[問題] 蝦皮取消訂單
上週訂購了一台讀卡機,後來發現附近的3C有同價格的現貨,因此取消訂單。
訂單還在「賣家將於確認訂單後出貨」的狀態,我就已經取消訂單,也傳訊息跟賣家說要取消訂單,以為會就此取消,結果罐頭訊息也只是回覆還是會寄出,可以選擇不取貨。
想問沒有更好的方式可以取消訂單嗎?至少不用讓賣家多跑一趟去寄貨然後還退回去。
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不如你去領貨
因為我在實體店面看到之後就立馬取消網購然後在實體店面購買了,如果去領貨實體店面不 讓我退我就多一台讀卡機了
※ 編輯: key78923 (42.79.252.13 臺灣), 01/15/2024 09:29:12你不取貨會被註記 對你帳號也不好
他如果執意出貨 你還是要去取貨再退
貨
賣家還沒確認訂單且又是買家主動取消又
他不會被計分,賣家卻執意出貨是他的問
題
沒有,跳到那邊 物流單號也出來了,可能
賣家取消會扣分之類的吧,你也只能不取
或是取了退貨
這個狀況賣家是可以同意取消的,前天才
操作過,但我沒私訊跟他說就是…
有可能賣家早包好貨了 你沒先溝通就自己
認了
沒有,你只能取貨再退貨,不然做好心理準
備吃賣家的一星負評,不過客人都說不要了
還是要出貨這想法我也是不明白,吃一筆退
貨也沒有比較好啊
這個狀態表示有物流單號 有些大賣家是物流來
收的 並不會馬上跳已出貨 有可能物流早收走
了
有些店家的包裹是大物流司機統一送去超商
物流中心的,包裹可能還在理貨或是準備刷
件,所以對店家來說確實是已經寄出無法讓
消費者取消
以這種情況來說不取貨才是對賣家損失最小
的,取了又退賣家沒賺還直接賠60運費
有的賣家是一次大量列印處理出貨,所以
不想花時間大海撈針找你的單號作取消不
寄貨;賣家直接出貨,你不取貨,他們比
較方便處理
你如果取貨才退貨,賣家反而要多花時間
力氣檢查你是否有破壞商品;所以最好直
接不取貨
買家不取貨賣家事後還是可以給負評以及買
家取貨率下降,以上發生的話你找客服也沒
用(即使是賣家要你不要取也一樣,賣家不撤
就無解)取貨率一段時間會刷新,負評一輩子
,上面是不取貨會發生的事情,但如果對你
來說無所謂就沒差放著不管就好
千萬不要不取貨退貨,會被負評
直接不取貨最好
直接不取貨聊聊說一下就好,此方式對賣家
損失最小,一般不會給你負評。你要取貨再
退貨是給不了你負評沒錯,但是賣家若有安
裝黑名單系統(Chrome擴充功能),其他賣家
是能看到你退貨的,對我來說一次退貨抵三
個一星負評(賣家視角)
賣家將於確認訂單後出貨 這樣顯示就表示
已經有物流單號等來收了 為了你還要特別
用很麻煩
賣家已回覆請你不取貨,就是最好的方式
如果是量大的賣家,包裹這時候有可能在物流
車上了,賣家也追不回來
我之前問過賣家要退貨叫我直接不取貨,然
後還給我負評
沒出現那行字時按退貨,系統會馬上判定
取消訂單,出現那行字就必須要賣家同意
才能取消訂單
賣家不同意只能收貨後不拆直接按退貨
直接找他們公司電話打過去說說看?
有時候真的是已包裝好,懶的再一堆拿出
來找貨,或是根本已經在路途中,也不一
定是賣家執意要寄出吧...
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