Re: [分享] 回Toyota原廠保養，「車開到一半冒煙機油
其實阿，台灣日系車廠真的不意外
因為家裡老母也有台買菜某日系車（車齡7.8年），有次回原廠保養要換濾網,順便請原廠幫忙清潔鼓風機，想說要工時多久詢問原廠，原廠告知清潔很快不到半小時
結果好奇心下，想說剛好順便去看，結果看技師動作怪怪的，一問之下，居然不會拆，說他沒拆過，要再看下操作手冊，當下就叫原廠的人來洗臉，並要求換個會的技師來作業，結果來的另個技師拆卸一看就幾顆螺絲跟一條插拔轉接線而已，沒一下就清潔回裝完工，看了差點沒暈倒
我還客訴原廠說，技師應該是要訓練完並通過檢定才能上線吧？怎會說出都沒拆過，要一邊看操作手冊一邊進行？這是拿客人的車當做大學生實習嗎？而且是剛好我發現，我看搞不好像原po這類沒發現的冤魂可能多不可數
所以還是奉勸回各日系廠車保養的，還是要自己實地盯一點，多質疑，有疑問記得當下錄影存證，免得在那吹冷氣喝飲料，自己的車在裡面被當實習品給人練習都不知道
※ 引述《Ho1liday (江湖唯有英雄志)》之銘言：
: https://reurl.cc/eOe8Wx
: 爆料公社 2022-10-14
: 回Toyota原廠保養，技師未鎖好機油蓋螺絲「車開到一半冒煙機油全漏光」
: 高如珊 在 爆料公社 發文
:
: 人生第一次買Toyota的車，人生第一次PO爆料公社！
: 提醒大家不要以為回原廠保養就會有保障，要全程監督，否則就有可能遇到跟我們一樣的
: 狀況
:
: 我家的RAV4，車齡一年3個月，公里數18000左右，在10/5 回原廠（台南永大服務廠）定
: 期保養，離開保養廠後直接回家，一直到10/7下午，先生外出才有再使用車子。
: 大約開了4、5公里後，在停紅綠燈時，隔壁的車主敲車門告知先生，車子後面在冒白煙！
: 先生嚇了一大跳，立即停靠路邊檢查，而且就在停靠路邊時儀表板才亮燈！剛好那地方快
: 到台南佳里服務廠，先生就直接到佳里服務廠檢修，得到的回覆就是【保養時技師未確實
: 鎖好機油蓋螺絲，導致螺絲掉落，機油外漏，高溫冒煙】。
:
: 而且到台南佳里服務廠時，已是機油完全漏光的狀態。拆開底盤保護殼，機油都已漏在保
: 護殼上，包括沒有鎖上的螺絲也就是說在機油漏光的狀態大概行駛了5-6公里。
: https://image.bc3ts.net/news_203b5c7c976846e885bf5cc8597d586f.jpg
:
: 但是後續的處理方式真的讓我無法接受。廠長表示經過他們檢測，確認引擎並未受損（在
: 沒有機油的狀況行駛了5-6公里，真的不會有磨損嗎？），所以將10/5的保養退費，另外
: 贈送2次定保，還有延長一年引擎保固。而至於差一點造成火燒車的部分，廠長及台南地
: 區擔當的回覆是：他們代表技師跟我們說聲抱歉！
: 人生中第一次買Toyota 的車子，竟然就遇上了這樣的狀況，面對這樣的後續處理，真的
: 無法接受，難道我們只能被迫接受繼續使用曾經發生這種狀況的引擎？廠長請我們相信他
: 們的數據，但是老實說，我完全無法信任連螺絲都會忘了鎖的服務廠所提供的數據。
:
: 目前因爲我們無法接受他們提出的補償方案，廠長和台南地區擔當認為就目前引擎的狀況
: ，他們無法提供更多的補償，所以我們只能自行尋求消保團體，由消保官來判定。
:
: 我只是進廠保養，卻差點火燒車
: 我只是進廠保養，卻被迫要繼續使用沒有機油卻開了5-6公里的引擎
: 我只是進廠保養，卻要自行尋求消保團體來為自己爭取權益
: 我真的只是想要車子好好的進保養廠，再好好的安全的使用啊
:
: 補充說明：廠長表示因為是雙人定保，AB員交接不確實，都以為對方已完成，然後還有負
: 責檢查的C員也沒有確實檢查。很謝謝提醒先生的人，影片是開到台南佳里廠時拍的。: https://www.youtube.com/watch?v=qa_H0ZZm5sY
: 「跟廠長白紙黑字但書確保自己的權益。廠長、技工等相關人員的車借我漏機油開5、6公
: 里再還給他我就接受！」
: 「如果承認引擎受損就要賠你引擎了，我如果是原廠我當然不會輕易承認。」
: 「車主一定很生氣，但你應該是希望什麼要求吧？不然他們已幫你保固一年還有贈送保養
: 二次，這次也退費了，還是車主希望什麼要求直接跟他們說比較快！」
: 「你要問他們是如何檢測，是全拆開看磨損的程度？還是用感受？機油洩成這樣，機油量
: 不足，自引擎發動那一刻起，汽缸壁沒意外已經被活塞環刮傷了，原PO這顆引擎已經內傷
: 了，還開上路，沒縮缸已經算命大了。」
: 「剛保養完的車？為什麼流出來的油這麼黑啊？我就問，有換機油？」
: 心得:厲害了，這個後勤真的猛
: 印象中之前還有開客人的車去撞柱子的
: https://i.imgur.com/lsR9v5I.jpg
--
lexus也這樣，別懷疑，還技術長
樓上真假？
沒碰過就看手冊，拿你的車練
我出保過，就遇到這樣，結果弄不好
結果換另一間弄，就弄好
材料錢六萬多還叫我簽
結果那個材料也沒裝到我車上
樓上這樣算詐欺得利吧？
車子弄一星期，氣到懶得去計較
訓練啥 自己想想現在誰會去學修車
保養廠真的要看技師技術
不要因為近就去，原廠高手都去外面開
是不是一堆建教合作的
牛頭維修後勤難波萬 個案啦 哪次不個案
不然你要熄火？
騙車主簽零件然後沒有裝上？原來是慣犯啊？車價無
條件漲價+車主無腦買單，我就問蒿圖露絲？
是不是高職仔
這倒是真的，牛頭維修盯著點比較好，雷包技師蠻多
的，可能需求多，招募人才也多，但可能待遇不好一
直流動？
總比不看維修手冊的 叫你5000公里換機油的好吧？
保養的時候可以進廠內看一下 很多建教生的那種我
就不太會再去
車體零件本來就很多，車型零件也不同，看個手冊很好
阿，誰知道啥車型改款改了什麼
不然你以為哈根達斯為什麼可以吃到飽？
整車螺絲那麼多哪背得起來要鎖多少扭力
本來就新手村
原廠技師薪水3 4萬 你能期待他有多紥實的訓練？
台灣汽修師傅大多憑感覺鎖螺絲的，誰跟你一顆顆對
鎖附扭力
回廠我都不待休息室的，都在工作區看技師作業
經驗值告訴我，就算我盯著技師作業還是有可能疏失
比如說檢查四輪胎壓的時候轉下來的鎖帽沒有鎖回去
我就因為這樣掉了兩顆，還好這東西蝦皮上買便宜沒差
回廠招待要你進休息室其實就是一個洞，跳進去就玩了
技師忙起來才不管這車誰的快點弄一弄把你送走而已
覺得不確定又不看手冊的技師才更令人擔心呀
原廠是學徒實習學校啊，你應該知道才對
高手在民間?豪小的啦，車每年都在更新，民間的高手
哪來的新知，還不是拿客人的車土法煉鋼
原廠一定有基本的訓練，大數據維修也會知道大概問題
在哪，不能說最好，但及格的水準一定有
現在車滿滿的電子零件，外場老師傅根本看不懂電腦
學點皮毛就出來開業的半技師又哪來的經驗可言
我有遇過水箱蓋沒有鎖完全的 差一牙半 還兩次
通常都一個老的帶一個菜鳥，沒指定就看你運氣囉
會看手冊你才要放心一堆外場老篩憑經驗手感
還有抓異音，跟技師說應該是某個區塊，拆開來看看
，死不拆說不可能，最後終於不甘不願拆了，果然是
那邊在異音喵的，但抓異音很辛苦體諒一下，有解決
就好
原廠保養可以，修車請去外場
我以前去福特保養，也是建教生邊做邊學...
看手冊的菜鳥哪有甚麼問題? 尤其日系國產本來就新
手村 還是你比較喜歡假會的菜鳥跟便宜行事的老鳥
願意看手冊要偷笑惹更多是亂拆拆壞裝死的
新手照手冊弄得久我沒差，不要亂弄就好
看手冊才是正確的，不然要亂搞修壞嗎？外場的除非
有在回訓上課，不然說他們會修目前的新車我不信。
不會的話看手冊有什麼問題？還是你希望對方不看手
冊直接亂搞？
他最少會看手冊，我覺得還好
比起他自己亂拆摸索
原po意思應該是能上線的技師本來就要懂拆 不用臨時
抱佛腳 早就將手冊知識記在腦中 又不是建教生= =
看手冊拆叫臨時抱佛腳？
樓上有看過機台維修手冊嗎？你以為那本“手冊”很
薄？可能比你的枕頭厚的多呢，背起來？
被插隊，是說樓樓上
完全照手冊來沒問題，別假會
可以跟著看？我都被敢去休息室耶
跟著看沒問題啦 只是不能太近 發生頂車機夾到客人
腳之類的會很麻煩
你知道很多車被修壞就是因為不看手冊假會去修嗎==
車廠認證考試維修手冊就是跟工具一起拿出來擺整齊在
工具台的。
還腦袋記整本？你車系有多少本，你記的起來才好笑，
不過最近應該蠻多車廠手冊用平板pdf查閱了吧
他承認不會願意查很不錯了 至少沒自己亂搞壞掉
真的很搞笑，怎麼會有人以為他們修車都可以完全記
腦子裡不用開手冊
每個技師能力差異，若在意還是少吃點心進廠隨車看吧
有拆裝東西的自己注意一下，到時沒裝好漏油漏水危險
看手冊怎樣嗎？
5
願意看手冊真的要偷笑惹 多的是亂拆，拆壞惹裝死當沒事的 小魯我遇過把油電散熱濾網蓋扣具拆壞 隨便找一顆塞進去了事的 是之後想自己拆開清潔發現馬der怎扣具不一樣拆不下來11
頭又大維修超扯經驗 1. 原廠保修，車門有之前碰撞的小凹陷，請原廠直接做鈑烤，領車時發現引擎蓋有油漆 髒污，跟原廠反映，他們只是打電話去鈑烤廠問，「請問你們有滴到客人車子嗎，喔喔， 沒有對吧，那沒事囉。」 然後跟我說監視器拍不到這麼小的污漬，總之就是我倒楣 他媽的搞得之後我必須去原廠的時候都先全車超近錄影1
看到推文真是無言 有人說拿手冊來看已經很好了 難不成新手不看手冊隨他自己的意思亂拆會更好？ 你是客戶是去保養維修的 不管該次有沒有額外掏錢97
首Po爆料公社 2022-10-14 回Toyota原廠保養，技師未鎖好機油蓋螺絲「車開到一半冒煙機油全漏光」 高如珊 在 爆料公社 發文 人生第一次買Toyota的車，人生第一次PO爆料公社！![[分享] 回Toyota原廠保養，「車開到一半冒煙機油](https://image.bc3ts.net/news_203b5c7c976846e885bf5cc8597d586f.jpg "[分享] 回Toyota原廠保養，「車開到一半冒煙機油")
爆
「分享」IWC原廠服務不愉快經驗分享2022/9/29 更新： 礙於近日業務繁忙， 首先想跟來信提醒小弟補後續的朋友們致歉。 數日前小弟接獲IWC來電， 接待澄清了不少事項，
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[分享] Toyota車子不會壞??大家好, 我是盤子哥 我的 2011年 Toyota Wish 從買來就都在原廠保養 好像就只有 90000 公里時在外廠保養 所以我就是過保還回原廠保養的盤子哥啦!! 二月底某天, 在等紅綠燈時, 竟然瞄到引擎![[分享] Toyota車子不會壞??](https://i.imgur.com/pJWkXYGb.jpg "[分享] Toyota車子不會壞??")
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Re: [討論] BMW原廠認證中古車的保固？跟大家分享一下後續 我買的是台中汎德原廠認證的精選二手車 2013的X3 xdrive20i 目前交車約兩週 交車前業務說有三個月5000公里保固![Re: [討論] BMW原廠認證中古車的保固？](https://i.imgur.com/oXlPCQSb.jpg "Re: [討論] BMW原廠認證中古車的保固？")
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Re: [問題] 關於保養的迷思首先，要不要找外廠 要看你對車的使用程度 越來越多車主選擇保固內賣車 二手價良好的狀況下換新車 這樣根本沒有找外廠的困擾26
[討論] BMW原廠認證中古車的保固？大家安安 小弟前兩三週到BMW原廠中古車bps 牽了一台原廠保固三個月2013年的X3 我買車的A原廠距離150公里 就近的B原廠5公里![[討論] BMW原廠認證中古車的保固？](https://i.imgur.com/Zz7gsSHb.jpg "[討論] BMW原廠認證中古車的保固？")
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[討論] 不會回原廠保養了！回原廠保養為了賺延長保固！ 但是看到板上新車有問題 原廠態度消極、拖-再觀察、揮-賴車主 好像都沒看到正面的案例？ --19
Re: [討論] 不會回原廠保養了！要正面案例不就來了嗎？13年原廠保養的路過 咖啡好喝，環境乾淨，萬一修好還有問題回去拍桌沒人敢比你大聲 外廠你去拍桌試試，好一點叫你不爽不要來，萬一遇到不好的，嘖嘖... 外廠我是都開公司車去，零件能撐就撐，能用副廠就不用原廠 自己的車我還是都回原廠啦，車齡是舊的，零件都新的19
[問題] Mazda原廠保養2016馬三總里程約13萬 以往車子都是給另一半開 什麼東西都在原廠換 連輪胎也是 很盤
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[菜單] rav4 油電旗艦38
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