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[分享] 新加坡航空疫情改票分享

看板Aviation標題[分享] 新加坡航空疫情改票分享作者
jen1880396
(燁薰)
時間推噓12 推:12 噓:0 →:16

本來規畫好3月底要去歐洲一趙
在去年11月新航特價時搶到不錯價格LHR進AMS出
但誰都沒想到這波疫情會持續延燒到現在
心想對於疫情,不知新航有何對策
就發現新航在官網上公告(只有英文)
「2020/3/15前開票,2020/3/31前出發的航班都可免費改票一次」(不負責任翻譯)
https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/media-centre/news-alert/?id=is5rire4
新航也會持續更新相關資訊

本來以為只要線上填單就好,但還是不死心詢問關於退票事宜
大約5分鐘等待(音樂很放鬆好聽)就進線客服了!

客服表示
台灣訂票直接透過電話做異動最快喔!
如果退票的話,根據訂票時的規定,以我的特價票也只能退稅金。
但改票的話,可以免費一次,但要在開票後一年內使用完畢,也就是說我去年11月訂,要在今年11月出發。
原行程是12天,但改票後可做更動,依我的訂位艙等可待一個月。如果原訂票艙等沒票,可幫忙看前後幾天或加價改艙等都可以的!

最後客服建議:聽阿中部長的話,忍住不要出國!

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※ PTT 留言評論
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theworld6203/16 14:37請問退稅金的話大概多少錢呢?

cka03/16 14:40結果你延到什麼時候? 現在怕的是延了到時還是沒好

jen188039603/16 16:45稅金1800

jen188039603/16 16:47我的開票時間早,最多延到11月中前要出發,等疫情趨緩

jen188039603/16 16:47再飛吧,客服說要飛再進線訂票,如果屆時沒改善就捐

jen188039603/16 16:47錢給新航了

wainshain03/16 17:57到時沒改善還會再延吧

mixcookie03/16 18:47新航台灣客服人非常的好!

hacker070803/16 19:57台北客服4/1起暫停營運 要改退票的要快

qqoodb03/16 21:294月初,台北新加坡航段 可以免費退嗎?QQ 當初買不可退票

qqoodb03/16 21:29

laleli03/16 22:01回樓上:航班被取消就可以全額退費,要不然不行

laleli03/16 22:02我今天早上也退了一張票,因為飛CDG的班機被取消了

laleli03/16 22:03所以不論票種,都是全額退

MooonRiver03/16 22:07台北客服暫停?(驚

qqoodb03/16 22:41只能祈禱會停飛了,票面No show 還有另外罰款 T_T

hacker070803/16 23:09https://i.imgur.com/AWfkl0j.png

toyparty03/17 23:51我們8月去倫敦的。 也不知道能不能退。問代訂的東南旅

toyparty03/17 23:51行社 沒回應中

jen188039603/18 09:47昨天晚上的更新是因為大量湧入的客服諮詢,取消3/16-3

jen188039603/18 09:471 no-show費用。然後新航建議各位把票改成open-dated

jen188039603/18 09:47 (不然現金流卡死?)

qqoodb03/18 10:44我看一下原文的內容, 似乎有改成旅行期間在 5/31 都可以免

qqoodb03/18 10:46費更改,但須以2021年3月31前使用完畢

qqoodb03/24 13:07我的來回都被新航取消,但透過旅行社購買,無法退票

qqoodb03/24 13:07只能改期或改成 open-dated QQ

qqoodb04/14 12:57看官網最新消息,改成 open-dated,可以延展到2021Jun30前

qqoodb04/14 13:00使用,另外還給75~200新幣的飛行禮金(根據倉等)於訂票使用