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[問題] 一直卡在「準備送去取件門市」= ="

看板e-shopping標題[問題] 一直卡在「準備送去取件門市」= ="作者
peterwu4
(notd)
時間推噓18 推:18 噓:0 →:28

請問:下了單(用信用卡)付了$$,賣家也寄出東西了。
結果一直卡在「準備送去取件門市」,這是怎樣?= ="
從1/7早上卡到現在,有網友有類似處理的經驗可供分享嗎?
小弟姑娘上花轎頭一遭~感謝~

賣家說他已反應給蝦皮等待回應中。
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這個事件後續是在賣家向蝦皮客服反應後,1/12號開始更新資料,
1/13包裏配達取件門市。
算是Happy ending了,感謝大家的分享和回應。^_^
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.220.37 (臺灣)
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※ 編輯: peterwu4 (61.222.220.37 臺灣), 01/12/2021 18:09:13

Arcewn 01/12 18:09可能包裹寄丟了?

jeannie0413 01/12 18:34有可能門市把包裹混在待取貨區了,

jeannie0413 01/12 18:34我上次有個包裹也這樣,後來聯絡賣家

jeannie0413 01/12 18:34,她衝去門市問才知道的,可以聯絡一

jeannie0413 01/12 18:34下門市喔!

bailan 01/12 18:36看那家超商,就寫去客服或打客服問問啊

seasonsong 01/12 18:51打電話問最快……板友也只能給你建議

dearqq 01/12 19:23問賣家 請他聯繫

cat79414 01/12 19:45之前有遇過蝦皮顯示準備送去門市 我直

cat79414 01/12 19:45接到7-11報電話早就到了還可以取件

pierides47 01/12 19:46請賣家先聯繫寄件超商看看,我之前有

pierides47 01/12 19:46東西也是卡在超商沒寄出去

souin44 01/12 20:00是711嗎~?

qpenguin730 01/12 20:30跟我一樣,我是從9號卡在準備送到門

qpenguin730 01/12 20:30市(萊爾富)

peterwu4 01/12 21:01是7-11沒錯! 「交貨便」這家?

souin44 01/12 21:20我之前也有過一直顯示尚未去寄件,但明

souin44 01/12 21:20明是我本人去寄送的,過幾天朋友還是有

souin44 01/12 21:20收到東西,似乎是系統的bug,可以再等等

souin44 01/12 21:20看~

blue28082 01/12 21:59不是直接問蝦皮客服嗎...為何推文一堆

blue28082 01/12 21:59問賣家的@@,問賣家又不會比較快,賣家

blue28082 01/12 21:59還不是要去問客服

envyflower 01/12 22:29我上次有遇到,結果是寄丟了

rcaspd 01/12 23:34我也有遇過,卡在倉儲那邊,後來賣家打電

rcaspd 01/12 23:34話去詢問,才有派人去找,那時拖了兩個禮

rcaspd 01/12 23:34拜。

opency 01/13 08:19之前有遇過萊爾富超取,包裹狀態也是停留

opency 01/13 08:19在準備送去取件門市,已經六天了,後來打

opency 01/13 08:19電話給客服,確認身份後,馬上幫忙確認包

opency 01/13 08:19裹的位置,也幫忙去電聯絡超商,再回電給

opency 01/13 08:19我,發現是該超商忘了刷進店條碼,以致物

opency 01/13 08:19流狀態仍未更新,包裹就這樣躺在超商六天

opency 01/13 08:19。客服說可以直接去超取了,過2小時後手

opency 01/13 08:19機也收到取件簡訊通知。所以您可以直接先

opency 01/13 08:19去問超商看看哦,或是打客服專線。

warmup 01/13 11:22建議雙方都聯絡蝦皮跟超商,貨物不是寄丟

warmup 01/13 11:22就是已經在超商了,但是系統有問題還是要

warmup 01/13 11:22聯絡一下。最後不管有沒有拿到可能都會以

warmup 01/13 11:22貨物遺失處理。

hsuan1994 01/13 15:07我有次也這樣,過幾天直接跳準備退回,

hsuan1994 01/13 15:07結果去門市問才發現早已到超商多日

KPKCS 01/13 17:31我的經驗是已經送到門市,但店員沒刷到

warmup 01/14 04:28你選的門市是可以自助取貨的門市嗎?

warmup 01/14 10:39建議標題加上蝦皮比較容易搜尋

jsherryo 01/14 11:43交貨便的客服真的很...

※ 編輯: peterwu4 (61.222.220.37 臺灣), 01/14/2021 13:17:18