Re: [討論] 遇到無能為力的問題時的對應態度
在主管眼中你已經是一個不合格的工程師
遇到產品出問題可以做的事情很多
* 立刻在slack或公司chat開新群組拉相關人士
* 找相關負責人檢查問題或者自己下去檢查如果和自己相關
* 直到發現問題並且解決前不要中途離開
* 在主管詢問前立刻整理產品中斷期間造成的損失(金額,訪問數等等)
* 在群裡做summary, 總結問題以及處理方式以及損失 相關人士的功勞不要忘了給愛心
* 主動邀請相關人士開檢討會並親自撰寫報告 不清楚的地方請相關人士補齊
以上做的事都要記得 @大主管 @主管
這樣你不紅也難
※ 引述《PRCXi (中華人民共和國主席)》之銘言:
: 抱歉標題可能沒有表達得很好
: 事情是這樣的
: 前天中午時我們部門負責的產品出現不明問題無法連上
: 當時部門內只有主管跟同事A君因為自己帶便當的關係還在辦公室
: 主管馬上開啟監控服務檢查,並通知SRE跟MIS協助
: A君的職務是後端,也協助檢查產品的Log、上版紀錄、程式等等
: A君在檢查完回報無法連線原因跟程式邏輯、上版這些都無關後
: 就繼續在位子上吃便當追劇了
: 這時候大主管過來關切,就看到了主管還在檢查問題,而A君在吃便當追劇的畫面
: 最後找到問題的原因也確實跟程式無關,是雲端機器出了問題
: 到了昨天我去樓下買咖啡時
: 無意間聽到了大主管在跟我們主管抱怨A君的工作態度
: 主要抱怨的點就是前天產品出問題時的處理態度
: 因為我跟A君頗有私交,昨天下班時就跟他說了這件事
: 他給我的回應是:他能做的都做了,雲端服務的部分他不太懂
: 更沒有權限去處理機器的東西,繼續看也幫不上忙
: 簡潔一點就是說 雲端機器那邊出的問題,到底干老子屁事
: 我把自己帶入A君的處境,有想到幾種應對的方法
: 1.站去主管旁邊看他怎麼處理,雖然看不太懂但還是提些意見刷存在感
: 2.開著監控軟體、服務Log或者IDE的畫面吃便當,假裝有在關心
: 3.到茶水間吃便當,假裝人不在
: 4.跟A君一樣照常吃便當追劇
: 不知道版上各位前輩遇到這種問題時會怎麼做呢?
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好的 成立新的xxx對策辦公室
...這太誇張
你覺得誇張 但這只是一個成熟的工程師必備的基本功
對策辦公室也沒錯 線上產品出問題一定是高度優先
這好像有點太過了
這很濃濃的中國互聯網風格,你團隊很多中國人吧
一頓操作猛如虎,一看薪資四萬五
遇到這種人超靠北的 動不動就拉群開會 而且還討論沒
結果
這種人也許會紅 很多時候也是老鼠屎
其他同事私下幹譙
這種紅是犧牲整個辦公室交情吧!以後其他同事不管什麼
問題一定都先說你也有責任,這種最好是活的下去
好猛
講白了就是刷存在感,不刷存在感老闆不喜歡
靠杯 這種人直接當主管就好還當工程師?
就 很討厭這種人 ㄏ
如果你懂 這些事情都有幫助 如果你不懂 這些事情都不該你
來做
1.如果你不懂 別人還要說到你懂
2. 別人在做事你在催進度 你誰?
3.事情不是你解決的 你在那邊搶回報,鍋爆了你要扛嗎?
如果你室主管 這些事情你該做,如果你只是基層員工 ???
我同意如果你沒有年薪300 就乖乖吃便當好了 不用在意
做好自己該做的事是基本 但是想去管別人的事就免了
不然我也於心不忍
哈哈哈,自從公司開始用teams後,沒事就被拉進小組,有夠
煩
很真實阿,一天到晚拉群,然後在群裡常常@全部人
整天各種會議,一直貼會議紀錄也沒看到解決啥事
這種人就是不少
就因應不尊重專業的環境下,所產生的劃清責任歸屬SOP...
社會上有很多討厭的人是不是因為不合理的環境催生的?
這叫裝忙,沒有解決任何問題
這要看有沒有權限吧 不然誰理你
這篇其實是對的: cteate an incident ticket
然後丟給負責人 確認不是自己就可以中離惹
職權混亂 嘩眾取寵
拉相關人等就算了,最可怕是的搞不清楚狀況的人拉了不相關
的一堆主管,問一堆沒幫助的事情,搞到真的處理事情的人要
一邊應付你這想紅的,一邊另開群組去做正事..
一頓操作猛如虎,一看薪資四萬五
可怕的是你怪那個想紅的,卻不正視公司文化默認這種事
怎麼覺得這是主管或大主管應該做的事?
遇過這種人,不代表沒貢獻,還覺得都靠它,但實際問題早就在
他拉這些有的沒的前已經開始處理了。
*不但沒貢獻
這好像又過頭了+1
又不是pm還是owner在那邊搞==
喔
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首Po抱歉標題可能沒有表達得很好 事情是這樣的 前天中午時我們部門負責的產品出現不明問題無法連上 當時部門內只有主管跟同事A君因為自己帶便當的關係還在辦公室 主管馬上開啟監控服務檢查,並通知SRE跟MIS協助4
看多少錢 看自己多想要這份工作 我的話如果是我現在的工作的話 因為我的老闆和同事都對我很好 錢也很多,也有加班費或補休8
先強調一下,我個人覺得A絕對沒有問題。 我個性不是那種愛演戲的人,也不這樣看人。 這篇發文主要是聊聊,演戲這件事情。 我們來看兩種情境吧: 情境1:9
其實真正的問題是不該在公司追劇啦 午休時間如果可以出去吃飯 就算帶便當我也是會出去找地方吃 若在公司吃頂多就是看些技術文件 (儲備跳槽戰力) 絕對不會在公司位置上追劇1
取決於團隊流程A也許可以做得更多, 也許繼續看劇吃飯也行. 譬如也許事後A, MIS, SRE該寫Postmortem來甩鍋咎責. 後端/SRE也許可以改善Oncall Runbook, Troubleshooting Doc, Alert 或者A也可以就跟著主管一起學, 多學點雲端怎麼解問題也不吃虧. 下次就知道怎麼甩鍋甩得更快, 總是可以做得更多.
爆
Re: [新聞] 健身房出事 館長再發聲:會員所有損失補個會員退費事件後續 2022.03.21 館長: 昨天那個抖內的人吼 我們主管後來有去查清楚了 那位先生根本沒跟我們業務預約就直接跑來29
Re: [問題] 第一次離職 怎麼提比較好我的一點小小心得 歡迎大家一起討論 離職流程大概是 1. 找主管面談 2. 寄出離職通知信給主管以及人資 3. 交接&當天離職25
Re: [新聞] 北市警公布密錄器 徐巧芯違停「不缺9百想請教各位學長 如果遇到這種情形 後續會造成什麼影響… 想了解大家遇過的經驗 (大家想必都是依規定舉發,這部分就不討論)14
[問題] 夾在同事與主管間的情況小弟目前任職與某外商的技術工程師,直屬主管在國外。 公司在台灣只有6-7個人,而我們部門僅有我與另一個同事 另一個同事待了20年以上。 我大約在這公司待了10年,中間層離開約3年,去年初時,目前老闆再將我找回來。 因在中間我離開的時間,同事一個人掌控台灣這邊所有的產品以及業務還有代理商6
該跟面試官說與主管不和的事嗎?我在前公司約5.5年,期間經歷過被美商併購,老闆變成員工的過程,算是滿特別的經驗,事情是這樣的: 我在公司負責美商的開發案,時常需要在產線,所以不在座位上,導致時常被主管認為在摸魚,這個案子也沒人幫忙,有時整個部門的人都走光剩下我,主管也不打算找人協助我的事情,這專案終於到尾聲變得比較閒,這段時間剛好思考是否該轉換部門,也跟主管說明轉換部門一事,但都未獲得正面回應。 之後產品大賣後,美商有錢直接併購我們工廠,老闆也瞬間變成員工(這邊以前老闆稱呼他),第二案子到來,美方工程師可以直接到我們工廠,之後產品上的問題都是我、另一同事、美方人員解決,為什麼只有我跟同事呢?因為其他人完全沒能力,當時前老闆也恨後悔把公司賣掉,於是跟部門主管說:產品上有問題直接丟回去給他們自行解決,我們不用理他,我當時的想法是產品問題不解決便無法量產,也代表沒薪水可拿,後來還是協助美方人員解決產品問題。 到後來,同事不爽直接嗆主管:不然你有什麼用處? 主因還是整個部門主管帶頭不做事,我跟另一位同事卻要忙整天,主管被嗆完之後我跟同事就一起被換部門了。 距離我提出換部門一事到真正換部門已經過一年,會想換部門的原因在於事情做得多,結果績效卻比那些整天在座位發呆等下班的人還差,我常協助別部門完成工作,別部門的同事還主動推薦我給該單位的主管,面試時應該也會問到為何換部門,各位有比較好的說法嗎?4
[心情] 工作多到不知道做甚麼 當機了工作到一半上來發肺紋 因為我腦子當機了拉~~~~ 完全無法安排工作 這幾個禮拜工作量突然暴增好幾倍 新開發案*N要做3
[請益] 廣達AR/VR硬體 vs 雲端產品SI各位300w大大 小弟想請問 這兩個部門不知道怎麼選 1.AR/VR硬體 面試時是說 50%EE 50%RF 工時大約落在10-12h 2.雲端產品SI