Re: [閒聊] 被宏碁保固氣死

a80530 發表於 2023/6/29 下午4:44:25

看板PC_Shopping標題Re: [閒聊] 被宏碁保固氣死作者

a80530

(風斬)時間Jun 29 16:44:25 2023推噓19 推:20 噓:1 →:26

PTT評價

其實本來不想更新，想說這樣用就好，不過既然有後續，我也更新一下

今天6月29號，宏碁客服突然打來追蹤，問說4月維修後如何？

這邊的話是覺得公司客服方面還是不錯的，過這麼久了還會主動追蹤，不知道是不是駐版客服有加強註記

但，也就那樣了，維修工程師真的要加強訓練，修了2次，其實沒完全弄好

當初剛拿回來時我有說可能面板有換新的，是真的有換，因為很明顯，沒裝好

http://i.imgur.com/cnBVM1x.jpg

就我其實一開始沒發現，因為正面正常使用，但我離開電腦站起來時，突然看到很亮一個縫，也無法卡進去，我也不敢很用力壓

我有跟追蹤的客服說狀況，叫他們維修的真的要注意一下，我也說我懶的再送回去維修了，因為我家沒備用螢幕，不想再整個禮拜沒電腦玩，他也只能道歉、順便問問物流表現怎樣

目前就自己膠帶黏一黏而已，先這樣玩吧，等壞了直接換別牌子的螢幕，後面應該不會買宏碁產品了

http://i.imgur.com/4SCjbhE.jpg

※ 引述《a80530 (風斬)》之銘言：
: 更新一下狀況，板主版標可以把單號取消了，謝謝
: 第一次是更換MB，18號寄回，沒修好又缺螺絲，所以19號下午自己再打電話過去報修
: 這次速度有比較快了，20號收件，21號顯示維修完成，剛好卡假日不運送，昨天通知寄回: ，今天收到貨
: 工作紀錄是說更換PANEL，這是直接更換面板嗎？因為我發現這次回來面板是新的
: 目前剛開機使用，畫面正常，不過開機會有聲音，就線材拔掉+連接螢幕的聲音（就螢幕: 開機會判定線材重插），每次開機都有，我記得之前沒有，不知道正不正常
: ※ 引述《a80530 (風斬)》之銘言：
: : 2021年螢幕掛掉，剛好發振興券，所以買了acer ed27u p
: : 這個月6號整個螢幕打不開所以報修，本來約7號來收，我等了一整天，結果8號才來: : 今天18號終於修好寄回來了，可是他螢幕腳架螺絲卻沒寄回來，導致我螢幕跟腳架根本無
: : 法鎖
: : 廠商修好要寄回給客戶，零件都不用檢查的嗎？
: : 然後試用了一下，打開是能打開，但是現在整個螢幕閃爍殘影，根本沒完全解決
: : 想說上網再報修，然後根本不給報了，還顯示維修中，無法再填單
: : 打電話，他們客服又只有白天上班，現在也無法打，只能等明天
: : 下次再送過去，回來不知道又要等多久，整個超浪費時間

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w1222067 06/29 16:45我是建議最後R到好，不然到時說冷筍

謝謝大家的建議，本來是想說直接認賠算了，看大家的回覆，我再來送一次好了

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w1222067 06/29 16:46螢幕再買一個，這個RMA好直接清掉

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kivan00 06/29 16:49你這個狀況有受力問題久了就人損了

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cat05joy 06/29 16:51公差擠到(?)