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[心得] 反推富邦產險 能救一個是一個

看板car標題[心得] 反推富邦產險 能救一個是一個作者
tony77998
(偷尼柒柒玖玖捌)
時間推噓推:145 噓:3 →:104

富邦產險理賠進度消極處理,需被保險人自掏腰包墊付

2024/01 發生車禍
2024/03月底接到偵查通知為被告。對方提告過失傷害想以刑逼民和解
(結論:車禍鑑定我3 對方7)

2024/06 啟動理賠後,拖到 12 月底才和解,這期間富邦的服務真的讓人吐血

專員超級神隱 連我打去分處請專員同事替我轉告回電都不回
調解庭都開到退回重開換調解委員 前後只出席一次還兩次沒空出席案件進度延誤。

專員也完全不主動聯絡對方原告,只讓我自己聯絡對方協調和解。
(阿原告跟我私底下也不回電回訊 完全就是拒絕聯繫 要聯繫溝通就是調解庭上談)

2024/12 調解庭上談好和解金後,保單的第三人責任險保額足夠理賠
但產險專員一直沒連繫上原告,導致理賠資料不足無法先撥款

所以我需要先在和解書約定時間內 先墊付和解金 專員也說會在盡快幫我處理

2025/02 好 都過完年了 連個屁聲都沒聽到 再次致電專員並口頭承諾會再聯絡受害人
並加速撥款 CNM 所以之前一個多月都在?????

2025/03 到今天打過去分處也沒人回應 每次都要我打電話催,才會勉強回應態度超消極擺明讓保戶自己想辦法。

總之能救一個是一個。個人今年到期的兩台車險應該都要換別間去了

投了富邦產險的官方客訴也沒回應 你各位好自為之

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.226.241.112 (臺灣)
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syterol03/13 11:29看你文字,搞不好專員也根本聯繫不上原告

boydoop03/13 11:30我也是之前保富邦,雖然有理賠但感覺很消極

qingalen03/13 11:32這麼皮直接找主管機關吧!

hasebe03/13 11:33有聽說這幾年服務掉很多

YOHOpig03/13 11:35感恩心得

mscp03/13 11:37試試國泰?

momolala03/13 11:39有推哪間嗎?

jansan03/13 11:39高調

miumiu000703/13 11:42N年前的富邦專員也是挺消極的 詢問一些理賠事情兇的很

aass556603/13 11:43那是你怕以刑逼民 如果你不怕的話根本就不用去處理這件

aass556603/13 11:43

aass556603/13 11:43全部都丟給理賠員跟對方談就好了

aass556603/13 11:44說實在話你肇責才3 刑事方面根本沒什麼好擔心

要搞到這麼沒誠意 最後起訴易科罰金保險可不會幫你付好嗎

ss8881203/13 11:45這不是怕不怕的問題吧...很明顯就消極啊

ss8881203/13 11:46之前幾次和幾家理賠專員交流的經驗 邦邦是真的比較消極一

ss8881203/13 11:46當然可以理解也許真的客戶太多專員太忙吧

※ 編輯: tony77998 (27.52.194.137 臺灣), 03/13/2025 11:49:41

longkiss061803/13 11:49花了一整年還處理不好 爛公司

Kentai603/13 11:49我也都富邦為主,看來今年要選其他家產險,除了國泰外還

Kentai603/13 11:50有哪一家服務積極?

luciferhsu03/13 11:51獲利王不缺客人啦

alittleghost03/13 11:51挑最便宜的啊!反正理賠本來就是運氣運氣

belucky03/13 11:52獲利王 不是浪得虛名

alittleghost03/13 11:53跟隨機配到的理賠專員高度正相關,跟保險公司和保費

alittleghost03/13 11:53無關

chimouse03/13 11:53財團啊 賣你保單壽險 又開銀行 蒐集了民眾的錢錢

chimouse03/13 11:54轉手開始炒房 放貸 然後再讓民眾跟他們借更多錢錢

chimouse03/13 11:55大到不能倒之後 真的是賺錢永動機 還不用鳥民眾觀感

iridore03/13 11:56親朋好友親身經驗 疫情前賠償不囉唆 疫情後各種消極推託

iridore03/13 11:56處理囉

PeterHu082703/13 11:56富邦不是還比較貴嗎 服務這麼差喔

roseritter03/13 11:57去金管會捅他

SUZUKI556603/13 12:06真的是看理賠,新光我也踩過雷= =

SFC6603/13 12:07專員名稱要寫出來啊

snap00703/13 12:10今年新車還保富邦,除了板上大雷的幾家,有沒有哪家推薦

lee102303/13 12:10金管會搬出來軟一半

acesslai03/13 12:11連你都連絡不上原告嗎?哈哈,真有趣

rotttttt03/13 12:11富邦不給我丙升乙,後來保南山服務很周到,車禍也不用墊

rotttttt03/13 12:11

zxc842403/13 12:12富邦不是首選嗎 原來這麼雷的嗎

jasn456003/13 12:16翻車了喔 這家之前不是車板最愛?

BIGNOSER03/13 12:16去金管會投民意信箱,通常就會認真服務你了

a1zz303/13 12:17乾我以為富邦是最積極的

belucky03/13 12:18錢拿了不辦事就是欠罵

ws64390803/13 12:18這種文都不把服務專員姓名放出來耶!到底是專員問

ws64390803/13 12:18題還是富邦問題?

a45661803/13 12:21賣完防疫保單以後這家誰保誰賺到 趕快去 不要跟我搶別家

finasoul03/13 12:21我保富邦去年出險,遇到的理賠還ok。後來去中部簽和解他

snowfish10403/13 12:21我朋友兩案都遇到對方富邦….差不多狀況…

snowfish10403/13 12:22但也是有好的理賠,要碰運氣就是

finasoul03/13 12:22的同事也沒啥大問題。可見出險也要碰運氣

jetrider03/13 12:24如果是富邦的專員問題就是富邦的問題啊,講什麼廢話

dslite03/13 12:28富邦保費最貴還這樣

jeremyshu03/13 12:29之前遇到三寶出車禍也是保富邦,結果跟你狀況差不多,

jeremyshu03/13 12:30專員超消極,我還0肇責,時間一到馬上換國泰,心情舒

jeremyshu03/13 12:30爽多了

valkytie03/13 12:30富邦的產險理賠根本不理人的,鑑定、調解完,富邦客戶

valkytie03/13 12:31全責,全部要自己聯絡追進度4、5個月才匯款理賠金

valkytie03/13 12:31整個前後拖一年,超沒效率

kayyaa1803/13 12:33我有一台車也是 打電話去問進度還嗆我

luisak03/13 12:42專員隨機配發,看運氣,不爽就發文去金管會,專員會軟

haunt1103/13 12:43富邦專員可跩的呢,第二台車果斷換國泰

gausong03/13 12:45感謝原po

a3141670161403/13 12:47現在的理賠生態就是這樣

SamWhite03/13 12:50富邦很久以前理賠就這樣

primeblue1703/13 12:52我兩次0肇責出險 都是當下開去原廠 過幾天車修好後

primeblue1703/13 12:52 兩手空空把車開走 還把代步費領滿 我是覺得富邦蠻

primeblue1703/13 12:52不錯的餒 我都沒跟富邦有任何聯繫 也沒掏錢包過@@

MsarTako03/13 12:54富邦不推 比較貴服務也沒比較好

v66leo03/13 12:56之前旅平保富邦產險,也差點被氣死,不想賠早點說不要浪費

v66leo03/13 12:56大家時間

g042816803/13 12:59我保富邦六年出險過兩次都很快也沒特別做什麼聯絡

qousta03/13 13:00富邦真的不怎麼樣 個人感受事情處理非常消極

fck0103/13 13:03老實說,之前上網查一輪,到底有哪家不雷?

w8281470403/13 13:04富邦只有啦啦隊是頂的 你不知道嗎

lahugh03/13 13:07怕爆 我家都富邦= =

ncyu794903/13 13:08前幾年出富邦的保險,有類似的感覺,不太像保險龍頭應

ncyu794903/13 13:10有的水準,還是對方車主自行與我聯繫,推拖一陣子後才處

ncyu794903/13 13:10理完成

MaxScherzer03/13 13:12辛苦了,我是家人在富邦服務所以還是選了,有人幫忙

Anyotw03/13 13:12獲利也是頂的,股票可以買

MaxScherzer03/13 13:13喬差很多…

andyboy042803/13 13:13付錢的事當然能拖就拖阿

kfcgg52003/13 13:16不需要墊付,假設法院判賠多少你可以直接拿法院的證明

kfcgg52003/13 13:16請保險公司直接支付(理賠範圍內)

保額確定很足 不墊付就是賭過失傷害這條不起訴 但車禍鑑定都有3成責任了 起訴判多少保險付多少沒錯 但易科罰金繳給政府的保險公司可是不會另外付你

fan022603/13 13:17我覺得對方是不是沒保第三責任險,所以是你的理賠

fan022603/13 13:17直接跟當事人談,但是金折差距過大(建議你把你的

fan022603/13 13:17狀況再清楚詳述)

fan022603/13 13:18*金額,所以保險方便直接判斷由法院判,但是你又被

fan022603/13 13:18法院退回調解,所以應該不會是大筆才對

沒錯喔 對方騎車沒第三人責任險

yesyesyesyes03/13 13:18之前我騎車出車禍,富邦的出險也超慢,還要我一直催

zsa12303/13 13:18金管會電話打過去拉正他們

※ 編輯: tony77998 (27.52.194.137 臺灣), 03/13/2025 13:27:25

zxcvbnmnbvcx03/13 13:28獲利王啊 不爽不要保

easonxxxz03/13 13:29富邦只推啦啦隊今天還有加盟記者會

jamison0403/13 13:30獲利王光是當初疫情開第一槍的嘴臉有多難看,就知道這

jamison0403/13 13:30間碰不得

aika551230803/13 13:32要換家了

q84081303/13 13:35我被新光雷過 但感覺是理賠專員的問題

iversonben03/13 13:36現在車禍這麼多,保險理賠離職率又高,每件產險公

iversonben03/13 13:36司理賠都缺人,客戶找不到人真的不意外

a12345570703/13 13:37保險保富邦,理賠硬梆梆

a769640503/13 13:41和泰出險後,去年理賠說對方消失轉法務就沒有後續了

icosahedron03/13 13:42我的富邦理賠很快啊,而且也沒指定業務員

icosahedron03/13 13:43這種事現在也要看運氣了

littleeex03/13 14:12富邦疫情後真的劣化,車體險還要綁一堆沒用的項目

littleeex03/13 14:18去年保電車強制加天災,今年保另一台油車強制加罷工險

littleeex03/13 14:19防疫險虧損用這種方式轉嫁給車主

mhmichelle03/13 14:25自己保旺x也是滿不推的,調解當天還遲到...

momolala03/13 14:27那真的都專員本身問題了

tidalwave0003/13 14:29富邦生意太好服務就差了

MilkTea050903/13 14:32我被旺旺友聯雷到,賠個錢ggyy的,現在兆豐還不錯

a897392503/13 14:33網路投保?

iceteeth03/13 14:34富邦變爛了 出險不乾脆了 換另一家吧

dgreen03/13 14:36有關富邦的保險一率不碰 輸不起的公司疫後各種漲價薛保戶

Danto1803/13 14:36我遇到的情況也是這樣很爛,而且還一直漲價

Anyotw03/13 14:42其實國泰也暴漲

AGATELINK03/13 14:56前年小擦撞也是遇到富邦擺爛,打去問還說他們打給

AGATELINK03/13 14:56我我沒接(根本沒通話記錄),後來就轉了,還以為只

AGATELINK03/13 14:56是我的專員比較爛

matt07051603/13 14:57建議轉南山

ayhlee03/13 15:02疫情後那陣子.光找專員去車廠看車.都不去XD

Rhiner1803/13 15:08推,富邦產險真的爛。

Aixtron03/13 15:10我之前的專員是很不錯,可惜等我要出險時,他已經離職了

Aixtron03/13 15:10!換主管來,本來一整個OX,但我說我實際出險的金額就只

Aixtron03/13 15:10有我的保費,然後他就非常客氣,理賠也很快速,還教了我

Aixtron03/13 15:10一招,只是怕大家濫用,所以就不多說了!

yoyo6903/13 15:24很棒 所以我富邦的股票都捨不得賣掉

k38547691603/13 15:25邦邦不意外

h556603/13 15:33富貴要人幫

AustinRivers03/13 15:50哪家好啊

rainsilver03/13 15:53之前單純車體險修車的就很乾脆 都車廠幫忙聯絡處理

Damwihu03/13 15:55富邦真的鳥 理賠推託 口氣又差 再也不保

max6020903/13 16:03輸不起總公司?

w8281470403/13 16:18阿珠的簽約金有一部分是你的保費貢獻的

ichiro32203/13 16:26感謝分享

horb03/13 16:41富邦最後會理賠但很消極+1

horb03/13 16:41追到很賭爛

E103A603/13 16:45保險找副邦,理賠硬梆梆?

chengzai03/13 16:52印象不好+1

a80125200303/13 17:02n年前車禍以為已經理賠 直到收到開庭通知….

a80125200303/13 17:02才知道富邦根本沒跟後續也沒理賠給對方保險

amows03/13 17:06哇靠 我本來想換保富邦的耶 還好有看到

cytochrome03/13 17:15富邦爛本來就不是一兩天的事

neil2503/13 17:23我的富邦一個月就撥款了 連台中拖車回高雄的1萬2都給付。

neil2503/13 17:23差點連高鐵車票都拿出來申請

eric1985062903/13 17:25貴的要命,線上保個第三人超額還要東包西包的。

gname39803/13 17:45我也是其中之一受害者,因為扣牌停半年保險,半年後續

gname39803/13 17:45保跟我說你有中斷所以會漲保費三年,每一年會多一萬多

gname39803/13 17:45,此生永遠不會再保富邦!

dbluetree03/13 17:55但我之前富邦出險理賠經驗很不錯 可能專員個別差異很大

james10003/13 18:01好扯喔 新光都直接幫我談好好的 完全免處理

sslover03/13 18:53個案富邦雙和很好 每次出險都很順

studylance03/13 19:28感謝分享,來試別家看看好了

my6109200003/13 19:42我富邦出險三次都很快就理賠了不囉嗦

gostt03/13 19:44復胖EPS這麼高 我是不會買這種公司

GSG903/13 19:49國X真的比較好嗎?那可能是我比較龜毛吧,停紅燈被後車輕撞,

GSG903/13 19:50零肇責,鑑定完理賠人員不主動聯絡,等車廠通知我去修理才知

GSG903/13 19:50道保險核了哪些修理項目,後保桿一開始只同意用烤漆修補的,

GSG903/13 19:50不給換新,車廠直接說用補土烤漆的,之後很容易有裂痕,我都零

GSG903/13 19:50肇責了,怎麼有一種理賠比較為對方著想的錯覺,應該是我的錯.

kwinner03/13 20:04為什麼我出保很積極??

ian4136003/13 20:05找金管會評議啊

plastic03/13 20:26我在富邦擔任理賠員的同學說,

plastic03/13 20:27遇到爛理賠員時打0800靠北最有用

lizardc103/13 20:33去年開始全轉國泰

Lowpapa03/13 20:52好的

qsc75303/13 20:57國泰鳥毛更多 開玩笑嗎

sa1396138703/13 20:59幫推

ur83friend03/13 21:05相同保額,報價最貴的富邦 服務這麼讚!

athraugh03/13 21:12推分享

e4444403/13 21:23現在富邦那麼爛歐,以前不是很好

WeienC03/13 21:43富邦疫情前還不錯,22年要出險就很不積極處理,肚爛乾脆

WeienC03/13 21:44不出險自己吞了,後來改保新安東至少便宜

woooof03/13 21:51去年四月出險,這週才傳簡訊跟我說結案了

james226603/13 22:08推145樓,買第三責任險竟然是套餐式,果斷換別家,其

james226603/13 22:08他車輛到期也都換掉

deffejfr03/13 22:23以往的車險御三家不是富邦國泰新光嗎?現在要改保哪間

ckhou03/13 23:29比較貴還那麼機車哦?還好我本來對富邦就沒好感,從不考慮

tvbic03/13 23:51你自己都聯絡不上原告,還在怪保險公司聯絡不上原告,自相

tvbic03/13 23:51矛盾嗎?

Jk030403/14 00:04照推文這樣講 有哪家還能保?XD

gtr991503/14 00:12公司車用南山 上次車禍打電話去說要出保 馬上來電問資料

gtr991503/14 00:13不到一天就開始動起來 最後對方說要自掏腰包 就取消出保

gtr991503/14 00:13可能公司車一次10幾台 積極度有差吧0.0

wayneshih03/14 00:31在車板看車看保險 就會得到沒有一家能買的結論

wl84390703/14 00:36純堆國泰,報警出險搞神隱就好,完全不用理

pleasepo03/14 00:47富邦跟新安東京都很好,沒遇過問題。

dsauqt03/14 00:56我看推文幾乎沒有半家可以保

fcfd03/14 01:11我也被富邦搞過 負責的理賠不只消極 口氣還超級差

attitudium03/14 01:16感謝反推

kfcgg52003/14 01:44過失傷害屬於侵權、侵權保險公司本身就無法有責任控制,

kfcgg52003/14 01:44社會就是這樣。

xiaoker122803/14 01:49富邦超差,我之前醫療出險他找理由說解除契約

fcfd03/14 01:52所以我一率都會加保律師險 找律師陪對方玩

asdf7011403/14 01:59我新光,出保算中規中矩吧 保費比富邦便宜一點

zzyzx03/14 02:08原來富邦變這麼爛 下次也要換了

fin6403/14 02:13其實每家都差不多 這職業基本上也是血汗的 案件爆量真的沒

fin6403/14 02:13空理人

sa03799903/14 03:15富邦真的超爛 對方全責反過來凹我

Aixtron03/14 05:46倖存者偏差?

corner011103/14 06:24第三人保富邦的 今年換國泰好了

alaroom03/14 06:59我保國泰遇到的跟原po遇到的一樣,廢到笑

kerbi03/14 07:30我保南山產物 之前理賠超快

PhilipX03/14 07:36我也是保富邦 之前碰到跟原PO幾乎一模一樣的事件 他們倒

PhilipX03/14 07:36是還算滿積極的

ninaplay03/14 07:54我保兆豐,今年有出險,交給原廠聯繫,速度還可以

ohfly03/14 08:04應該是富邦那位專員混到可以 富邦要趕快找出這專員並開除

ohfly03/14 08:06不開除這些混日子的專員 只會影響富邦的形象與業績

NEWinx03/14 08:22我遇到的富邦理賠還不錯,倒是名字數字很大的爛到極致

chungj03/14 08:22富邦不錯人不用花時間出面 網民保別家好了不然專員太忙了

chungj03/14 08:24保險本來就該分級的 不然集中一家又遇到連假三寶太多

chungj03/14 08:25專員根本忙不過來

STi201103/14 08:31今年才剛保完富邦乙式你跟我說這個....

hmt1703/14 08:47樓下業務崩潰狂噓

louisxxiii03/14 08:51同富邦消極到靠盃也都不聯絡 今年絕對換 幹 氣死

louisxxiii03/14 08:52對方的國泰還比較積極解釋 富邦各種消失 有夠白癡

gino32103/14 08:55有夠爛的服務….滿期我轉走

SPIII03/14 09:07連你電話都不接不就擺明要弄你

polestar050503/14 09:50窩草 這比錢丟許願池還慘

finasoul03/14 10:19https://i.imgur.com/oJDSeJ5.jpeg

finasoul03/14 10:19有統計數據的看個案沒太大意義

finasoul03/14 10:21富邦不算非常好 大概就平均值上下下而已

wade80121003/14 10:36保險大多都是人的問題

v3dys6f3a3j503/14 10:42幫高調

hygen03/14 10:52這麼消極啊…那就讓大家都知道啊XDDDD

xdctjh03/14 11:08早換了 呵呵

griffick03/14 12:46疫情後差很多

dodi102003/14 13:00富邦真的爛,對方全責,但一直凹我這邊。想到就很幹

notea03/14 13:59我南山處理很快

rainsilver03/14 14:27看起來第一或國泰都不錯? 一個樣本小 一個大

kobenature03/14 16:39自己朋友的理賠經驗也不算太好

XXPLUS03/14 19:58和解數字跟你保單額度沒關係,理賠是賠公道價,頂多再加

XXPLUS03/14 19:58一點點,對方不接受的話就是等法院判,法院判的就是公道

XXPLUS03/14 19:58價,你們願意以多少錢達成和解撤告,不代表保險公司就要

XXPLUS03/14 19:59用那個數字理賠。一堆人買了保險卻不知道自己實際上買了

XXPLUS03/14 19:59啥,難怪保險公司賺翻。

abc5303/14 21:33高調

canallchen03/14 21:48缺金管會投訴?

NekomataOkay03/14 22:59感恩

dot091103/15 01:04剛好快到期…

SANJIYA03/15 01:53我遇過。真的很消極

lijim03/15 04:17幫推

hchs3170503/15 15:23推統計表

SSSONIC03/15 16:42保險年年漲 結果素質 科科

teamfirst03/15 22:27富邦國外旅平險也超瞎,小朋友新加坡看診就醫大約台幣3

teamfirst03/15 22:27000,說最後只賠台幣250元,算法是醫療額度5萬的千分

teamfirst03/15 22:28之五,250連台灣健保都看不到,還國外咧,推這什麼爛

teamfirst03/15 22:28旅平險,有夠瞎的富邦。

bruce2903/15 23:55這種問題沒有解答吧?好學校有壞學生、不好的學校也有乖

bruce2903/15 23:55學生

timmy881203/16 00:55傻眼 爛死了

waitu052603/16 14:11謝囉我也保富邦今年到期果斷換

brookwest03/16 22:23富邦真的超爛,親身遇到+1