[心得][更新] 提醒大家小心蝦皮某賣場賣家
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後續賣家提供開箱影片，在影片內容中，打開包裹看起來只有填充物，沒有商品
雖然底部有明顯打開過的痕跡，封鎖和拒絕溝通是事實
但我是願意相信賣家的，那剩餘的可能就是物流與倉儲
已更新內容請蝦皮官方調查，有後續結果再分享給大家
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最近在蝦皮購買一款遊戲，遇到讓人極度傻眼的退貨糾紛，想分享經驗。
提醒大家注意這間賣家：「ZZZ」，也用「XXX」或「YYY」的名稱販售。
別像我一樣掉坑。
事情經過如下：
我購買的是一款全新未拆封的 NS2 電馭叛客 2077，下單時賣家特別標注包含三項特典，且價格比只有遊戲片高上許多。
收到後發現賣家強塞了不相關的特典內容物，且全部來自不同的遊戲...也沒有附上特典圖片，誤導為 2077 特典，才發現是綁貨賣。
玩家應該能理解有些「贈品」其實可能會壓壞盒裝，且贈品應該要藉由原遊戲贈與，而不是保留後轉賣...
因此依照蝦皮規則申請退貨。
我寄出的退貨包裹全新未拆、原廠完整包裝，封裝過程全程錄影，超商與物流亦無異常紀錄。
結果賣家收到後卻聲稱「包裹是空的」，並立刻對我封鎖，完全沒任何溝通紀錄。
我已提交以下三點申訴給蝦皮審查中：
1. 封鎖我且不回訊息：整件事情完全沒有跟我聯繫就封鎖我，讓人懷疑是否心虛。
2. 包裹完整證據充足：我有自行錄影、超商寄件也可調監視器，物流端無破損紀錄。
若包裹真的為空，合理懷疑應是收貨端自行取貨後反向構陷。
3. 賣家說法矛盾：若真認為包裹為空，應拍攝開箱影片並拒收，而非取貨後才宣稱為空。
且沒明確指出「缺少哪些物品」，反倒顯得模糊、迴避。
蝦皮目前介入審核中，但這種狀況我相信不少買家可能也遇過：
只要賣家「宣稱」沒收到商品，買家就被迫處於極不對等的處境。再加上對方沒有任何對話紀錄便封鎖，令人懷疑是否慣犯。
訂單金額約 $2,260 元，雖然不是巨額，但實在不希望其他人再遇到這樣誠信堪憂的賣家。
建議大家若與此賣家交易，務必錄影封箱、選擇具備全程物流追蹤與保險的寄件方式，並保留所有紀錄。
若遇糾紛也別忍氣吞聲，一定要理性提申訴，保護自身權益。
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push
這種情況就該報警還自己清白了吧
我是覺得同步報警比只靠蝦皮調查好
感謝建議，的確是合理的方案。
如果是真的，那這種店就應該被大家封鎖
哇
這犯罪了欸 要報警了吧
報警了啊，杜絕詐騙
不要因為小錢就算了，讓詐騙逍遙法外
推
推
報警找消保官啊
還好你有po上來提醒大家
感謝告知讓大家能多注意！
才2260也要騙，有這麼慘嗎...
等同詐欺 建議報警備案
感謝，已先行封鎖+黑名單
不用提醒，遊戲都直接巴哈買，沒遇過這種問題
如果蝦皮同意退款給你，那詐欺不會成立
基本上，蝦皮這邊就是有錄影者勝，若像你說的過程，你
不用擔心退貨的部份。
是，謝謝您！
推
但這片原價是2280餒
價格是其次，比較重要的是空包裹...販售時賣家將這片不綁特典的價格和綁特典的價格進行區分
報警了 惡質賣家
地圖1100個評分五顆星，我看過最高分的
報警
如果無法舉證退貨收到空箱這賣家有可能吃刑事罪的
建議報案，讓他紅
推
報警了啦
好扯 幫推
這詐欺應該告得了 而且你有錄影證據都拿得出來不用怕
只怕你麻煩 雖然只有2千多警察估計會消極處理 就看你
本人想不想放過他了
誇張
真的是詐騙之島欸…好扯
誇張==
光是不講明是其他遊戲特典就算詐騙了
有夠誇張 卡後續
你不用擔心…只要買家有錄影然後提出的疑慮退貨退款
，基本上蝦皮一定會判買家贏！賣家輸面大概率接近快
100%只是的確要公布一下惡質賣家就是了
幫高調
※ 編輯: cocohaha (36.230.32.221 臺灣), 07/31/2025 21:01:03 ※ 編輯: cocohaha (36.230.32.221 臺灣), 07/31/2025 21:02:00
推 感謝分享 希望你能退款成功
賣場名稱開頭都是連3個英文字嗎？還是三個同樣的文字？
是同一家店開很多賣場？
你退貨封箱有錄影嗎？這很關鍵
居然在蝦皮買這種東西……還是一看就是隨便key帳的賣家
蝦皮的優勢在你沒按確認前錢都扣在蝦皮那，不會直接給賣
家，當初Y拍露天就是被這優勢幹掉。反正有問題就退貨，賣
家拿不到你的錢的。
蝦皮碰過賣場商品沒貨還放下單才密你ooxx小賣店過
從此遊戲類不會再碰這鬼平台
查不到相關賣場耶 是不是已經下架了
後續呢？
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[抱怨] 蝦皮包裹破損卻是買家被記錄在蝦皮購買時 賣家沒有信用卡付款選項 所以我選擇貨到付款 結果我去便利商店取貨時 包裹破損只有袋子，裡面完全沒東西1X
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[問題] 超商說包裹破損已退回物流請問在蝦皮買東西，選萊爾富取貨 收到通知去取時店員說找不到，請我留電話 之後就接到超商打來說包裹收到時包裝有破損，已退回物流 我也有告知賣家這樣的狀況 (賣家說會去了解，但後續賣家都沒回覆我)3
Re: [問卦] 可以評論一下這樣是誰的問題嗎我先介紹蝦皮購物流程再來評論這件事情 下單後分成幾個階段 1.買家下單，賣家還沒按申請寄件編號 這個階段訂單還沒鎖定，買家可以自由取消訂單 2.賣家申請寄件編號2
[抱怨] 蝦皮-巢居家居館nfgexmgxea=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱： 蝦皮-巢居家居館nfgexmgxea ＊店家連結：![[抱怨] 蝦皮-巢居家居館nfgexmgxea](https://i.imgur.com/52cxu2Pb.jpeg "[抱怨] 蝦皮-巢居家居館nfgexmgxea")
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