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Re: [問題] 有關轉職B2B業務

看板Salary標題Re: [問題] 有關轉職B2B業務作者
m9210237
(Moki)
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※ 引述《pipsqueak002 (耶! 好運還沒走~)》之銘言:
: 小弟分享一點看法,斟酌參考一下吧!
: 車子的部分其他版友都建議了,就不多說,反正車子如果真的沒錢買不起,
: 你就找公司規模大一點的資本額至少上億的,比較會養得起車子,
: 不過方便性來說,國內業務還是有自己車會比較方便,跟其他業務搶車喬車很麻煩。
: 如版友說的,不要侷限跟自己所學相關,業務會摸到的技術沒有這麼深,
: 就算你學到跟RD一樣強,你業績差一樣被電到飛起來,你的工作主要還是接單賺錢。
: 而且其實業務都是重新學技術的居多,我以前做磁性材料,就重新學電磁學常識,
: 學怎麼算一顆新產品如果開模一模可以幾穴(跟壓鑄機台噸數與產品面積有關),
: 賣RF元件,我就得學怎麼看網路分析儀,學怎麼跟客戶談RF規格可做不可做,
: 每一間公司我都會需要上產線學產品生產流程與組裝,學品質控管流程,
: 我是百無一用文科生出身,所以都只能纏著工程師硬問硬學,
: 我曾經跟客戶講產品設計講到客戶以為我是理工相關科系畢業的。
: 但是,老話一句,創造不了利潤的業務就是一個失敗的業務。
: 那為什麼有些公司要有相關背景? 有些是因為產品的技術太過專業,
: 要學到能談生意的時間太久,公司業務通常又想要即戰力,因此會找相關背景。
: 不然就是因為產業生態上,業務必須要能單獨解決客戶的簡單技術問題,
: 所以有種職缺叫作業務工程師。
: 我碰過一個老闆常常對業務唸說,業務就是要具備FAE的功能。
: 這有時是因為公司的RD其實沒有太多時間去處理簡單的技術問題,
: 做開發跟設計變更就忙到靠北,解決小問題時間成本不符合效益(人家RD薪水高嘛XD),: 所以轉嫁給業務,這個常在做ODM/OEM的公司看到。
: 所以最常看到的就是工控機械設備,生科生醫產品,或是化工產品之類的,
: 會要求相關背景,不然至少至少,會要求業務具備幾年的相關產業經驗。
: 不要求業務是理工背景的,則是看重文科商科的學生比較會溝通,
: 你留意一下,理工比較偏向學習研究"東西",而文商科類型都是學習研究"人"。
: 這會養成思維邏輯的差異。再加上銷售的產品本身不需要太專業的知識也可以賣,
: 就自然不需要強迫一定要相關專業背景。
: 但是撇除各公司不同程度上的要求業務的技術能力,最終都還是以產品的"應用"為主。: 我不一定要知道產品怎麼設計出來,甚麼原理,但是我都一定要知道產品怎麼操作,
: 可以應用在哪裡,就好像我賣微型馬達,我要知道除了可以用在玩具上,電動工具上,: 還可以用在交通工具如汽車上,因為這樣我才會知道我的潛在目標客戶群在哪。
: 所以對於業務來說,通常公司期望你的學習能力比你大學唸啥科目更重要。
: 雙北還是以電子產業居多,雖然有些號稱科技業,但實際還是買半成品來組裝,
: 你往電子/工業的產品,被動元件模組等相關去找,就很多職缺了,
: 你可以留意你是想走供應鏈上中下游哪一塊,比如粗略的說:
: 玻璃廠(上)>面板廠(中)>顯示器(下)>NB(end-user)
: 在產業生態上就會有差異,但是業務轉職可以在這條供應鏈上移動。
: 但是你以前做B2C的,我假設是類似保險房仲之類的,基本生態會差很多,
: 等於重新來過,談薪資大概有點辛苦。依你的背景,
: 我認為公司大概頂多開三萬多而已(反正談看看吧),面試記得了解一下獎金制度。
: 找周休二日的公司吧,你看到一堆是因為你看的產業都是傳產中的傳產,
: 老闆思維還沒改變,但我跟你說,星期六上班的感覺真的很XX。
: 國內業務基本上就是隨傳隨到,最多就是現場處理技術/品質問題,談新專案。
: 尤其不同於國外業務,我們收到國外客戶的信因為時差可能還有一些時間找答案,
: 國內客戶通常提問之後,十分鐘又打來問說有答案了沒,怎麼那麼慢。
: 晚上要不要on call是看客戶型態,如果你客戶都是常加班的,你就差不多了。
: 所以不太建議消費性電子產品的公司,基本上都是急急急趕趕趕,
: 但人家薪水好XD。
: 業務要不要常出差,參展,加班啥的,都是取決公司產業生態,企業文化,
: 這個你問了也沒有一定的答案,業界招牌很響亮的,是龍頭企業的有時不太需要參展,: 因為客戶都是慕名而來就處理不完了。招牌很響亮但是競爭對手多到爆的,
: 就要參展秀新產品(消費性電子產品最常)。
: 你如果賣模組半成品,需要跑EMS廠系統廠的業務,拜訪客戶應酬客戶大概都是基本的,: 跑不掉,但是業務是對應人的工作,所以其實要能去享受這部分,不然會很痛苦。
: 我是不太建議把業務定位為客戶與公司傳話的中介角色,太狹隘了,
: 對外,業務要找需求,要弄報價,要喬規格,要應對客戶對你畫拔辣Ken,
: 要安撫客戶跟你靠北,研發或是品保跟你說的答案,你要能講到讓客戶覺得是你的功勞,: 有你在中間轉圜,你的說服力,客戶產品過保仍跑來跟你要RMA,
: 其實因為是大客戶品保沒啥刁難還是接受了,但你要跟客戶說是你協調很久。
: 對內,交期太久你要怎樣跟生管跟資材採購喬出好一點的交期,
: 客戶變更規格你要怎樣說服rd幫你修改又不用在那邊跟你計較要不要跟客戶收錢,
: 報價你要怎樣說服老闆給你權限降價,追成本分析要怎樣原本一周才報得出來,
: 你三天就拿到? 都是在想辦法喬。
: 有時客戶開出法拉利的規格,但是只想付Yaris的價格,
: 你要怎樣最後讓客戶感覺自己付了Lexus的價格,但是買到了瑪莎拉蒂。
: (但其實你的產品大概就是Camry而已 XD)
: 業務做的事情就是要讓客戶跟公司兩邊都感覺到可以信任你。
: 最後,業務的出路,最常看到的就是轉行銷,產品的pm,
: 採購也是有但我碰到的案例稍微少一點,也有轉資材的,也有轉生管的,
: 但其實做業務做習慣了,你轉後勤職務通常會不太習慣,要一點時間重新適應,
: 不過這是另一個層面的問題,等你有公司組織運作的基本概念再去思考。
: 大概是這樣。
: ※ 引述《m9210237 (Moki)》之銘言:
: : 親愛的前輩您們好,不好意思弱弱地向您們請教一下:
: : 小弟是國立科大(非台、北科)機械學士畢,畢業後有4年B2C業務經驗(跟所學無關),目前
: : 正值轉職期,並思考是否要當B2B國內業務,但希望未來工作與生活分開(盡量的話),並
: : 想留在雙北工作(盡量的話),因此有個問題:
: : 1.是不是普遍要自備車?
: : 我看很多職缺JD都有要求,可是我沒車(還有沒錢),這樣勢必要借錢買車+繳停車/保養: : 費了QQ
: : 2.根據過去所學只有材料/靜/動力學較好,所以產業方面以機械製造/加工/設備/模具/零
: : 組件…等 (以上簡稱傳產)應用度高,但也是不是意味像自動化控制/電力系統/電子/電腦
: : 相關產業,若進去會很吃力?
: : 因為我沒有應用/關注相關產品/產業,且我過去求學時期在電學、程式方面很爛,而熱傳
: : 、流利普通,但也學的很吃力,還有英文程度很爛(toeic 400初)
: : 3.若真的選擇傳產,但雙北區域發展/規模似乎很小,因此未來是否要常常跑外縣市?: : 尤其中南部,因為是傳產集中度高的地方
: : 4.是不是很少周休二日?
: : 我看104相關產業,至少有4成比例都是非周休
: : 5.入職門檻似乎不低?
: : 我看104相關產業,有些有科系/相關產業經驗限制,可是那些文科/商科畢業的他們都怎
: : 麼當業務?
: : 6.加班/on call/出差的頻率?
: : 我的解讀是看公司產業/規模/文化
: : 如:大公司通常很頻繁,但小公司不一定
: : 且自動化控制/電力系統/電子/電腦通常比較頻繁,但傳產不一定
: : 產生原因:
: : A.因為要對應客戶,可能碰上下班找客戶/客戶聯繫你
: : B.在外跑開發所需的通勤時間,可能占用午休/下班
: : C.國外出差的話,可能要休假提前搭機,也可能碰上台灣放假但國外要上班的情況
: : D.經營客戶關係,因此要與客戶應酬,如喝酒/打小白
: : 如有觀念錯誤儘管鞭,也謝謝大家指教/分享,祝大家工作順心!

謝謝P大細心的講解,您用心的講解很受用!

小弟確實大學畢業後就做房仲,因此若以跳到B2B的職務而言,幾乎可當老新鮮看待了(28歲),故有些內容,小弟還想進一步釐清(不好意思有些弱弱地):

1.因為了解產品製造、應用,可能要上產線學產品、生產流程與組裝、學品質控管流
程….等,因此從前期上產線學習到真正開始碰客戶開發訂單,這段流程不曉得多久?

我看不少的資訊顯示是3-6個月(是否適用無經驗的人?)

2.因為看到可能要協調交期、客戶不合理要求地應對、客戶臨時變規格要說服rd修改
、說服老闆給權限降價…..等各種靠北應對/協調/談判/說服,因此這些應對能力,若非
有經驗/天賦過人/背景,且還要考量前期需要上產線學習產品製程應用,這些應該不是新鮮人/資淺人員入職一兩年內就可以直接跟客戶應對吧?

如果我的推測沒錯,他們前期的工作內容,除了比較像在做行政/下產線實習工作,並輔助資深業務及邊做邊學。

如果上述是的話,感覺很像是業務助理工作,可是礙於我只有房仲經驗,是不是應該從業助工作(但業助好像7、8成都女生)蹲個1、2年,比較不會那麼容易陣亡?

3.因為看到”國內業務基本上就是隨傳隨到”,如果今天客戶的生產設備故障(24HR
運作中途不能斷的),因此是不是即使周末放假出去玩,也要親自跑過去,尤其北部跑到南部這種的

我認為看客戶急不急,不急就先跟它敲下周一個時間點處理;急的話,先請場內值/輪班的人處理,但沒有人,就真的要趕過去(久了應該會精神緊繃)

4.拜訪客戶應酬這部分,因為為了要讓廠商日後長期合作/請客戶幫忙介紹,因此可
能要用個人下班/休假時間,陪對方吃飯/娛樂(ex:打小白)/處理私人事務(幫買門票/接小孩)之類的嗎?如果要的話,想了解頻率狀況

偶爾的話(像一個月一次休假日),應該可以
但很頻繁的話(每周周末、每天下班),我應該很快就陣亡

5.因此像機械製造/加工/設備/模具/零組件…這些傳產,就真的因為老闆思維關係,
可能要周六上班(不知道是否普遍?),但因為消費性電子需要消化眾多訂單,因此也
應該要很頻繁的周六上班?

若上述的假設大致是對的,我能不能理解成,像傳產/消費性電子/甚至是ㄧ般大眾直接應用的產品都盡量遠離(因為單價低,只能衝量,就會伴隨周六加班)?

而產品別部分,盡量選工業應用的(簡單講就是無法/少量量產),ex:工控機械設備、化工設備或需客製化設備,至少頻繁周六加班的狀況比較低,但也可能伴隨企業會有相關科系/工作經驗需求,因此入值門檻較高?


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※ 編輯: m9210237 (61.219.175.56 臺灣), 03/19/2024 17:02:35 gamer: 4.以機械產業來說,有規模一點的公司不會發生這種事 謝謝G大! 因為從小弟學店畢業後6年,都是在房仲,故沒有製造業經歷(除工具機實習4個月),因此 以學經歷狀況大概率要有從中小企業發展的心理準備,因此像中小企業這種的普遍也少有 應酬文化嗎?

03/19 17:48

gamer03/19 17:49現在大部分的上市公司對於員工收受廠商餽贈和招待有非常嚴

gamer03/19 17:50格的限制,正常情況下不會有業務需要去幫客戶私人服務這種

gamer03/19 17:50鳥事,這種事在建商或房仲還是保險類可能比較常見。

gamer03/19 17:51但相對地,依照現在公司精簡人力的情況,你大概每個假日都

gamer: 有做不完的報表跟資料要處理.. 請問要特地周末加班做報表/資料這種是事情,無論在大/中/小公司的情況很普遍嗎?謝謝

03/19 17:52

audrey9403/19 18:09不要從業助做,完全沒向上發展的空間

green1237403/19 20:29其實不用想太多,每間公司文化都不一樣,但業務性

green1237403/19 20:29質都大同小異

tsuneo03/19 23:58每間公司跟老闆思維各不相同..只能打聽或親自體驗

※ 編輯: m9210237 (61.219.175.56 臺灣), 03/20/2024 09:58:50