Re: [請益] TD 嘉信的帳戶合併連結問題 (後續回報)

取之於網路回饋於網路 還是來回報一下合併過程

轉移前(8月中)就有看到 CS 舊戶應該在 8 月初就應該要能看到兩個帳戶號碼的資訊
那時就意識到帳戶沒被連結起來，所以有撥電話請客服確認資料
這部分之前也有在板上發文(#1aszDtvS)

後來就靜候 9/1 ~ 9/5 合併完成，但果然還是沒出現
所以就在 9/5 美東時間早上 9 點後就撥打中文客服詢問
(國際免付費電話 00801-13-6758)

依舊提供客服原本 TD 的 account number
及嘉信原有的 account number

客服檢視後發現資料還是沒完全對起來
就在線上跟我核對地址、電話、公司名稱、信箱、兩邊留的證件號等欄位，
並且確認最新要保留的寫法，統一更新完畢後，
他提供我 TD 合併過去後帳戶的 account number

他說要完成合併需要轉給另一個部門
建議我過兩天再撥客服，因為當時是帳戶轉移的第一天
該部門當天作業量比較大，線上等候可能要超過一小時

所以我就等第二天(9/6)一樣美東時間早上 9 點後撥過去
客服接通後，跟他說明：
自己是 TD 轉過來、嘉信本來就有戶頭的用戶
前一天已經有幫我確認兩邊資料，應該沒問題了

然後提供原本的和新的嘉信 account number 給他

客服稍微看了一下沒問題，便請我稍等
他要轉去另一個部門做合併
我就在線上等待

大概十分鐘左右，客服回來說合併完成
請我重新登入嘉信，就可以看到兩個帳戶了

而原有的 debit card 因為是原本的嘉信 account 申請的
所以如果有消費或提款，錢要記得放在原本那個 account number 底下

至此轉移完成

如果你原本同時有 TD 跟 CS，轉移完成後應該會長這樣：
https://imgur.com/RnBDbye

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轉移後嘉信內部這兩個帳號可以任意互轉 剛好我原本在 TD 放的是短期部位、嘉信放的是長期部位， 這樣分兩個帳號挺方便管理的