求救的

panorama11/18 15:03如果有人私信問我, 我也樂意分享過程

panorama11/18 15:03今天如果有類似情況的人看到對他有幫助的訊息 不也是好

panorama11/18 15:03的嗎?

cocazero11/18 15:06文章要備份不然準備刪文

salamender11/18 17:02因為很多人都是被搓完湯圓就刪除吧w

getx10511/18 18:08有時候要相信網友不要鐵齒

noomlluf7211/18 22:02不好聽的話聽聽就好 趕快退費自己運動吧 自己練我是覺

noomlluf7211/18 22:02得還OK 加油

panorama11/18 22:52剛剛去簽了解約文件回來了 過程算是順利且快速

panorama11/18 22:53幫忙我處理的主管詳細的講解退費的流程

panorama11/18 22:53並且重新算了退費金額也是相符

panorama11/18 22:53蠻滿意這次的處理的 至少讓我鬆口氣

panorama11/18 22:53姑且不論是否是因為網路的力量造成的推力協助順利解約

panorama11/18 22:53還是謝謝網友的意見跟承辦人員的幫忙

panorama11/18 22:53也讓我上了一課學了經驗

panorama11/18 22:53當然我也不會刪文 給他人作參考

ben260594311/19 01:52呃不是...蔬菜教練爭議這麼多,而且他們又沒什麼門檻.

ben260594311/19 01:53你在健身房,看到一個巨巨,趁他在組間休息的時候問,

ben260594311/19 01:53大部份都不會拒絕,我也是沒上過教練課啊,都靠巨巨

ben260594311/19 01:54們教

cocazero11/19 13:04wg教練素質正常發揮

acheache11/19 16:06所以這板什麼時候要正名成蔬菜調解板

cyx032611/19 23:23線上申訴消保官,有朋友退36堂成功了,只扣20%,不要相信

cyx032611/19 23:23話術業務,他們不希望你退,被退課教練可能會被離職,經

cyx032611/19 23:23理也是,位子不保