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[問題] 蝦皮店到店未取件能直接退貨嗎?

eve1100 發表於 2021/9/1 上午5:15:50
看板e-shopping標題[問題] 蝦皮店到店未取件能直接退貨嗎?作者
eve1100
 (Evelyn)時間推噓11 推:12 噓:1 →:25

https://shopee.tw/tonytimi

問題: 蝦皮下標商品。 已付款並選店到店寄送。

商品已到店，尚未取件可以直接申請退貨?






事由:


上個月趁免運日和同事在上面賣場買了兩張512G記憶卡

因為是當日最後十多分鐘

當時只簡單看了一下該賣場正評部分




貌似正常 感覺OK

沒去查看負評部分就衝忙下標結帳並付款了...

收件是選全家店到店。



等候期間才發現該賣場狀況似乎不少(1星評價區很熱鬧有料)

查詢爬價又發現它的價差和PCHOME/MOMO 等大型通路差太多。

當下便明白買到假貨了...




當時看到商品狀態尚未出貨，

直接點選退貨，但被賣家拒絕，它回覆倉庫那已出貨不能退。

後面追問該賣家完全不回覆。



期間持續關注該賣場狀態

1星評價部分有再增加

原因幾乎都是商品根本不能使用。



上週某日該賣場全部商品突然下架不見了。

看賣家上線狀態仍然有在上線。

但私訊依舊是不會回覆。





目前商品已經到店了

同事說不要去取貨讓它自動到期退回，訂單不成立就好。

明白這樣無為應對最簡單。



但心理就是過不去

不想因這假貨商，讓自己帳號有未取件紀錄...



想問目前狀況

商品已到店能直接申請退貨嗎?

因為蝦皮退貨流程似乎要先取件，上傳商品裝況照和退貨原因。



但照該賣家什麼都不回應

如果取件後自己吃鱉機率比較高。


但又實在很不想因此獲得未取件紀錄

因此上來發文詢問請教目前狀況有解嗎?



感激不盡








--


發現狀況當晚，便直接去PC下標了，

然後還比蝦皮賣場那早收到(非24h到貨區域)。



感覺蝦皮上越來越多對面奇怪商家跑來開店，



本次心得:


1.往後如要在蝦皮上購買類似品牌規格商品

都一定要先去大型通路查詢比較價格才行。


2.不要只看正評部分，負評也要參考比較。



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.76.68 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: eve1100 (223.138.76.68 臺灣), 09/01/2021 05:26:29 ※ 編輯: eve1100 (223.138.76.68 臺灣), 09/01/2021 05:29:16
推

q2520q 09/01 06:28答：不能，你沒領貨是要怎麼退貨？

推

q2520q 09/01 06:34是說你蝦皮的常見問題那邊點進去看了嗎？

→

q2520q 09/01 06:34裡面都有完整的流程，還有詳細的圖解步驟

→

q2520q 09/01 06:34https://reurl.cc/VEyqLY

了解了 感謝解答 推

chobo318: 感覺只能未取件了

49.216.41.173 09/01 06:41

→

POLULU 09/01 07:19只能未取件了

推

judogirl 09/01 07:37不要取 幹嘛那麼在意那個紀錄

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judogirl 09/01 07:38就算可以退貨 事後溝通退貨花費的心力

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judogirl 09/01 07:38難道抵不過那個沒任何實質影響的紀錄嗎

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Zhang97226 09/01 08:02你自己也說了 怎麼想都是

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Zhang97226 09/01 08:02不取貨對你比較好 留有紀錄

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Zhang97226 09/01 08:02也沒辦法 東西就是不要了啊

恩恩也只能這樣了 最好的辦法

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DoveX 09/01 08:23你現在按退貨退款賣家可以提出爭議說商品已

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DoveX 09/01 08:23到門市到時候你的退貨退款也會被駁回。

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DoveX 09/01 08:23與其為了紀錄取了和賣家灰退貨退款不如一開

→

DoveX 09/01 08:23始就不要取。未取紀錄90天後刷新

原來會刷新! 那就放心了!! 感謝回覆!!
推

greensdream 09/01 09:47難怪我之前買的手機記憶卡都不能安裝

→

greensdream 09/01 09:47，本來以為是我手機太爛的關係，原來

→

greensdream 09/01 09:47我買到假貨...QQ

QQ 錯的不在客人 是可惡的 假貨商家!

推

judogirl 09/01 10:02原PO真的很在意紀錄的話 可以去跟客服

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judogirl 09/01 10:02溝通看看能否撤銷紀錄 畢竟這個賣家明

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judogirl 09/01 10:02顯有問題

我也是這樣想的 但還是想先上來詢問看看有沒過往案例 畢竟這賣家負評一大串 + 都不回覆 怎麼看都是有問題

→

f11IJ 09/01 10:06這負評這麼多你也買得下去@@

當時急著下標搶免運沒看到QQ

→

DoveX 09/01 10:09蝦皮客服沒權限撤銷紀錄

推

judogirl 09/01 10:13是喔 那就放棄吧XD

推

Vladivostok 09/01 11:03取了才能退

嗯嗯 就不去取件了

噓

s87269x 09/01 11:14switch版上次才一個買假卡被酸爆，我其實

→

s87269x 09/01 11:14不懂電子產品官方原價3、4000的東西看到8

→

s87269x 09/01 11:1400就敢買的概念

好喔 恭喜你沒被這賣家騙到QQ

推

lunanightcat 09/01 13:14你是不是買那種價錢低到不合理的

下標後才發現的 QQ 感謝已上回覆分享 知道該怎麼做了 後面不再回覆囉 感謝大家! ======================================================================

※ 編輯: eve1100 (223.138.76.68 臺灣), 09/01/2021 15:31:34
推

blue28082 09/01 19:01未取紀錄沒差好嗎，到底為什麼一堆人那

→

blue28082 09/01 19:01麼在意

推

error123 09/01 21:05我跟賣家說，賣家直接叫我不取件

→

error123 09/01 21:05不然退貨賣家要自己吸收一筆運費

推

maiyatin 09/02 02:08取貨回來再按退貨

推

benedict76 09/03 02:34sandisk蝦皮就有官方店，不曉得跟來路

→

benedict76 09/03 02:34不明的買幹嘛

→

yuenru 09/04 10:03也是從這篇和推文學到了，買假貨就不要取

→

yuenru 09/04 10:03買到
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