[問題] 請教各位賓士原廠保養的問題
請教各位
因為冷氣不冷,親自開回台北廠維修
檢查維修後
技師灌了冷媒、換了四顆輪胎
花了24000
結果業務送回來後倒車顯影就壞了
打回原廠理論
對方第一時間說進場時就壞掉
卻也沒有註記在一開始送修的單據
(上面僅註明車子外觀有小擦傷)
便說他們沒有責任
要我自行吸收
其中客服主任還說了
「難道客戶宣稱後車廂金條不見我們也要負責嗎?」
「如果今天有女生告他非禮,他一樣一毛錢都不會賠,因為沒做的事情要怎麼負責」
等等類似這種我認為被污辱的話語。
坦白說換鏡頭五千多元也不是出不起
但是這件事情讓我很不愉快
也想知道難道真如原廠說的
他們一點責任也沒有嗎?
不曉得大家有沒有遇過這種狀況
謝謝
--
告阿
原來賓士原廠這麼爛阿
反應給賓士原廠客訴阿
我客訴了,那兩個最扯的例子就是客服主任回覆我的,聽完只
能生氣也沒辦法
賓士不過如此 下次記得買盾牌
可能賣的好就囂張了
台隆是九家經銷商之一,打0800試看看
找外廠修就好了不要給他們賺
而且為什麼東西就是停留在原廠的時間內壞掉,歸屬責任卻在
我呢?
我已經打過0800,案件是客訴,然後台隆的客服主任回覆我這
樣的說法
只是你自己要確定,你自己使用的時候是不是都沒有發
生過
他們推的一乾二淨
下次打去記得錄音,然後給蘋果爆料
好糟糕
你這種情況沒有哪一牌會認賠,只是怎麼回覆讓當事人比
較舒服而已
進去好的出來壞了,你會接受?
開個修車廠換個輪胎別人叫你賠倒車顯影,你會接受?
所以大家進廠維修的時候,都會自己攝影確保什麼東西都沒
問題?還是說真的遇到了,就是自己摸摸鼻子?我是真的不
懂上來請教各位,謝謝
車種?年份?里程數?
這什麼爛回覆
看記憶卡有沒有錄到保養廠內影像
C180 coupe,里程47668
輪胎外面換就好
倒車顯影用多久了?
講話很油,讓他們紅
我輪胎不敢在原廠換,太貴了
你說能怎辦,因為台灣人愛被總代理敲阿,也就是愛被課人
民懲罰稅阿……
這也能怪人家買總代理?什麼邏輯?
不然咧 收錢的時候很爽快 要負責的時候很龜毛
這太誇張了吧 幫高調
倒車顯影如果是外力碰撞壞的 外觀應該都看的出來吧?
那如果不是外力碰撞壞的 原廠是怎麼弄壞的? 我視覺得不太可
賓士真的被台灣人寵壞了
以台灣人盲目崇拜雙b的程度不意外啊,總代理在爛大家還
不是舔得很開心,不搞你搞誰,不過台灣人是不會醒的啦,
面子最重要,呵呵。
倒車顯影用大概兩年多,在這之前沒有異常
好爛的服務…好歹也說回廠重新幫你檢查
換輪胎跟車內線路沒關係,沒有任何車廠會承認跟他們有關
沒換輪胎倒車顯影一樣可能故障,除非你有證據證明他們有
動線路,不然一定是自己吞
恩,因為冷氣不冷,原廠有檢查整個冷氣的系統,所以不是只
換輪胎而已。有朋友說可能是端子脫落,所以近期會去外面
的廠檢查這個狀況。
嫌錢賺太多那就不要給他們賺了 這樣也想賺錢
真誇張
一樣遇過類似問題,新竹給他們賺一隻保桿11萬等五天結果
新的保桿還有瑕疵有夠無言,但我自己沒有在交車時檢查詳
細所以也懶得討,結論是回原廠最好給車跟驗收時刁一點
這哪一家直接點出來吧
賓士妥善率跟服務不行了
真的不行,昨天飯局又跟朋友說了一次。他們建議我再打去08
00投訴那個客服主任。雖然氣不過,但實在不想再聽到那個
台隆客服再回電給我啊!
這聽起來夠爛,幫高調一下
已過保就無解
這客服主任真的是零分@@
推台南中華路上的中賓,跟本是全台服務最高CP的點
是原車的倒顯還是加裝的設備? 換輪胎跟灌冷媒說真的再怎
樣扯都不太會跟倒車攝影有關係 業務送車回來車有洗過嗎?
會不會洗壞的....
爆
Re: [問題] 21年 New Tiguan 280做功課了今天終於完成維修了,共歷時11天,因為有版友詢問,我整理了這幾天歷程分享一下,也 給同是福斯車主的朋友參考,也希望福斯原廠對維修這件事能認真面對,客戶雖然沒原廠 專業但也有起碼的邏輯,不要把客戶當作不專業奧客,會很快被打臉。 事件經過較攏長,沒耐心的可以直接看結論; 02/22爆
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[分享] Lexus最快回廠經驗前陣子家裡的RX330偶爾開到一半會亮燈, 儀錶板上的ABS、VSC和手煞車燈會一直亮著, 胎壓警示燈則是一直閃爍, 雖然車子重新發動後這些燈號就會消失了, 但因為有安全疑慮,所以就回原廠檢查及維修30
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