[問題] Amazon日亞 客服及退貨

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年初買一台2795， 一開機螢幕中間一條紅線， 當下真的是傻爆眼， 但買水貨本來就有風險， 自己也只能認了。

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★物品名稱：TCF8AM68 TOTO免治馬桶 ☆賣家名稱：amazon.jp 在2023的黑五檔期 11/24下單

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前陣子在日亞買了電腦週邊 發現表面有破損 聯絡客服說要換貨 傳照片後客服沒說第二句話 直接直接寄新的給我 有問題貨的一個月內寄回日本就好

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如題 第一次嘗試網購亞馬遜 為了免運 湊到USD$60 本來還很開心賺到了運費 很蠢地 等到信用卡扣款被多扣一千多塊 才發現訂單被拆成兩筆

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大家好 第一次使用樂天 愛買的線上購物， 沒想到就碰到人生中第一次的送錯貨品。 打了多多多次的付費客服電話 02-77415688 沒人接聽，並且愛買的客服電話會自動切斷。

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目前在momo遇上換貨後需要退貨的問題 想請教版友 上週在momo訂了一台平價電鋼琴 結果連抽兩台琴王QQ 第一台與換貨的第二台都有不同按鍵出現問題 連續兩次都中明顯瑕疵品 想說改成退貨 結果發現似乎換貨後 就不能在網頁操作退貨

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最近在美國亞馬遜買了一個藍牙耳機 收到發現竟然是被開過再退貨的商品(但網頁上寫是新品) 跟客服反應後他們表示可以退貨 但因為不是sold by amazon所以無法換貨 客服直接幫我把訂單改成退貨的狀態

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日亞買來的1700h 經多種設備測試與還原原廠設定 結果還是無聲、連耳機孔都無聲 我打算走退貨流程 不過現在日亞退貨運費要先墊

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請問日本亞馬遜退貨問題 前幾天訂購一個背包，因為集運商的運費報價太高，就選擇了退貨。 在集運商沒有開箱的狀態下，我購買的價格是JPY27500，日亞卻只退一半的貨款給我，有爬文得知日亞有中文客服信箱cos-jp@amazon.co.jp，並寫信給日亞客服告知此事，只是從昨天下午三點寄信到現在都沒有回覆。請問有版友有遇過類似的問題嗎？ 我還可以用什麼方式申訴此事呢？ 謝謝！ --

前陣子在日亞買了藍芽耳機 但過了段時間就出現了充電不良的問題 因此申請退貨，申請過程網路上很多教學就不贅述了 不過因為剛好是壞在退貨期限要到的過年前，DHL沒有營業 並且DHL的網站表示有損壞疑慮的鋰電池無法寄送的關係