[問題] 保養廠的服務專員 主要功能?
每次回廠保養 收一收服務專員的名片已經累積三四張
今天整理名片的時候突然在想 自己是不是沒有好好運用服務專員呢
因為平常回廠保養也是透過app預約，
好像也不太會透過專員預約，加上每次專員也都不一樣
請問是不是有甚麼隱藏的功能或好處是自己沒有注意到的呢?
謝謝
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.5.21 (臺灣)
※ PTT 網址
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打球缺咖的時候
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搞不好離職的很多
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你不知道黑絲可解鎖隱藏服務？
推
泡咖啡
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服專的主要功能 開初步的工單
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然後有不少車廠的服專都是技師升遷派任的
→
接待、開工單
推
出險或是事故的時候他們會把該填的表單都給你
→
黑絲
推
出險可以估比較多，其他清潔劑還是照洗給你
→
他們都叫我不要用app預約欸
→
開工單啊。有些牌吃啊交情好會給你vip9折95折之類
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保養不刪單 肥單業績大進補
推
用app的話就隨機指定一位，如果有認識就直接打給專
→
員預約，他們有業績，像我都自備跟刪單，專員都叫我
→
自己預約XD
噓
不然事情誰做？
推
之前遇過擅自幫我預約保養的 傻眼
推
黑絲
推
隔開你跟師傅
→
讓技師可以好好做事不被打擾的人。
推
還有買零件的時候也是找專員買
推
APP可以指定技師啊
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遇過這麼多服專，還沒遇過不灌清洗劑的
推
大學時當過T牌車廠專員實習生…
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基本上專員都有熟客跟指定客戶名單
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熟客跟指定專員一般會有9折
→
但長久下來跟一般客人比其實沒比較好
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…久了有些月底沒達標的專員
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反而會一直Call你入廠保養
推
下次保養帶一雙黑絲回家 賺
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這有業績喔
推
下一篇 保養廠的茶水小妹為什麼都穿黑絲 不是很不
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方便嗎
→
有些小問題可以直接問他們啊
推
洗單
→
很多技師不會跟客人溝通，接待才會跟客人洗單
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叫你換總成。
→
讓技師專心做車的人
推
幫忙把車開到客戶出口 順便用黑絲暖駕駛座
推
難道要叫修車技師接待你？
推
技師有更重要的事做
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