[問題] 交車瑕疵 Nissan 廠不願意承認怎辦
購買車型：Nissan Nivina
問題：交車 後車座椅誤差(公差?) 疑慮 請問是否真的為公差?
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更新：2020/12/20
以上消費者保護會網站登記：
https://imgur.com/dt5VgcW
另外Nissan 客服 假日沒有在 等明天再上去填寫
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因為在上個月親人發生車禍
然後車子已無法行駛只好報廢
所以由於治療疾病需要
只好趕緊訂購一部車
最後他看上Livina
和業務談好相關細節後
業務要求先領牌辦好相關手續（目前牌照已領
在昨天交車時發現車子後座有瑕疵的問題
左右椅背瑕疵距離：
https://i.imgur.com/QIozb9l.jpg
https://youtu.be/tUdPNb6QtD0
造成左右椅背無法對齊 大概後面差2公分
左右椅背的後方差距：
https://imgur.com/i2a8DDB
左右椅背的上方差距：
https://i.imgur.com/T9suOAG.jpg
和業務以及車廠交代問題後
剛開始 技師幫忙調整螺絲看看
均無法解決問題
之後就和業務對談
業務方面均表示 這是屬於車輛"正常"公差範圍內
所以無法進行折價等動作，也無法回廠處理
之後因為親人需要用車，想說那可否提供證明說
此為車輛"正常"公差
但是得到之回復也是無法提供
所以我們目前就先暫不交車，想說等周一詢問消保官相關事宜
因為很少買車，想請問各位大大這個問題是否真的是公差?而非組裝瑕疵
其他車輛瑕疵：
1.座椅劃痕：
https://i.imgur.com/lr0twlz.jpg
https://i.imgur.com/lUT67Ws.jpg
https://i.imgur.com/knc4yq4.jpg
請問這些可否請廠商處理？
--
這公差覺得有點大...
你們好厲害...我交車完全不看這些地方，超仔細XD
花錢買拉基
這車不是早就停產？庫存車？
這樣子對沙發廠應該算蠻大的瑕疵吧
高調！感覺是很大的問題，希望車廠要積極處理
覺得是小蝦米對大鯨魚 車廠都用這是公差完全不處理這件事情
除了你說的座椅公差以外，其他的不太算是問題
好的 感謝大大 所以想說其他問題放在下面
小問題而已...公差其實可以調 但是要請座椅廠商去調
原來如此 那我是跟業務聯絡請他去請座椅廠商來調整嗎？
不是原廠技師 因為他們不會調
鎖點橋一下應該可以改善
鎖點車廠技師有幫忙喬過可是還是無法
叫業務拆展示車或試乘車換給你就好了啦
小問題
幫高調啦！
感謝大大~
※ 編輯: jcasd63 (27.246.66.61 臺灣), 12/19/2020 21:39:09 ※ 編輯: jcasd63 (27.246.66.61 臺灣), 12/19/2020 21:39:50等後續
只是椅子問題也處理不好喔
喇叭那個比較明顯
這是座椅變形了 那台車 座椅設計本身就有問題
這算什麼，買特斯拉也一堆公差，是你信仰不足
等後續
裕隆不意外阿
高調
這不叫做公差吧，公差是指某零件尺寸允許的誤差值，
顯然這已經不是該尺寸容許的誤差，而是組裝瑕疵問題
可是業務還是說是公差QQ
明顯是零件不良，就業代吃X....這麼簡單也在騙
## 這個沒有折個20萬說不過去。
這是椅背與椅墊鐵台在鎖附時沒有對齊造成,需要把整
張座椅卸下後,讓供應商拆解才有辦法處理
好的 那我會再聯絡看看 謝謝大大提供意見
兩公分誇張
那叫組裝不良，公差不是這樣用的...
2公分的公差？幫你高調
這個叫公差? 產品品管這樣可以放行?
太誇張太扯了怎麼會這樣！
高調
確定不是展示車？
其實不懂領牌前為什麼不先看一下自己未來的車...
因為車主在離島 而且受傷 不方便來台灣看車
金門人推，這一台應該是展示車，合約沒寫非展示車
先輸一半
謝謝大大^_^
正常公差標準，不影響行車安全
真的別被業代騙了，都可以看的。
當初業務沒有說可以先看車
車廠最白癡的就是跟客戶談公差，敢講就要敢給spec，
今天下午也去跟他要證明 但是他那邊也給不出來 我說要寫在交車單上面 他也不願意 就說是正常公差 但是也不敢給證明 整個就是不合邏輯
拿不出spec就是我自己訂，你們維修廠就是follow，原
parts調不好，那就是調新parts給我換到好
蠻差的
特斯拉粉通常吞下去
檸檬車條款一日不過 這問題法律上就永遠無解
高調
沙發廠連沙發都不行那還有什麼價值？
原po辛苦了，幫推。另外習慣打字也硬用英文單字穿插
QQ就是一次教訓
，我真的覺得很funny XDDD
業務又想裝死蒙混
業務都說沒辦法 我也不清楚是業務問題還是車廠
這車才多少錢 RX後座公差和泰也沒鳥
所以這種對於車廠基本上就是擺爛？ T_T
※ 編輯: jcasd63 (39.9.98.16 臺灣), 12/19/2020 22:42:54 ※ 編輯: jcasd63 (39.9.98.16 臺灣), 12/19/2020 22:44:56客訴給原廠呀，只是一個營業所免洗業務在那邊騙
好的我去看看線上客訴怎麼弄
我是覺得如果是甲蟲號+折扣很多的話這樣還可以接受
論如果這是一台特斯拉......
所以才說領牌前一定要要求驗車看車
最後一台買到賺到嘍
牌都領了原廠硬要裝死就乖乖吞下去吧
現在也不可能換車了 只能從修車拆零件換零件的角度
高調
下去處理
什麼叫做公差正常，他們說的算？
嘿呀 實在不知道怎麼辦才上來問 車廠那邊看來是不處理了
車門喇叭蓋那只是隔熱紙膠水，微濕布擦就可以擦掉
高調
如果原廠能接受這台瑕疵車 就叫原廠買回去？
檸檬
請業務跟裡面保養廠課長聯絡座椅廠商來處理
這是公差喔...
高調
原廠態度很明顯 這台是正常公差範圍內的新車而不是
連義大利精品品牌都會有比這更大的不正了，這到底
算什麼？
之前賓士那篇新交車就發現生鏽的不知道有沒有後續
你可以參考看看他怎麼處理
瑕疵車 要嘛走維修換零件一途 不然就是走原廠回購認
證中古車一途
幫
賓士那個後來被壓下來了 結果好壞只有他們知道
沙發廠居然沙發出問題 噗
說真的 這麼便宜的車 真的還好 你轉頭看看tesla...
去查特斯拉發現.............
真的 livina是不是能開就好...
樓上觀念正確
講一句老實話，這個稱不上是瑕疵，頂多就是組裝品
質不好而已
ok 感謝大大
庫存車了吧
業務誠實給推，Nissan就是這種造車水準
如果是特斯拉就沒問題
可惜不是特斯拉XD
幫高調
Tesla表示：
我記得Lexus不也搞過類似狀況嗎 rx後座瑕疵原廠也是
一直推脫
https://tinyurl.com/yagjf3ur RX的外八字
看這篇最後廠商好像也是無消無息 不回應
做工很差叫公差是嗎？
我也不懂 原本想說 他承認設計原本就這樣這麼爛 願意給書面資料說明就再看看 結果廠商也不願意給書面資料
全台最大客服中心
身為沙發廠，椅子這樣子可以嗎？
副教主: 買特斯拉沒這...嗯?
特斯拉 信仰加持 這些瑕疵都不算甚麼嘞
如果是只有你一台這樣就叫公差 全部都這樣就叫正常
黑呀 不知道有沒有一樣的車主可以提供一下圖片>"<
這種車雕這種芝麻綠豆的小事，原po的人生也太悲哀，
慢慢去吵吧，你就慢慢等，看尼桑理不理你
太誇張了吧 公司出來面對吧
nissan這樣正常吧 買雙b這樣再來灰
原來如此 所以基本上買車子跟買電子產品不一樣 小瑕疵都算正常? (第一次買 不是要戰)
要省錢買國內組裝，那就吞了吧，過你技術公差就這
麼大
QQ 謝謝大大回復
又有北七在檢討受害者惹呵呵
檢討受害者最簡單www也不知道是不是車廠打手w
好險在交車檢查就看到 推
感謝大大 目前車廠那邊都希望先交車 說之後會再幫忙處理
altis12後左方向燈也是公差orz
#1UgHAwQY 複習一下 我特斯拉的造車工藝
推 果然買便宜車的人越不能接受小問題XD
請問買車小問題都是正常? (只是要第一次交車問而已 非要戰)
便宜國產車價格 要求進口車品質
這種價位 你還能奢求什麼？
覺得還好，幫車商補補血
檢查細一點是好的 我們家以前有一台Nissan的車
車齡10幾年 去驗車才突然發現引擎號碼少一碼
不過當時Nissan是有負責的 重新烙印上去
但想想也覺得好笑 一台車10幾年都被隨便驗驗就過了
XDD 感謝大大回覆
高調
交證件領牌前沒先驗車？？
業務沒有問親人要不要先驗車 他們買車也是20年前的事情 說以前沒這麼麻煩
特斯拉沒這問題 只能吞
中間好像是連續6、7個0 少一個0其實真的不容易發現
10幾年下來也驗過不少次 尤其是超過10後要半年一驗
不知道是真的沒人驗出來 還是有發現但不想管 XD
覺得不單純..怎麼會一台車這麼多瑕疵
我也不懂 明明就新車 二手就算了....
除了音響油漬其他我都覺得還好....
感謝大大
又一個傻逼先領牌 吞下去吧
先生你已經領牌還想退車？別人比你大的問題就不可
能了。建議你：要保養券；堅持椅子調整到你能接受
範圍，如果他們不做到就做標語交車後停車廠入口顯
眼處做大標語，內容你一定比我們還會想
感謝大大詳細回覆 保養券應該沒用 車子之後要放金門 沒原廠跟合作廠商 謝謝大大提供意見
以後驗完再領牌
說公差真的太唬爛你這個車主了...2cm的公差,這話他
敢這樣說也真是要麻膽子大反正隨他唬,要麻就是看消
費者不起. 組裝問題可合理向消費者解釋與提供解決才
是正道
車廠這邊就是一直推說是正常公差 無法提供任何資料證明
兩公分的公差呀～
推
不錯啦，自己的權益自己爭取。
感謝大大 新手交車 還是想說詢問多方意見
油污那個我比較無法接受
油汙業務說可以擦掉 但是目前他試著用抹布擦 是無法擦除
這產線QC不行啊，這種還敢出貨
真的不懂 我問說那可以提供QC證明文件嗎 業務也說無法提供
上次碟片生鏽 引擎吃汽油 說我奧客？
好扯 碟片生鏽 是奧客
其實平常坐上去沒影響。。。
鬱聾泥桑本來就不是以品管見常，不做功課怪誰
謝謝大大 親人可能不懂就下了 我只是負責交車後發現
為什麼你會買這台車...
痾 我也不懂.....
幫你高調
我好像都沒注意到這麼細
感謝 所以想請問一般買車 其實都只能看大部分的功能而已? 而非像是買手機 全部外觀都看一次這樣
阿賣東西有什麼缺失都推給公差就好了啊
真的是公差王
幫高調
請原po去展間坐 叫幾個大摳呆用力踹另一側椅背踹到
平行 污漬拿酒精擦一擦就沒事了 這業務跟廠長還是太
老實
這樣應該會傷到骨架 那時也有跟業務反映說 如果硬橋 那我們會懷疑是用不當的方法弄得
請業務拿Nissan誤差容許範圍文字確認 對外發言不能
說說而已
懷疑業務自稱符合Nissan誤差容許標準
目前業務就是說沒有 而且不能提供 要走客訴或是怎樣是我們自己的權益 業務這邊就完全都認為是正常公差
這是組裝瑕疵 不是公差
黑呀 我也說 這樣是正常公差 那請提供證明 或是QC的表 他也不能提出
領牌了應該沒救...想辦法折價或修吧
感謝 那我問問看
怎樣都要領牌前 驗車啊...
業務好像事前沒有說 就請親人先領牌趕快辦好他比較方便 詳細還是要問親人 不太清楚
瑕疵品啊
看起來蠻誇張的
重點是尼喪的車你買的下去？？
裕隆品質??!!
高調
買特斯拉沒這問題 因為你不會在意
買特斯拉就是香
日產還不動作嗎？不怕寒蟬效應？
哈，你還買裕隆的車?
展示車？
幫高調 牽Nissan的車主要注意這些”公差”啊
真的大家要注意公差問題 裕隆公差 你我皆知
本田crv也一堆公差 怎麼都沒人講
CRV公差有到2公分嗎？
終於找到TESLA的對手了
特斯拉：Chanllenge Accpeted!!
打0800叫客服主管回電 然後請他客訴給最高主管去找
該經銷商主管(業務部跟保修部的最高主管)，他應該就
有權限給優惠保養券和維修
這些可能都沒用 >"< 金門離島無保養廠也無原廠合作廠商
廢到笑
真的在意就問可不可以退吧 這種瑕疵真的有可能在公
好喔 會再詢問客服
差內
你開直播然後問他是不是正常的公差
好的 下次我先預告開好直播
特別是這種已經10年左右的車型
越便宜的車 公差一定會越大...
個案
幫高調
屁啦，公差明明是目視不能有段差
很多人沒注意就交車了
@zong780405
離島受傷那就自己吞
幫高調
這要怎麼坐啊
乳龍啊的組裝日常
覺得還好
爆
印象中還沒簽名，不算完成交車
老實說...這種我不會在意...
台灣沒有檸檬車法案,基本上一但掛牌了不管你交車了
了沒,車廠不可能讓你換車的...台灣的悲哀
至於處理方式,其實是可以先拆試乘車或展示車換過去Y
這是常見的處理方式 但完全要看業務端跟後勤願不願
意幫忙,公差與否現場拿一台一樣的車來比就知道了
我是覺得沒必要為了這個壞了交車的心情
這樣你就知道這個品牌的服務程度到哪邊
然後支持你PO上來 私下吵他不會鳥你 放大才有機會
推樓上,現在商譽至上,最怕網路眾所皆知
買這種車還不先驗車才領牌，要怎麼同情你....
高調啦，怎麼感覺是試乘車調表在賣的啊
卡
這種車才是真正的船，還是品質不好的那種
做沙發的還做成這樣 搞笑嗎
誰逼你買裕隆的？
特司拉也是
po給新聞媒體+爆料公社+一堆網站，吵個幾天，就沒
人敢買這個牌子
你放話，你們不弄一台正常的，在那機機掰掰，準備
弄臭你們，還是你們嫌你們不夠臭？
高調
跟特斯拉差不多品質
.....livina你是要求什麼？
單邊說法持保留態度 之前我客人的kicks椅背有刮痕
交車當下直接換一組新椅子給他們 只要出交車中心以
前都好處理啊
幫高調
追蹤
笑死這哪是公差
..我特公差才明顯 這大驚小怪的
買這種車可以開就好啦，要求啥?
刮傷跟污漬感覺問題比較大
幫高調
兩公分的公差也是挺奇妙的
交車中心處理中
1.座椅 說是正常 無法處理
2.啦吧 換新
3.頂棚 表示無法處理
4.後座 說無法處理 只能硬掰
爆
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