[問題] 關於手機退貨問題
小弟想請問大家，今天在官網訂購A13取貨
後續要拿去貼膜店請老闆貼的時候
發現旁邊有掉漆(不太明顯)，想說算了
但後續發現螢幕內有卡灰塵
當下就決定要走退貨流程，回到家到官網退貨時
卻顯示:你的訂單已不再符合退貨條件
https://imgur.com/3IOX2lR
按進去退貨條件是有寫到:
退貨規定皆依據 Apple 銷售及退款政策。若為符合退貨條件的產品，
您可在收到產品的 14 個日曆天內退回產品。
請注意：Apple Store 禮品卡不符合退貨條件。
我在訂購時有使用一張禮品卡(舊手機之前有先來換成卡片)
會跟這有關係嗎?不知該怎麼辦...
我有爬文有說到使用禮品卡的話理應會退回重新產生序號
但現在退不了搞得我不知道要不要再下一隻新的手機...
另外就是我是今天訂購今天取貨但系統卻顯示前一天取貨
https://imgur.com/8prwznN
這是正常的嗎?感謝
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上週官網訂三隻現場取貨退兩隻沒啥問題
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他既然註明禮品卡不符合退貨條件那就是無法退了
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不然拿著手機和盒子去A13問問看
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從訂單點選進去退貨比較久一點我拿去A13 三天就退款了
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https://imgur.com/9OKJ5Q6 我的顯示這樣
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https://imgur.com/rtU386Z看了條款應該無法退了幫QQ
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禮品卡也是trade in換來的，不能退也太
推
你去直接直營店退貨啊
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你等明天或後天再進去系統看
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好的 我明天再看看，感謝
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禮品卡不符合退貨條件應該是買禮品卡不能退錢的意思？用
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禮品卡付錢不能退貨蠻怪的
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不能退
推
可以退。我跟你一樣狀況，但要去直營店，退回後，重新
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的給一組序號回來，金額不減
推
他指的是禮品卡裡面的錢，不能退成現金
推
去現場退！
推
用禮品卡只能跑現場退
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