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[資訊] ANA 航班改票退票作業辦法

看板Japan_Travel標題[資訊] ANA 航班改票退票作業辦法作者
imjkg
(JKg)
時間推噓48 推:50 噓:2 →:33

https://ana.ms/2uDgLun

ANA即日起公告以下特殊改票退票作業辦法。凡是開立ANA國際線機票 (機票開頭為205),且原本行程為台灣出發前往日本,在2020年2月26日 (含) 前開票,且第一段由台灣出發前往日本的日期落在2020年2月28日至4月30日 (含) 間 (請注意,經由日本前往美國的機票不適用此作業辦法),可以免費更改一次,該機票最晚必須於2020年6月30日前全程使用完畢。更改時,航空公司、路線以及訂位艙等不可變更。若無法取得原訂位艙等,有可能需要請您考慮更改至其他日期或航班。
欲辦理退票的旅客,則無論票種為何,免扣退票手續費,退票期限為開票日算起一年加30天內。請注意,已經收取的開票手續費和改票手續費,我們將不予退還。

跟日航一樣能改到6/30
※ 編輯: imjkg (114.35.104.60 臺灣), 02/28/2020 12:05:43

※ PTT 留言評論

smartclever02/28 12:05但是日航沒有退票選項

klyoovyea02/28 12:07可以全退的意思,但我英日文都很爛

ielin02/28 12:08原訂228出發,已於227退票,QQ

※ 編輯: imjkg (114.35.104.60 臺灣), 02/28/2020 12:10:08

Delisaac02/28 12:103/1出發 凹到今天是對的 但電話要先打的通 XD

klyoovyea02/28 12:13打不通哈哈 3/2是不是等台灣客服就好?

yzpurin02/28 12:13謝謝!!

johnhao120602/28 12:14請問我如果出發之前都打不通也可以退/改嗎?

Delisaac02/28 12:21通了 取消完畢 英文客服口音有點重 XD

LaiSweet02/28 12:25終於等到了~

vaude02/28 12:34笑死 虎航客服挖鼻孔

sinohara02/28 12:34不過要注意 換票只能換到同艙等 比如K->K L->L

Dornan02/28 12:37可以退的話我想一般人大概都會退吧…改的不知道有幾個

looscfor02/28 12:40感謝資訊!

misterdonut02/28 13:05感謝資訊

milly070302/28 13:07終於等到了 要哭了

yilin101002/28 13:13五月........

Celine0102/28 13:176/17出發繼續等

lovetsu02/28 13:20227出發特價票只退到稅金QQ

hdxyz02/28 13:245月繼續等...

VSFly02/28 13:24用里程換的不知道怎麼處理?

l8038202/28 13:25終於等到了QQ

klyoovyea02/28 13:44退到了~應該是日本人,英文頗爛哈哈哈

Isaac201802/28 13:52樓上等多久啊 呈現一直等待中

Isaac201802/28 13:52誤按 補推回來

yannick753702/28 13:54等15分鐘,比平常快,但口音真的很重,can聽成can't

yannick753702/28 13:54我的是里程票退票,但是還不知道期限會不會延長

klyoovyea02/28 13:55我等了46分鐘接通,講了快20分鐘

doralolo02/28 13:56我剛等15分左右就先放棄了

klyoovyea02/28 13:56can跟can't分不清,問他是can還是can not也不回答,痛

klyoovyea02/28 13:56苦的退款過程

tot12302/28 14:03請問國內線外國人優惠也可以退嗎

a7612602/28 14:05打去 好像客服還不知道這回事

pinting02/28 14:06請問有人是blue sale的退成功嗎?謝謝

a7612602/28 14:06叫我在線等他

joey95043902/28 14:07228一早出發現在已經是no show的 不知道他們打算怎麼

joey95043902/28 14:07處理

joey95043902/28 14:07信不回電話不接偉哉全日空

lovetsu02/28 14:09227出發原本不可退訂現在客服讓我退全額了

zzz4143202/28 14:09終於宣布了

ji394ao3ru802/28 14:10也想問里程票 去年里程快過期才定的3月底出發 這樣取

ji394ao3ru802/28 14:11消不知道能不能延期...

shimaliao02/28 14:14他這意思是只要是2/28~4/30的機票,開票日一年內都可以

shimaliao02/28 14:14所以我3月的機票, 可以這個月或下個月都可以退嗎?

jinmoon02/28 14:26終於……

home993302/28 14:28請問這樣3月初出發買的促銷票也可以退了嗎?本來是不能

home993302/28 14:28退不能改的機票啊....

looscfor02/28 14:34Blue sale買三月底不可退不可改的機票剛剛退費成功了,

looscfor02/28 14:34客服電話不好打要有點耐心

wekl02/28 14:39請問電話都用英文溝通嗎 謝謝

cherbim02/28 14:46特價商務艙,全額退但要等一個月後入帳

joey95043902/28 14:48Bluesale2/28出發的機票剛剛退票成功了,全額退不收

joey95043902/28 14:48任何手續費,等待時間大概20分鐘,我遇到總計兩個客

joey95043902/28 14:48服,第一個客服不清楚這個規定,英文也比較差,請我

joey95043902/28 14:48稍等之後找了另一個客服來後確認了姓名/日期/訂位號

joey95043902/28 14:48碼/行程以後,說退款將在1-2個月內退至刷卡銀行的帳

joey95043902/28 14:48戶。整個電話過程約3分鐘不到算順利,客服語氣非常好

joey95043902/28 14:48,遇到重點會跟你多次確認。

charlesy02/28 14:53227是不是無解了?

doralolo02/28 14:54我大概等了25分鐘但是說了3分鐘就結束了

doralolo02/28 14:54一開始先輸入A N A的會員帳號快很多

pinting02/28 14:58謝謝大家的分享~

lovetsu02/28 14:59樓上c大 我227 no show全額退喔

ccwwhh02/28 15:11謝謝分享!

tot12302/28 15:25剛打客服,有成功退了3/8的外國人優惠日本國內線

charlesy02/28 15:31我2/26擔心no show 罰款,取消了2/27出發的票

charlesy02/28 15:31所以退不了了,對吧......

geeevents02/28 15:35我退的是哩程票,客服說不論哩程是否過期都會全退

geeevents02/28 15:36哩程新到期日+三年,我打免費電話等約15分鐘講5分鐘

yuminmine02/28 15:572/26已經取消了怎麼辦

yuminmine02/28 15:57樓上想請問是打哪一隻呢

sarasara02/28 15:59ge大的哩程資訊很重要,感謝

junespa02/28 16:05ge大的哩程資訊很重要,感謝+1

ji394ao3ru802/28 16:32感謝g大 來退票!

pippen200202/28 16:35原訂229出發,已於220退票,QQ

isakikoichi02/28 16:36也退成功!整個過程大約20分鐘,客服溫柔有耐心但真

isakikoichi02/28 16:36的超級小聲,建議在安靜的地方進行退票,五分後信箱

isakikoichi02/28 16:36收到退費明細

pippen200202/28 16:37官網登入後自己退票! 賠錢2000!e/4!

pippen200202/28 16:38算了!買經驗!以後出發前1個月再買?

pippen200202/28 16:39然後想成省下10天旅費... XD

pippen200202/28 16:54lovetsu: 227出發原本不可退訂<--昨天飛你怎麼退?

lovetsu02/28 17:08樓上我227 no show客服讓我退

Aizan02/28 18:52請問透過平台買的機票也可打電話去退票嗎?

Aizan02/28 18:53我的平台是美國travel2be,怕被收費

ielin02/28 23:41樓上+1 我也是透過平台怕no show被罰款,已經先寫信去退了.

ielin02/28 23:41被扣6千多QQ

Aizan02/29 07:24請問樓上,你的平台一樣是travel2b嗎?

ielin02/29 09:27我的平台是skyticket