[心得] 星展銀行的掛失服務意外的不錯
最近和星展銀行客服為了Prestige剪卡問題吵的有點兇。
雖然告上金管會後總算有所解決，不過中間還是很火大。
但昨天星展做的好事還是要好好分享一下。
昨天和朋友吃完竹北的魯肉飯後，跑到中油自助加油。
平常都是用中油 Pay 付款，但為了星展換開卡的星巴克刷了星展卡。
結果加完油就跟平常一樣直接騎車回家，信用卡就留在機器裡面。
大概過了五分鐘星展銀行就打電話給我，不過還沒到家請他們再回打。
到家後星展打過來第二通，才通知我說我的卡片還留在中油加油站。
同時也告知說因為卡片已經離開我的身邊，卡片必須直接掛失。
不過接著就說掛失費用會幫我取消，所以我只要等新卡片送達就好。
真的很感謝看到我卡片幫我通知星展的好人，希望你一生順遂！
也很感謝星展及時通知也幫我赦免掛失費，我也不用騎回加油站。
以後自己也要多注意不要再忘記把自己卡片留在機器裡面。
話說，我外國朋友聽到這件事都覺得不可思議。
在國外早就被拿去大刷特刷了吧。台灣人就是讚！
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然後卡片半年後才到 :D
工作上關係經常遇到客人遺留卡片
有空時都會幫忙通知銀行 客服就會說先行鎖卡
後續會再通知持卡人返店取回
但對我來說 走到金管會就已經負分到底
這個分 ... 是很難加回來 der
和銀行打交道只有利益考量，感情面只佔小部分。
卡片是不會半年後到啦，只不過這期自動扣款會失敗
我上個月卡片遺失補發，他們也不收我補發費用，真
的佛，印象很好
有次幫家人在高速公路上 線上訂火車票刷卡後隨即在
湖口休息區上廁所就卡片掉在停車場，才剛到家就接
到銀行就打來說信用卡片在休息區服務台，其實拿出
卡片線上刷卡到接到電話才半小時而已，卡片客服只
是幫忙鎖定，後來過兩小時才回去休息區拿回卡片，
再打給客服解除鎖定，有問說 這樣離開身邊這麼久
需要重新換卡，客服說 流程不需要 有疑慮可以請求
他們換一張新的
綁到apple pay或是Google 錢包比較安全，大多銀行
權益認定跟實體卡一樣
是沒錯 不過可惜星展無法綁Google Pay
鎖卡或停卡各行政策不同 幾年前在家樂福被撿到卡片
大眾銀行是打來說直接停掉 也優惠免收掛失費
推2樓好心
走到金管會原PO還是繼續用，表示也沒什麼大事吧
金管會的是 Prestige 卡，這次弄丟的是 ECO 極簡卡。
※ 編輯: yorkhung (123.110.142.52 臺灣), 03/23/2024 12:07:07確實 都走到金管會了
信用卡遺失三次，台新也都沒收我掛失費QQ覺得感恩
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