Re: [請益] 羅技會不會太扯了
羅技就是怕有人拿來洗RMA吧,可是又不去了解為什麼自己的產品這麼容易壞反過來怪
使用者濫用RMA 怪哉
微軟就沒這麼囉嗦的。只是你要自己打0800然後跟客服索取案件編號在印表單出來寄回去。大約1~2星期就寄新品回來了。中間也沒有其他照會
Xbox手把要打Xbox的0800客服(你打微軟的0800客服他不會鳥你)。不過出保也很乾脆
。我自己遇到的問題是開原神時手打閒置斷線很高機率會連不上去(就是連上去1秒後又斷電,但使用有線後再拔掉變無線又好了)
不過Xbox的部分是會請物流來收件,中間只照會過一次說手把會換新品寄出。然後接洽的客服還會來電詢問新的手把是否還有問題,確認沒問題就關閉Case了
(結果後來驗證過根本就是原神自己程式設計有問題,我玩GTA5手把閒置斷線重連也沒事。去你的米摳遊)
不過缺點就是微軟的保固期限看產品會分有1~3年很不方便,Xbox手把還只有3個月
(菁英版1年)
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作者 KotoriCute (Lovelive!) 看板 PC_Shopping 標題 [情報] Skylake-X備貨捉急:居然不能如數交付 時間 Wed Jul 19 00:23:39 2017
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之前雷蛇滑鼠故障,網路rma表單回
覆客服幾個問題後,就直接請我把標
籤和附送的usb線剪斷拍照給他們,
然後就直接寄新的給我,有夠阿沙力
我有一隻微軟的滑鼠丟辦公室好幾年
了還沒壞 可能耐用也是他敢這樣做的
原因吧
明明微軟跟羅技都適用歐姆龍的微動
怎麼耐用度會差這麼多
啊知 可能歐姆龍有分等級吧?沒拆過
我也不清楚
有分喔 還有軟硬差別 大陸做的也不
的很爛 只是羅技很喜歡用不耐用的
歐姆龍
大陸製的也不一定很爛
我敢說他們公司採購一定有鬼
多花個幾塊錢成本的東西,雖然降毛
利,也總比壞公司名聲要好的多才對
A那點毛利卻要多一堆後續處理成本
正常公司董事會早把決策者給裁了
羅技就是出名的微動爛 想買但不會
換微動就會麻煩
廠商的想法一個滑鼠讓你用五年誰買
新的,當然是越不耐用越好
那是無良廠商才幹的事情
就如16f所說,滑鼠不耐用不表示消費
者就會繼續買你這牌的破滑鼠
市面上廠牌多的要命,買別間不好?
如果是那種天下獨步的技術可以跩
就個滑鼠就想著偷料的廠商還是滾吧
採購部門上下相交賊偷錢敗壞名聲
我很好奇一件事 羅技的微動那個德性
但是中國也賣得很好 他們不知到怎麼
解決 中國人可不會像我們那麼好打發
中國賣的不怎樣吧?貴又做的差
人家自產的優質滑鼠太多了
剛在jd看了一下銷量竟然還行,真不
知道怎騙人去買的
我的G304也是用沒多久左鍵就感覺不
清脆了,用起來是好用但是不耐用XD
...
喔喔,原來原神閒置太久讓XBOX手把
斷線之後再連回來的方法是這樣XD
我去年就被要求錄影了!一直說沒有G
PW存貨要用別的代替我就堅持一定要G
PW拖了快三個月才用PayPal退我錢
大家都知道保固被玩爛了...但...呵
我的G304也是不到一年微動就壞
出保頻率一高後勤負擔就很重
不願意投資後勤就是開始搞消費者
應該先投資微動吧 那是啥故障率
連幾個月都撐不了
現在羅技結果就是倒果為因阿
保固兩年 你的品質就最少要撐兩年啦
微軟光學小白鯊從大一用到出社會工
作,總共發13年還是頭好壯壯…
感謝羅技讓我學會換微動的技術...
微軟無線滑鼠因為電池流湯,寄mail
過去,回填一個表格,就回來一顆新
的了
微軟滑鼠耐用
羅技保固應該不是玩爛的 因為真的
很容易壞
微軟換過xbox 手把+1 , RT 鍵彈簧
卡卡的,不囉嗦直接換新,佛心公司
佛心公司
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之前就看過Jing拍羅技滑鼠出保的影片 一堆人說羅技的保固很阿撒李 我反而覺得這個廠牌的出保方式很GY 人家是Youtuber,有設備腳架還有拍攝技術,對他們來說當然是很簡單的事 可是對一般人來說,誰有那個腳架設備、攝影技巧和閒情逸緻在那邊拍這種影片3
羅技以前出保是真的很阿莎力,以前買個滑鼠用不到一年連點,寄信過去說,拍個發票跟序號照片,直接出保寄給我新品,也沒要我剪線或拍影片之類的 但是不得不說,他微動是真的爛,新送來的滑鼠沒多久又連點,後來我就沒買過他的產品了 雖然以前出保很好過,但是我買滑鼠是拿來用的,不是拿來保固的,真的浪費時間跟心情 真搞不懂,一間大廠搞成這樣,一個微動都搞不好,那誰還會相信他其他產品,整個名聲都壞了 我滑鼠壞了之後花了2、3百買個小廠滑鼠想說先加減用,結果過了好幾年微動都還是好好的,雖然小廠質感不好,但人家基本功能都還ok6
我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片8
看完這整串文, 才發現原來我不是唯一的受害者! 甚感欣慰XDD 約莫2017年前後, 手上有一支用不到一年的G90左鍵開始連點了,14
看了這系列討論真的有一種既視感... 其實不止羅技現在這樣玩,連Netgear的總代理客服也是如此,有問題想送修,沒有實體 據點讓你送也不能自行郵寄送修,要先經過客服把你當debug工程師的層層考驗,又下載W iFi analyzer、又截圖、又抓AP上的log.... 回回來來幾次都提供後,還是不能送修或出 保,說希望下次用錄影的方式提供斷線發生前後的影片...54
今天馬上準備去申請RMA 接0800電話的小姐要了我的EMAIL信箱 要我照上面三步驟拍的影片給他們才受理申請 結果下午拍好送出的申請影片,兩小時後就收到駁回申請 理由是:影片中無法看到滑鼠的問題(無法看清電腦的顯示)。爆
首Po去年10月31日PC HOME下的單 G304 約是11月4號左右開始使用 今天發現左滑鼠聲音不太對 本來挺大聲的喀喀聲 變得很小3
我RMA兩個產品 第一個是G533耳機 大概用了一年半Mic故障不能用 但是客服(中國口音)一直說上海倉庫沒料要我等 一直等了兩個月4
我之前買過g703也是保固內連點 客服沒讓我拍照 就直接給我rma了 寄來的新滑鼠 過了一陣子連點沒問題4
我現在只敢在costco買羅技的鍵盤滑鼠 因為實在太容易壞了 只有在costco買才能快速一直退錢換新貨 不用跑RMA跟羅技在那GGYY的 在Costco退錢換過N組羅技的無線鍵盤滑鼠組
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Re: [閒聊] 請問Xbox手把耐用嗎?我猜疫情期間新買的所有手把都不耐用吧,現在工廠可能都隨便做做。 耳聞現在的NS搖桿、PS5搖桿都很大問題 我去年底買xbox新版的手把,不到一個月按鍵就會卡住常常彈不回來,保固內微軟 會幫你處理。 但是手把只保三個月,我良品回來沒幾個月又有同樣問題了,就過保了。18
[問題] xbox 手把藍芽斷線問題各位steam版大大們大家好, 如題,我的xbox one手把主要搭配原廠無線接收器使用,使用約一年多無問題,但最近開始手把使用到一半會斷線,指示燈開始閃爍,但大概30秒後又會連回來。 爬過版上文章,大多是一開始就無法連線,倘若是中途斷線大概是電池沒電。 經測試若使用全新的電池,一開始使用正常,但大概五分鐘後又開始斷線,指示燈閃爍爾後又再度連回,一場20分鐘的遊戲可能會發生這樣的狀況兩次。 爬文過後,也下載了XBOX的APP更新過手把,但沒有解決問題。16
Re: [閒聊] 各通路xbox手把進貨了微軟已經在想辦法讓share按鍵可以用在PC上了,不過目前還是測試: 雖然目前有繞過的方法,你上網查得到,不過有點麻煩,所以我還在等微軟官方支援。 只是我很好奇那麼簡單的功能,為什麼可以搞那麼久?只不過是開放自訂一個按鍵而已。 用手把玩遊戲最大的缺點就是沒辦法輕易擷圖,而要按鍵盤,11
[問題] 菁英手把送修的保固問題年初買了一台二代菁英手把,也上官網註冊,顯示「製造商保固 結束02/10/2022」 附上截圖,序號已屏蔽: 之前因為RB出現按一次會有兩次反應的情況,不是每次但偶爾會發生。 今天打電話想叫修,結果客服告知我手把的保固就是只有3個月,官網寫的保固期限是 系統錯誤。9
Re: [問題] 有XB1s手把該買N100P還是八位堂我8bitdo和N100p plus兩個都有 以下就個人使用經驗給你參考 買哪個你再自己決定, 也歡迎版友提供是否有跟我一樣的情形 我搭配的是9
[閒聊] 有用Brook X ONESE轉接器的板友..我是跟雲城娛樂網路買的 最近一時不注意XBOX手把在電腦上被更新韌體 XBOX手把韌體 5.9.2709.0 之後給NS使用,大概連線20秒 轉接器就會和手把自動斷線失去連接斷電7
[問題] Xbox one手把有時會突發性斷電不知道是我的手把有問題還是通病 我的Xbox One手把有時候開啟後兩秒就自己斷電,就算是充滿電的Eneloop上也是一樣 。但很奇怪的是把電池裝在360的手把上就很正常,然後又把電池裝回Xbox one手把就又 恢復正常 手把是8月中買的,是還沒過保固期,是否該送回去給微軟出保?7
Re: [請益] 電腦手把選擇我認為要先知道什麼樣的手把比較適合你 如果是PC有9成的人都會推薦Xbox手把,這很正常。換作是我也會列為首選。畢竟泛用性 真的很好,大多數Steam上或是近幾年的遊戲只要有手把支援選項的話都能使用 不過我身邊也有朋友不適應Xbox手把,主要就是香菇頭位置。對他來說DS4/DualSense還 比較適合,所以不如先去握看看甚麼手把比較適合自己,當然有錢就兩個都買回來試看看
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[情報] 極客灣:英特爾酷睿Ultra 200S評測:無12
[情報] 美國政府為挽救Intel採開放態度,也不排10
[菜單] 60K 98X3D遊戲機(不含顯卡)6
[心得] IRocks T27開箱 & 與T07 NEO微比較心得3
[開箱] Thermalright索摩樂Assassin King 120 SE10
[請益] 6K 文書影音迷你小遊戲 NUC3
[菜單] 40k 3A遊戲機(不含顯卡)2
[菜單] 30k 海景水冷3A遊戲機 (不含顯卡)1
[菜單] 40k含螢幕遊戲建議8
[請益] 顯卡跟電源升級請益3
[菜單] 已有螢幕 45k遊戲機X
[菜單] 75k預算 實況/mmo/模擬器遊戲機