[閒聊] 關於fasbee的訂單處理問題

moon0325 發表於 2020/10/1 下午5:22:06

看板e-shopping標題[閒聊] 關於fasbee的訂單處理問題作者

moon0325

(莎夏)時間Oct 1 17:22:06 2020推噓 4 推:4 噓:0 →:13

PTT評價

如果有衣服未寄出，請趕快寫信給客服！

有在關注日貨的各位版友不知道還記不記得
fasbee在8月的時候有免運活動到台灣，那時候很開心看到noela 秋季新裝的我就立刻下訂單
https://i.imgur.com/QiKDZkX.jpg

因為是預購商品，所以沒有立即寄出也沒有想太多

一直到預出貨的9月中時我才驚覺自己很久沒有追蹤訂單了

立刻寫了封信給客服，客服當晚也回我訊息
https://i.imgur.com/abFQ814.jpg

那時我選擇2，畢竟也很期待其他裙子的到來

但是我等到這2天發現信用卡並未退刷，訂單也沒有任何動靜，今早又忍不住再寫一封信https://i.imgur.com/P6ShVkb.jpg

大傻眼！！！

沒想到竟然是這種結果
我期待的秋裝全部都沒了...研究所面試的衣服也要重新找過
最令人生氣的是要不是我寫訊息詢問，faasbee根本不會通知我其他商品也無法寄出

警示各位如果有未出貨的訂單一定要跟客服聯絡
客服也提供了只到「10/31」的8折碼給我作為補償，如果有需要請私訊我（不過要我收到退款啦）

不過沒有用抱怨的形式發文是因為整件事我也有錯，沒有立即的反應訂單有問題，還在那裡傻傻的等寄出訊息

之後寧願在其他通販網站購買後轉運回台灣也不要在fasbee上購買了

※ PTT 留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.160.152 (臺灣)

※ PTT 網址

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NomeL 10/01 19:04再跟他吵一下可能至少能拿到無門檻消費金

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NomeL 10/01 19:04補償？（8折那麼常發誰要啦

推

quacemodo 10/01 20:02上次買也是不愉快，買上衣裙子套組，結

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quacemodo 10/01 20:02果只拿到上衣，客服說那個套組本來就只

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quacemodo 10/01 20:02有一件上衣。真不知道一件上衣叫甚麼套

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quacemodo 10/01 20:02組

推

hsu0416 10/01 20:50請問樓上那個頁面是否有提供下身尺寸呢？

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hsu0416 10/01 20:50有提供我就會認為是一整套的

推

toheart78945 10/01 21:01原po預購的套裝洋裝超美的，尤其是

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toheart78945 10/01 21:01那個顏色，是我會超生氣

推

quacemodo 10/02 07:20老實說我已經忘記有沒有標下身尺寸了，

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quacemodo 10/02 07:20因為我買的是F碼，加上後來網頁整個被

→

quacemodo 10/02 07:20改掉了，我只有我訂單的截圖，也無從查

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quacemodo 10/02 07:20證原本的標示了http://i.imgur.com/Xds

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quacemodo 10/02 07:20rPkm.jpg

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NomeL 10/02 20:14fasbee完全沒在管翻譯覺得上衣翻成套組很

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NomeL 10/02 20:14有可能

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