[抱怨] FASBEE-寄錯商品後傻眼的要求

qqqqqpudding 02/18 17:36拍拍，謝謝分享，寄錯的那件好可怕

qqqqqpudding 02/18 17:36好像一顆大拔辣

ha4be 02/18 17:56為什麼用PayPal 退不直接刷退 好奇怪

fallforyou11 02/18 18:10售後服務真差

bluefantacy 02/18 18:11可怕！我還下了兩單正在等...>~<

poporabbit 02/18 18:20驚 我的也還在等

daisukiryo 02/18 18:24退貨是卡片退運費是PayPal吧？

wenmilkyway 02/18 18:35paypal是指退運費的部分吧

yunyuchen 02/18 18:35感謝滅火

a886759 02/18 18:40給期限要求照片也許是因為有一個期限內才

a886759 02/18 18:40可以處理退貨？不過每天都有回我覺得還好

a886759 02/18 18:40耶

a886759 02/18 18:42fasbee感覺只是合作跟轉運的平台？

a886759 02/18 18:46只是退貨感覺好麻煩，居然會有出錯貨的

a886759 02/18 18:46情形

superlilo555 02/18 19:09照片的model不是玉成tina吧

lernshin 02/18 19:28哇好糟糕的處理方式Orz 才剛下了一單.

lernshin 02/18 19:28..（汗

windesign88 02/18 19:31我也覺得還好 ，至少不是不讀不回不

windesign88 02/18 19:31處理，要求拍完整商品正反，可能是

windesign88 02/18 19:31提供給品牌櫃姐確認（寄錯商品責任

windesign88 02/18 19:31歸屬？）paypal那個申請一下就好了

windesign88 02/18 19:31沒有很麻煩，不然寄回的運費要怎麼

windesign88 02/18 19:31退給你呢？

woody0531 02/18 19:35畢竟都是白襯衫，不是完全不同顏色這

woody0531 02/18 19:35種超級明顯的錯誤，覺得要求正反面照

woody0531 02/18 19:35片可以理解。不過蠻好奇如果客人堅持沒

woody0531 02/18 19:35有paypal帳戶怎麼辦XD

larc0129 02/18 19:49週日收到寫信週一下班時間收到回信感覺

larc0129 02/18 19:49沒有特別慢？ 信用卡只能刷退原本金額，

larc0129 02/18 19:49感覺是日本的直營網站台灣應該沒有負責

larc0129 02/18 19:49人，退運費到台幣帳戶還要再負擔國際轉

larc0129 02/18 19:49帳手續費應該也不太可能。只能說得要承

larc0129 02/18 19:49擔可能會要退貨的處理手續，跟一般日貨

larc0129 02/18 19:49代購不同的風險。

randy1027 02/18 19:56覺得退pp還好 不然跨國匯款要扣4千羊耶

randy1027 02/18 19:57因為它沒辦法直接刷退運費給你啊

teikoting 02/18 20:022/23還好吧，覺得時間滿充足的，回覆

teikoting 02/18 20:02效率也不錯，除了退貨退款麻煩一點

lynnie 02/18 20:14覺得退運費到paypal真的蠻麻煩的 不過國際

lynnie 02/18 20:14轉帳的費用可能都比運費本身高了 所以好像

lynnie 02/18 20:14還算可以理解他們的處理方式 但或是原po要

lynnie 02/18 20:14不要溝通看看有沒有其他方式(？)

Ripper 02/18 20:15看看能不能用購物金的方式退到你的fasbee

Ripper 02/18 20:15帳號？不過前提是你還願意繼續買

twobottle 02/18 20:17隔天隔天回覆說實在真的沒問題，運費

twobottle 02/18 20:17的處理也覺得蠻合理的。

ERDDD 02/18 20:53欸我覺得你反應過度了，申請PayPal 很簡單

ERDDD 02/18 20:54，不然跨國怎麼退給你？？而且17號請你提

ERDDD 02/18 20:54供照片，18號告訴你處理方式，根本沒問題

ERDDD 02/18 20:54啊。

ERDDD 02/18 20:54老實說我覺得有些台灣消費者被寵壞了，這

ERDDD 02/18 20:54筆看起來很正常啊。

kitten631 02/18 21:04我有看錯嗎？限定買家退錢方式才是賣家

kitten631 02/18 21:04被寵壞了吧

li1y 02/18 21:09主要是跨國也只能paypal了吧

BlancoBT 02/18 21:14覺得國際購物退PayPal還好，如果退購物

bohemianismR 02/18 21:14不然運費你想怎麼退

BlancoBT 02/18 21:14金還要下次消費才能抵

arley 02/18 21:16就算是台拍出錯貨也會請買家寄回商品吧？

arley 02/18 21:16限定退款方式的確感受不好，但原po有先詢

arley 02/18 21:16問過是否有其他退款方式了嗎？說不定溝通過

arley 02/18 21:16後會有其他方法~

aeiou1015 02/18 21:21啊原po就沒有paypal也無法申請 就是造

aeiou1015 02/18 21:21成她不便啊 還說甚麼消費者被寵壞的鬼

aeiou1015 02/18 21:21話

zhazha118 02/18 21:30不認同樓上XD使用跨國平台購物之前總

zhazha118 02/18 21:30要事先了解退貨或退費流程吧？限定pay

zhazha118 02/18 21:30pal退款很正常的

BlancoBT 02/18 21:35VISA金融卡可以辦PayPal吧

wenmilkyway 02/18 21:40也覺得跨國交易算正常，因為價格便宜

wenmilkyway 02/18 21:40有些就得自己來

inga90611 02/18 21:41覺得滿正常的啊 沒有哪個要求傻眼吧 沒

inga90611 02/18 21:41有paypal看可不可以給他們溝通一下 不

inga90611 02/18 21:41然跨國金流也不好像台灣一樣給他們帳

inga90611 02/18 21:41戶匯款吧

inga90611 02/18 21:43畢竟這是國際購物 如果不能接受這些風

inga90611 02/18 21:43險還是不要用吧

aeiou1015 02/18 21:50zhazha大 我看fasbee網頁上明明有寫可

aeiou1015 02/18 21:50退pp,支付寶,信用卡 所以覺得他們回信

aeiou1015 02/18 21:50限pp才不ok啊(只是不知道原po有沒有支

aeiou1015 02/18 21:50付寶之類的就是了) ps.原po也可以再去

aeiou1015 02/18 21:50信問問看其他的退款方式

inga90611 02/18 21:512/17收到回覆 2/18回覆你這效率沒有什

inga90611 02/18 21:51麼問題吧？

aeiou1015 02/18 21:54不過 覺得他們回信效率其實挺快的 而且

aeiou1015 02/18 21:54 寄回商品後再退款蠻正常的

wenmilkyway 02/18 21:55因為信用卡只能刷退不能退錢，至於

wenmilkyway 02/18 21:55支付寶台灣人更難申請吧，所以才剩Pa

wenmilkyway 02/18 21:55ypal

aeiou1015 02/18 22:03說不定原po有www (啊災)

abcd0941 02/18 22:04記得paypal不用信用卡就可以申請，

abcd0941 02/18 22:04然後想提領的話有好幾間銀行都有配合

abcd0941 02/18 22:05不過或許可以再問問看有沒有其他的方式

skullxism 02/18 22:31覺得時間還好又不是故意拖延

plmokn54 02/18 23:05賣家一對多欸 又不是只處理你一個客人pa

plmokn54 02/18 23:05ypal就算了 說對方效率差不會太過嗎

lai311031 02/18 23:22有玉山戶頭的話，綁Paypal帳號可以退循

lai311031 02/18 23:22退款到玉山帳號裡

starscat 02/18 23:25覺得限定只能退paypal很不ok耶 那就沒

starscat 02/18 23:25有paypal怎辦？有辦法跟他們堅持說你沒

starscat 02/18 23:25有嗎？QQ

randy1027 02/18 23:27通常這種你說沒有pp就會變成退購物金

randy1027 02/18 23:27 不然其他方法手續費都更高

lindaLINGptt 02/18 23:48運費的部分退pp我覺得沒問題啊，金

lindaLINGptt 02/18 23:48融卡辦帳號也很快，原po如果覺得不

lindaLINGptt 02/18 23:48方便有跟FASBEE溝通過嗎？

Qua3small 02/19 00:03畢竟跨國消費，覺得退運費 用pp或購物

Qua3small 02/19 00:03金ok

peiko87 02/19 00:29囧 決定還是找代購好了...瞬間滅火

cutiesweet 02/19 01:05退paypal很好了 我買韓國的網站是退

cutiesweet 02/19 01:05網站購物金 因為信用卡無法退運費給

cutiesweet 02/19 01:05我 哪時候沒想到有PayPal

Iloinen 02/19 01:07效率還可以～但限定pp有點麻煩（雖然我有

abby8658 02/19 02:18我覺得還好，對方也沒態度不佳，算是有

abby8658 02/19 02:18進度的在處理退貨與回應，淘寶才麻煩還

abby8658 02/19 02:18要跟對方協商

maplelove422 02/19 02:53呃 這回復速度超快了吧 要你等2-3

maplelove422 02/19 02:54個工作天的網站多得是...

w00850 02/19 07:43主要是寄錯讓還要處理這些後續事宜讓PO不

w00850 02/19 07:43爽吧 一種被找麻煩的感覺 拍拍

iris183 02/19 08:06我可以理解因為賣家寄錯商品，而增加原po

iris183 02/19 08:06困擾的心情，今天不是原po個人原因想退貨

iris183 02/19 08:06，而是因為賣家寄錯，平白增添困擾的感

iris183 02/19 08:06覺

haru04041015 02/19 08:09原po也沒抱怨對方回覆的速度吧

inga90611 02/19 08:22文中有寫到令人傻眼的行政效率

haru04041015 02/19 08:47行政效率可以指對這件事的處理吧

haru04041015 02/19 08:47 原po不是再三強調 她已經附照片了

haru04041015 02/19 08:47 為何還要求其他照片

woody0531 02/19 08:54樓上 你重看一次 原Po都是說又等到～才

woody0531 02/19 08:54回信 這應該算是有在抱怨回信速度吧XD

studentkeich 02/19 10:03跨國購買都有這種風險QQ 不過想買便

studentkeich 02/19 10:03宜 就要好好了解囉

imina 02/19 10:32周日你反應周一回信算很快了，可能是你附

imina 02/19 10:32的照片不符合他的要求，你當初只有附正面一

imina 02/19 10:32張，對方是要求正反面都要。要你先寄回再退

imina 02/19 10:33款這也正常。這些要覺得行政效率差也太為

imina 02/19 10:33難……但退款方式你可以反應，說不定對方

imina 02/19 10:33有其他方式可以退

kop291 02/19 10:342/16你寄信 2/17上班日晚回信 2/17你晚上

kop291 02/19 10:34寄照片 2/18上班日回信 效率沒有慢啊?

kop291 02/19 10:35而且國際購物 【退貨運費】用PP很合理啊

kop291 02/19 10:36不然是要他用匯的給你?還是寄現金包裹?

addiction 02/19 10:49覺得隔天就回覆你了沒有很慢啊又不是只

addiction 02/19 10:49有服務你一個人，而且告知一個退貨處理

addiction 02/19 10:49期限還好吧？這些都不能接受的話那你

addiction 02/19 10:49不適合網購喔

ranku 02/19 10:57不過我覺得要求拍照正常耶

ranku 02/19 10:57跨國網購都是這樣+1 歐美的行政效率更差

maijine 02/19 12:01回覆效率很快呀！再補照片的要求也還好，

maijine 02/19 12:01退運費至PP算不錯了（PP帳號不難申請）總

maijine 02/19 12:01比運費轉購物金還好

ero7728 02/19 13:01可能公司有SOP就是要正反照吧，回覆時間

ero7728 02/19 13:01點都是隔日的話還蠻迅速的啊XD 唯有退款

ero7728 02/19 13:01方式會造成不便，不喜歡為單一個案去新

ero7728 02/19 13:01增會員或帳戶

pinkgreen 02/19 16:03我覺得要求反面照片還算合理，運費推pp

pinkgreen 02/19 16:03也ok,或是原po會覺得轉購物金更好嗎？

wenmilkyway 02/19 17:33正反照算好了，最近遇到很多賣家要

wenmilkyway 02/19 17:33拆封錄影才肯賠XD

hananatume 02/19 23:28要求23前回信還好吧，18到23時間很長

hananatume 02/19 23:28吧，拍兩張照而已

pingupink 02/20 03:39要求都蠻合理啊 看不出哪裡有問題