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[問題] 蝦皮退貨賣家叫我開賣場是合理的嗎

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮退貨賣家叫我開賣場是合理的嗎作者
jo7915106
(clearsky)
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在蝦皮買了PS4魔物獵人冰原典藏版,商品圖片有附PS4遊戲(世界含冰原),但我收到貨後沒有拿到遊戲,所以跟賣家說有缺漏 (過程中沒按到延長付款,所以訂單自動完成了),但是賣家有說會補寄遊戲片

結果等了一個多禮拜我收到的是PS4魔物獵人世界(不含冰原)的遊戲片,我跟賣家說寄錯了也退回去了(付了60元運費賣家說會還我),但他今天突然這樣說
"有缺漏是放錯圖片的疏忽,我願意補上世界遊戲一片,若不願意那麼就開立賣場給我,我下標,你將商品寄出給我"

想請賣家退貨,他不知道為甚麼不願意走蝦皮正常退貨流程,所以我要照著他說的開賣場給他嗎?

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exyu 02/12 02:49訂單已完成,好像就不能走蝦皮退貨程序吧?

exyu 02/12 02:49已完成的訂單蝦皮會請你先看賣家協調

exyu 02/12 02:50然後看你們怎麼協調 硬要走蝦皮退貨程序的話

exyu 02/12 02:50去看蝦皮客服的這篇文章

exyu 02/12 02:50[退貨/退款] 訂單完成後是否可以申請退貨退

exyu 02/12 02:50退款呢?

exyu 02/12 02:52可能因為這樣賣家才要你開賣場吧(大概)

exyu 02/12 02:52你覺得不安全的話 不然參考蝦皮的Q&A去做

jo7915106 02/12 10:28謝謝,原來超過時間了不能用蝦皮退,沒

jo7915106 02/12 10:28按到退貨或延長被賣家故意要用蝦皮讓我

jo7915106 02/12 10:28吃手續費只能自己吞了

jhkat 02/12 11:16賣家同意的話,

jhkat 02/12 11:16完成訂單還是可以請蝦皮退款喔,

jhkat 02/12 11:16不要亂開賣場,

jhkat 02/12 11:16等一下換他說沒收到貨

yaya1l1 02/12 12:16請賣家跟客服聯繫,完成訂單的客服可以

yaya1l1 02/12 12:16協助退款

mabi930 02/12 18:26同樓上,請賣家跟客服聯絡申請退款給你

mabi930 02/12 18:26

mabi930 02/12 18:26我過年前也是按了完成訂單,但後續商品

mabi930 02/12 18:26有問題。

mabi930 02/12 18:26賣家也是補寄,結果又有問題,最後賣家

mabi930 02/12 18:26同意退款,由賣家向蝦皮客服申請,我前

mabi930 02/12 18:26幾天才收到退款而已

pc2934 02/13 14:05直接請客服處理吧,開賣場不合理