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Re: [分享] 回Toyota原廠保養,「車開到一半冒煙機油

看板car標題Re: [分享] 回Toyota原廠保養,「車開到一半冒煙機油作者
dky93
(哆啦D夢)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:28

※ 引述《zeldon (藍色眼睛)》之銘言:
: 其實阿,台灣日系車廠真的不意外
: 因為家裡老母也有台買菜某日系車(車齡7.8年),有次回原廠保養要換濾網,順便請原廠: 幫忙清潔鼓風機,想說要工時多久詢問原廠,原廠告知清潔很快不到半小時
: 結果好奇心下,想說剛好順便去看,結果看技師動作怪怪的,一問之下,居然不會拆,說: 他沒拆過,要再看下操作手冊,當下就叫原廠的人來洗臉,並要求換個會的技師來作業,: 結果來的另個技師拆卸一看就幾顆螺絲跟一條插拔轉接線而已,沒一下就清潔回裝完工,: 看了差點沒暈倒
: 我還客訴原廠說,技師應該是要訓練完並通過檢定才能上線吧?怎會說出都沒拆過,要一: 邊看操作手冊一邊進行?這是拿客人的車當做大學生實習嗎?而且是剛好我發現,我看搞: 不好像原po這類沒發現的冤魂可能多不可數
: 所以還是奉勸回各日系廠車保養的,還是要自己實地盯一點,多質疑,有疑問記得當下錄: 影存證,免得在那吹冷氣喝飲料,自己的車在裡面被當實習品給人練習都不知道
: ※ 引述《Ho1liday (江湖唯有英雄志)》之銘言:

願意看手冊真的要偷笑惹

多的是亂拆,拆壞惹裝死當沒事的

小魯我遇過把油電散熱濾網蓋扣具拆壞

隨便找一顆塞進去了事的

是之後想自己拆開清潔發現馬der怎扣具不一樣拆不下來

拖到下次保養跟專員反應說上次保養你們把扣具換掉欸

專員是還算阿沙力說那顆20塊我幫你調貨換給你

那次保養技師是說那個不好拆常常不知道的就會用鉗子剪掉

我想說哇操車主手冊就有寫怎麼拆

車主都可以自行簡易清潔惹鬼扯啥@@

小小扣具事小,哪天影響行車的就像原原po苦主那樣惹


所以不管什麼車系等級的車都一樣啦

若你是一秒幾百萬上下不想花時間在這種事

或是車壞惹買新的就對惹,那這篇就是廢話當我沒說

去車廠時不要貪圖什麼黑絲哈根大斯點心餅乾

除非派一個坐你大腿上餵你吃

該去現場關心就去加減瞄一下

也不要怕被作記號當奧客啥的

(保養廠真的有這套標記系統不要不信)

血汗錢難賺

自己的權益自己顧

共勉之~

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.10.109 (臺灣)
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segio 10/18 10:53品管沒落實怎麼被講的好像沒辦法解決?

umin928 10/18 10:54被標記奧客不就更不敢亂搞 好像不錯喔

throwcup 10/18 10:56讓我回想起曾經有次保養完回家後開後車門才看到大電

throwcup 10/18 10:56散熱濾網蓋沒裝回去,直接丟在後座椅上然後還附贈一

throwcup 10/18 10:57隻起子,當下怒火沖天開回去保養廠請專員跟技師跟

throwcup 10/18 10:57我好好聊一下

brucielu95 10/18 11:00拿兩片餅乾騙你蹲在休息室、只有收錢最準時

brucielu95 10/18 11:01這不就原廠?

throwcup 10/18 11:03說”奧客”註記或許太沈重,但是真的會對某些客戶

throwcup 10/18 11:03有備註,這群客戶比較嚴謹,保養接待要多加謹慎,

throwcup 10/18 11:03但說實在我覺得沒用,要不出包唯有自己懂流程且從頭

throwcup 10/18 11:03關心到尾。和泰保養一台車為求效率都不只一個技師施

throwcup 10/18 11:03作,拼快的結果就是出包也多,差在車主有沒有發現

SU12244 10/18 11:24看完拆裝再去喝飲料還來的及啦

ac8628 10/18 12:10高級Toyota 車主路過,IS200t進氣箱扣具在保養

ac8628 10/18 12:10時被原廠阿弟仔技師硬扣斷掉。洗車無意間才看

ac8628 10/18 12:10到怎麼東西在那晃動但已經死無對証

luckystrike510/18 12:12沒辦法看啦 很多廠接待跟施工不同樓層 接車之後

luckystrike510/18 12:12就被開上去了

ac8628 10/18 12:14沒單換只有總成件破萬。殺肉件要6000最終只能無視

ac8628 10/18 12:14處理

scoutking85 10/18 12:44大家不知道的是 被標記奧客的話 那些態度隨便的技

scoutking85 10/18 12:44師能不做你的車就盡量不做 車會盡量讓比較細心的技

scoutking85 10/18 12:44師處理

epicurious 10/18 12:52無奈,建議去市中心的或許比較不敢亂來

kalapon 10/18 20:18有被我抓包過,客服說要幫我註記以後保養找資深的

throwcup 10/19 09:00樓主說的技師願意看手冊算不錯了真的也是事實啊,

throwcup 10/19 09:01親身體驗過裝一個配件而我人也站在旁邊看,技師說

throwcup 10/19 09:01完工了,但我問“不用上扭力嗎“?他說這沒人在上

throwcup 10/19 09:01扭力的都是鎖緊就好了,我把一旁的說明書拿給他看,

throwcup 10/19 09:01他就去工具間默默的拿出扭力板手出來鎖了,對了~我

throwcup 10/19 09:01裝的是引擎室拉桿。說明書中很明確的寫出各螺絲需要

throwcup 10/19 09:01的扭力值