Re: [請益] TD 嘉信的帳戶合併連結問題 (後續回報)
也來回報一下合併過程:
9/5那天台灣時間9點半我就打過去中文客服,大概是太多人了,我光接通就花了快20分鐘,接著告訴客服我TD帳號沒連結到,我的是聯名帳戶,由於他跟我比對一堆資料查不到我TD帳戶,我就直接給他TD帳號,立刻就找到了,經他比對之後認為是地址格式錯誤,所以系統沒自動合併,他說當場就幫我處理,並說要等10分鐘,因為需要不同部門審查確認,當然啦,怎麼可能10分鐘,我在線等了快半小時,他回報說已經合併完成,要我確認,當下重新登入之後就看到啦。
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※ PTT 留言評論
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自己回自己的文真是有點尷尬 但是不知道之後有沒有人會碰到一樣的問題 所以姑且寫一下 我是9月1日轉移的那批 在轉移前 我也是都沒有收到傳說中關於TD 帳戶資訊的preview list 中間大概8月多時 姑且有再打去問過5
提供另外一種做法/經驗, 8月的時候在Schwab沒有看到preview, 再加上當初兩邊的地址不同, 所以就知道不會自動合併, 一開始覺得無所謂, 也就沒有找客服處理, 而是依照 e-mail 通知, 建立另外一個 ID/passwd 而在今天就很順利有了兩個 ID 也能正常登入, 才發現事情沒有這麼美好,10
我也來回報一下,基本上我跟樓主一樣是原本兩邊都有開戶,然後之前也改過地址電話確認 兩邊一致,但到昨天在CS帳戶還是沒看到TD帳號轉過來,所以只好打客服解決。 這幾天應該有很多帳戶轉移,然後非常有可能每個帳戶都需要手動更新,因為根據客服的說 法,兩邊帳戶所有的資料都必須一模一樣才會自動轉移成功,這個不是只有姓名電話這些, 包括住址有沒有空格逗號,還有你留的公司名稱電話地址全部都要一致才行,個人覺得是有10
如果你只有TD沒有嘉信的帳戶,輪到你轉移時會先通知你去設定一組新的嘉信登入帳號。 設定好之後,時間到了整個資產就會轉移過去,用你所設定的嘉信帳號登入之後就能看 到所有資產,這部分比較沒問題。 但如果你同時在TD與嘉信兩邊都有帳號,那就會變得非常麻煩。基本上要系統自動合併 是不可能的,因為兩邊資料只要有一點點出入就不會合併。2
我的狀況和這位大大差不多,也來回報一下 因為來不及在準備期把兩邊資料對齊 就想說等待9/1再看怎麼處理 當然是嘉信仍然是嘉信,TD就散落在宇宙飄渺間 我昨天晚上8點打電話時中文專線1
取之於網路回饋於網路 還是來回報一下合併過程 轉移前(8月中)就有看到 CS 舊戶應該在 8 月初就應該要能看到兩個帳戶號碼的資訊 那時就意識到帳戶沒被連結起來,所以有撥電話請客服確認資料 這部分之前也有在板上發文(#1aszDtvS) 後來就靜候 9/1 ~ 9/5 合併完成,但果然還是沒出現3
請問除了美國電話, 還有其他選擇嗎? 實在不想花錢打越洋電話 謝謝 --4
原文43,各種一來一往我真的是快要崩潰了XDDD只好來跟版眾分享一下 我跟的部份的人一樣是9/1被合併的一批 一樣是想說我兩邊都有帳號就不用申請新的嘉信 一樣遇到需要打客服手動合併 第一次去電時9/5 當時等了20多分鐘
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[請益] TD 無法登入了?嘉信合併TD議題, 我的TD帳戶告訴我是 9/1 我是兩隻目前都有帳戶, 想要TD合併到既存嘉信 但兩隻因為登記名稱不一樣(中譯vs音譯) 或者公司資訊不一樣 有參考過版上文章打進客服 客服幫我比對 改一些條件 又送手寫文件改成同名(同中譯)有成功 想說應該就可以等合併5
Re: [請益] TD 嘉信的帳戶合併連結問題這幾天兩家客服都問過,聽到的幾件事供參: 1. 轉移是分批在進行,9月沒轉成可能 11月還有一批 2. 如前面板友提到的,轉移合併時是依照帳戶資料比對,看起來重點是地址要完全相同(好像很難!) 3. 承上點,其中一次是客服幫我聯絡技術人員,他們在那邊比對兩邊的資料,討論了很久,把地址人工改成相同的,但依舊無法保證是不是會有肉眼沒看到的因素導致沒有合併成功 4. 嘉信舊戶可以不用在 TD 這邊創建新的嘉信 Login ID,理論上合併後在嘉信底下可以直接看到兩個 account (原本的嘉信+轉移的TD)4
Re: [請益] TD 嘉信的帳戶合併連結問題剛剛打進去問TDA中文客服TDA/Schwab都有帳戶的合併問題 回來跟各位版友分享一下 主要有兩個重點 1.自動合併 靠電腦比對個別在兩券商帳號(Login ID)中4
[心得] 分享TD轉嘉信登入帳戶遇到的狀況分享一下今天登入嘉信遇到的問題 8月好不容易解決設定嘉信帳號卡身份認證的狀況 官方通知今天(9/5 5 a.m. ET)可以開始使用 輸入之前設定的帳密後 Invalid login ID or password...