[問題] 蝦皮退貨買家需自付運費嗎
大家午安
我618在蝦皮分別向不同賣家買了小孩口罩跟牙刷,都有用免運券跟299-30折扣,昨天從超商取貨完回家拆了外包裝,都是破壞袋寄送,口罩部分賣家寄送時將外盒折扁跟口罩一起包裝,拆貨時都沒錄影,拆完貨小孩才跟我說以前戴同款口罩覺得太緊,然後我也發現買到不適合年齡的牙刷,於是向賣家私訊說想要退貨,其中一個賣家說可以但要付60元運費,因為之前沒用過蝦皮退貨,請問我現在的狀況是需要照著賣家指示處理嗎?感謝
補充一下:剛剛讀了蝦皮規定,個人衛生用品此類商品依消保法,除新品瑕疵外,拆封後不適用鑑賞期,我現在商品外包裝都未拆封,代表還是適用鑑賞期??
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.143.4 (臺灣)
※ PTT 網址
→
不用 請賣家去看消保法第19條
→
蝦皮/賣家再囂張也不能違法
→
※ 編輯: skoal (223.136.143.4 臺灣), 06/21/2024 14:31:34
但是跟你酌收整新費又是另一回事了
噓
你的問題要叫賣家吞? 說謊都不會就乖乖付錢
→
個人衛生用品最好確認後再下標,牙刷應
→
該可以~ 去查就知道了~ 退貨照蝦皮
→
流程走,蝦皮不同意再說~
→
口罩真的別吧 太緊=戴過啊 不然妳怎
→
知道緊 要把戴過的給下一個消費者也太
→
噁了吧 不就跟沒戴一樣?建議可以問對
→
方未拆封的部分退貨
→
口罩都照之前買同款的,沒想到尺寸該換了,
→
牙刷是我沒注意到,以為買到賣家圖片上的
→
款,唉
→
口罩我沒拆開來用啦,是現在用以前買的庫存
→
,我拆封後才不會退
推
直接向蝦皮申請退貨 上傳該有的照片和事
→
由給蝦皮審就好 如果賣家想凹運費補償(
→
正常買家是無需負擔運費)最好寄回時包
→
裝過程都用錄影存證免得對方賴帳(我自
→
己做法)
→
感謝su大,目前應該就是採行您的建議去處理
推
推樓樓上 不要被賣家的話忽悠了 賣家要
→
求自己寄回也不行,要拿到有超商的退貨
→
寄件編號才是正常流程
60
[問題] 蝦皮退貨運費誰負擔(已更新)大家好 想問蝦皮若退貨 運費誰負擔 (有些店家會負擔 有些會叫你自己付) 前提是商品可能就單純不符合預期這樣39
[抱怨] 蝦皮奈看服飾-違反蝦皮鑑賞期*店家名稱:奈看服飾 *店家連結: *商品名稱:奈看實拍 顯瘦遮肉靠這一件 自定經典黑白撞色條紋 100棉 百搭有感 24H出貨 有大碼 棉麻顯瘦哈倫褲 九分薄款小腳褲 透氣親膚 純棉麻 *溝通截圖:38
Re: [心得] 美商博帝蝦皮旗艦店 反推看推文 沒有用蝦皮的電蝦板友好像很多 我來說明一下 他雖然跟你說直接不領就會退回來了 我要跟你說這個方式純粹就是對賣方最不耗費時間精力的方式17
[問題] 蝦皮賣家要求買家退貨要支付運費幾天前我在蝦皮買了這雙鞋 收到之後發現扣環已經放到最外側還是非常難扣, 加上920一雙的鞋底竟然是完全平的… (這部分我疏忽,後來看賣場照片有照到鞋底也是平的)11
Re: [心得] 美商博帝蝦皮旗艦店 反推記得 如果貨物已經寄出 然後要退貨就是要按退貨按鈕 以貨到付款來講 在拿到東西之前是沒有退貨可以按的6
[問題] 蝦皮海外訂單退貨Hi 想要請問各位蝦皮海外訂單退貨,要怎麼處理 我訂購三樣東西,兩樣東西是損毀不能用 跟賣家商量要全部退貨,他也同意 但是不建議退貨,破損的商品,賣家退我錢,完好的商品我保留使用,但是我堅持全部退5
[問題] 蝦皮退貨退款已完成但賣家又要求換貨?最近買了東西寄來卻嚴重盒損,內容物不用拆就知道壓壞了(很明顯是已盒損,賣家仍然 包裝出貨……),因為我開箱全程錄影,申請 退款退貨很快就通過了,東西寄出退貨後也很快就收到退款(退至蝦皮錢包)。 但賣家收到退貨商品後,突然私訊只接受換貨,不接受退貨。 我查了一下蝦皮也沒有換貨機制,想問大家這樣是不是不需要理會賣家了嗎?4
[問題] 蝦皮商城退貨要自己寄回?剛剛在蝦皮的一筆商城訂單按退貨 收到的mail寫 嗨 xxx, 您可將商品退回至 trplus ,以進行您的退貨申請 #xxxxxxxxx 下一步是什麼3
Re: [問卦] 可以評論一下這樣是誰的問題嗎我先介紹蝦皮購物流程再來評論這件事情 下單後分成幾個階段 1.買家下單,賣家還沒按申請寄件編號 這個階段訂單還沒鎖定,買家可以自由取消訂單 2.賣家申請寄件編號- 小弟從蝦皮購買2件公仔玩具 收到後 其中1件外盒裂開(忘記要錄影) 詢問賣家可否換貨 賣家回說不影響使用不能換 想請問此種狀況 可否直接退貨? 第一次蝦皮退貨 不清楚此種狀況賣家是否可不同意或刁難