[發問] 商店退款後無法使用 客服罐頭回復
搜尋過本版都沒有找到退款相關的文章
前情提要
我弟用我的蘋果裝置(I pad)
遊玩pm go
所以購買都是用我的apple id購買
伽勒爾魔牆人偶活動出的時候
我們也是就直接購買下去
https://i.imgur.com/oxFSl5P.jpg
然後中間兩個270
一個是我的帳號購買
另一個是我弟的帳號購買
日期都是12/17
當時也都有跳出來有票
後來12/19時
我要開始解活動的時候
發現只有我弟的帳號有特殊調查
我的沒有
然後登入商店要購買就是無法顯示
也有版友熱心提供說 刪掉遊戲重裝就可以
後來我刪掉遊戲重裝
我的票不見了
要再點一次
就變成要再購買一次
於是12/19又扣款了
後來我app內信件問客服
https://i.imgur.com/32mE5AE.jpg
他就說要問apple
https://i.imgur.com/heY6L8U.jpg
我也申請退款了
是有退款成功
但是現在
我們商店任何購買都不能用
就算領免費箱子都會卡住
https://imgur.com/97KJ9U7
https://i.imgur.com/97KJ9U7.mp4
就像app內問的一樣
但這兩天就都沒回覆
是有聽說有保護機制
就是購買以後馬上退款會鎖
以防你再次買錯
或著怕你惡意退款
(冷卻時間多久不知道 但就有聽說會都不能買東西)
可是這次是pm go的內部問題
我去申請退款(而且是第一次申請)
變成app內沒辦法購買 連免費寶箱都不能拿
用皮幣買東西也不行
雖然我也只是每年課2990一單而已
是沒有很多
但這樣兩邊踢皮球踢來踢去
我還想在商店繼續買都不行...
不知道有沒有版友也有遇到一樣的狀況
結果最後客服丟給我這個連結就叫我自己去想辦法
https://i.imgur.com/l7vMXw0.jpg
APPLE也沒有開啟限制購買
全部都依照上面流程進行也沒辦法解決
真的完全不知道在幹嘛...
我想丟錢啊 不給丟是怎樣
題外話抱怨
還有之前12/19~12/20活動時
餵莓果以後什麼都不能做的BUG
一定只能重開遊戲
害我跑掉阿羅拉六尾異色
置底是有人有說丟莓果以後
不要連點螢幕
點了就會掛掉
等吃完以後再丟球就不會卡
到現在我看還是沒解決
--
得罪方丈還想玩
QQ 課金也得罪了嗎(X 只是不給他重複扣款而已R
※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/23/2020 12:49:07新版APP會無法顯示，我之前也是
我等吃完再丟還是有可能會卡，只是機率比較低一點而已
#1S8V6Rr1 我也是苦主
想到海量的飛人還有花費大量時間送出的檢舉函 就覺
得堅持不課金是正確又無奈的決定
對某樓笑而不語
遇到這種情況，是不是：不要退款 ，再請n社客服補幣進
去是不是比較好的方式 （避免被鎖無法課金）
我是買特殊票 沒有辦法補幣的 總之現在遊戲內客服又要等兩三天才會回覆了 已經直接去推特@Niatichelp了 目前有要我私訊他們 只是因為要用英文回覆 只能用菜英文聯絡 比較慢
※ 編輯: s50190 (118.163.143.49 臺灣), 12/24/2020 09:45:57辛苦你了TT 希望有好結果
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[問題] 遊戲沒辦法運行 導致時數超過退款上限後續更新: 我在附上遊戲沒有任何成就解鎖的截圖證明 並以對此筆購買有疑問的方式(為了能聯繫到真人客服)向客服提出說明後 客服表示願意以等值金額儲值至我的steam錢包 並將遊戲收回 且表示下不為例36
[問題] 關於在paypal上退款而收到紅信的問題手機排版比較亂請見諒 事情源於12/17號我以paypal方式支付steam錢包1500元 但原先選擇的信用卡餘額到上限了 變成自動扣款到另一張visa卡 所以我就在paypal上反應這件事以及向steam申請退款![[問題] 關於在paypal上退款而收到紅信的問題](https://i.imgur.com/J24ulwRb.jpg "[問題] 關於在paypal上退款而收到紅信的問題")
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[問題] Lookfantastic刪我帳號又不退款(更新）如題 我真的不知道該怎麼辦了QQ 我重新申請了新帳號寄mail過去 他請我提供被刪的帳號、訂單編號 （其實我都附在附檔照片了）![[問題] Lookfantastic刪我帳號又不退款(更新）](https://i.imgur.com/H9zSCskb.jpg "[問題] Lookfantastic刪我帳號又不退款(更新）")
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[問題] 卡在蘋果被盜刷，是否有其他申訴方式？去年12/27晚上18點的時候，短時間內信用卡在itunes上被連續刷了四筆（70*2、490*2） 的消費，當時我玉山手機app直接跳刷卡訊息，起初只有刷70，玉山客服請我確認一下， 搞不好是訂閱服務自動續訂，後來查詢當下又刷了70、490、490，直接馬上打給玉山客服 停卡，當下客服請我打電話致電apple退款，其實我有點不明白為何不直接列爭議款項就 好？12
[討論] 遊戲內購退款失敗最近玩手游，不清楚是遊戲程式bug還是平台問題。頭第一次買遊戲禮包時發現被多扣款 項。 遊戲商不斷鬼打牆跟我說無法退款找平台申請； ios不斷要我閱讀蘋果合約，無法退還款項。 直接電話客服詢問數次無法申訴成功的資格，推託非其部門負責無法得知。建議我等這款![[討論] 遊戲內購退款失敗](https://i.imgur.com/0VOeXdgb.jpg "[討論] 遊戲內購退款失敗")
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[問題] 遊戲內購買被重複扣款，申訴被拒絕退款問題描述： 6/14晚上在遊戲內購買了禮包，結果第一次交易失敗，於是又點了同項目購買一次。 後來發現被扣兩筆款項，就照網路上教學的跟apple申請退款，結果今天早上看到審查結 果，說我購買的項目不符合退款程序。 明明只有買成功一次（而且該項目也只能買一次），結果現在跟我說不能退款，已經又再![[問題] 遊戲內購買被重複扣款，申訴被拒絕退款](https://i.imgur.com/ZfbZqVEb.jpg "[問題] 遊戲內購買被重複扣款，申訴被拒絕退款")
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[問題] 重覆扣款描述： 7/21我在夢幻模擬戰App 購買了限量購買一次的道具870NT 但這時候itunes叫我要重新驗證帳號 點入app store後重打一次信用卡的三碼 然後在app store付款資料的介面跳出付款成功訊息5
[問題] iOS誤刷退款疑問最近為了要抽帝王花 一直都奈米課的我丟了2.5單 今天決定用APPLE的禮品卡再丟一單 所以買了APPLE禮品卡儲值2500後進入遊戲 打算課最 後一單 按下後出現購買確認寫著2690 這邊當我按兩下開機鍵時 我正疑惑禮品卡不是沒有蘋果稅 了嗎?![[問題] iOS誤刷退款疑問](https://i.imgur.com/R4AgzKdb.jpg "[問題] iOS誤刷退款疑問")
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[問題] 現在還有辦法聯繫蘋果真人客服嗎?3年前我申請內購退款 官方罐頭系統根本不可能退款成功，一直失敗 所以後來直接連絡真人客服 用官方APP"支援"，填完資料後 蘋果官方立刻從新加坡客服中心打電話過來
![[情報] 記得把下一季的社群日時間記下來喔！](https://lh3.googleusercontent.com/3_6ITc5YPa8nw5H3iLxq89Vwy07zcBWXhuwoDCtNFiSp6Z18NqZNM_EVwqWlseo89KtOoznIZAgyqJiZGJ-1xOPFKKY5Sl4cvLP8CuBYPIFRNA=s2400-rj "[情報] 記得把下一季的社群日時間記下來喔！")