[問題] google退款有部分沒有收到?

如題，

今年5、6、7、8月，聯邦信用卡被小額盜刷，筆數很多，

便向google提出退款申訴，也同時跟銀行申訴退款，

結果銀行退款了7、8月分的款項，

google則是在5、6、7月(隨便?)挑了6筆退款，

其中有3筆是跟銀行7月份退款的重疊，

這邊銀行當然不可能重複退款，

只是另外3筆，我從帳單的退款金額計算，就只有收到1筆，

自己認知是，銀行只要收到google退款，應該會就直接退給我，

我是不是要跟google payment要求提供退款資訊才能跟銀行要求退款？

或是銀行能協助查詢google退款明細？

煩請解答，謝謝。

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