[閒聊] 預售驗屋由代銷對接正常嗎?

餓死抬頭 想問問版友的經驗和看法
我買的建案是由代銷擔任窗口
安排住戶與工地主任的時間
驗屋當日還會派員全程參與
但過程中遇到了一些困難
像是代銷無法提供修繕進度、
給不出正式水電建置好的日期等等
我原本以為在驗屋階段可以直接對到建商/營造
但似乎都必須透過代銷公司來協調與確認
請問這個狀況正常嗎?
如果由代銷負責 大家的經驗中
他們的服務態度和效率如何?
另外 如果在驗屋過程中發現問題
大家覺得找代銷還是直接找建商比較有效率呢?

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