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Re: [請教] 咖啡豆內混雜咖啡漿果?

看板Coffee標題Re: [請教] 咖啡豆內混雜咖啡漿果?作者
nein718
(水母狂大隊, 出動~~)
時間推噓 9 推:10 噓:1 →:13

※ 引述《cafe2surf (浪館手工豆)》之銘言:
: 在這之中您又以舊訂單要求新的折扣
店家說我凹折扣是這段對話吧!
https://i.imgur.com/gvPtArh.jpg

https://i.imgur.com/jOGdGFm.jpg
https://i.imgur.com/ZE9OsDE.jpg
https://i.imgur.com/Xwf0Hh1.jpg
對話日期是7/13。我不曉得客氣詢問一下,也叫做凹?已經說了「不方便沒有關係,等下次折扣就好」。莉可(喝了心悸)的事,我對我朋友很歉疚,畢竟浪館是我介紹的。

: 被客服拒絕後
: 又說我們水洗豆裡有漿果
: 客服對您的說法存疑
: 才沒對漿果這件事情繼續回覆
https://i.imgur.com/2R5VF1t.jpg

https://i.imgur.com/cX9Azrq.jpg
回報是8/1。跟7/13沒有關聯。但店家似乎認為我是故意栽贓?我的語氣有興師問罪嗎?我只是希望他們至少對我發現異物至少有點歉意吧?不要當作沒事。等了七天,我才上PTT詢問該怎麼做。

至少跟老闆在電話裡的溝通,他的態度我是滿意的,雙方都表達了對對方的體諒。但可惜客服跟公關(可能只針對我啦)真的是不敢苟同。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.18.30 (臺灣)
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powentan08/09 23:26我是不知道店家豆子可以有多神...但是態度真的無法恭維

g84h21e408/09 23:29老闆的態度看描述來說還OK啦..客服後端再放火就是了

g84h21e408/09 23:31坐等版上眾多高手大佬回覆好了,這是很常見的商業糾紛

longtimens08/09 23:31繼續看戲 呵呵 不過公關真的是門專業,真心覺得不要FB

longtimens08/09 23:31取暖太久,會脫節的

peachteagif08/09 23:32這老闆不知道對商譽被手下人放火燒有什麼看法

nein71808/09 23:32之前有一支豆子我還蠻喜歡的。後來是有點交朋友的態度,

nein71808/09 23:32偶爾支持一下。也會跟朋友合購。

MrG08/09 23:33老實說我覺得原Po如果已經跟老闆解決問題,停在那就該結束了

MrG08/09 23:34後面老闆娘的回覆根本是大扣分

lfstgenius08/09 23:41同上 我本來想下單會心悸的喝喝看

lfstgenius08/09 23:41看到這態度還是別浪費錢了

wii059418408/09 23:49看了對話紀錄,真心覺得店家一心都在懷疑客人,這種

wii059418408/09 23:49公關危機算滿容易處理的吧?也不覺得原po有什麼奧客

wii059418408/09 23:49的行為

casko08/09 23:54公關-1

adface3508/10 00:01公關放火QQ一路看下來本來老闆原po自己解決完就沒事了.

adface3508/10 00:03不小心混到就算了,人非聖賢孰能無過,道個歉就好,以

adface3508/10 00:03原po貼出來的對話紀錄,真的不覺得是故意黑店家或凹折

adface3508/10 00:03扣...

lynx08/10 00:05覺得原po這樣詢問折扣滿正常的,難道我也是奧客0rz

familycut08/10 16:52嘴巴說沒關係,但明明就很在意還出來po文說有漿果啊

chan1508/11 09:21+1 本來加了浪豆的官網想訂一包看看,看了闆娘的就做罷了

chan1508/11 09:22不覺得買單的是大爺,但客服公關素質完全不及格...