Re: [問卦] 7天鑑賞期熊貓可以這樣用?
昨天接到熊貓打來說明的電話,
應該是消基會有處理,
雖然不是國賠這種層次的事,
有關食安,還是說一下熊貓的意思:
所謂超過7天期限,儘管抽驗有問題,
但仍然不予退款的意思是,
因為超過7天,
一般情況下就代表產品沒問題了,
所以錢已經給了出貨者家樂福,
那這樣就當然沒辦法再退款給消費者--
換言之家樂福第一時間沒處理,
卻叫消費者去找外送平台退是錯誤的。
家樂福應該去函各平台處理下架,
或直接跟消費者辦理退款退貨。
結論:會個案退費,
有遇到同樣情況的人可以參考。
另外食藥署表示呢,
抽驗有問題,
請找當地衛生局詢問後續,
屏東衛生局也說,
他們親自監督業者把那批產品銷毀了,
(雖然完全找不到那批有問題的序號是啥,
衛生局說不需要主動提供?),
業者也有跟通路處理下架跟退款了,
但個人經驗是,
一定要自己主動詢問,
要不然就是認栽吧。
熊貓答應下次客服說明會比較精準,
反正這種食安事件
再來一次的可能性應該也不低,
可以參考看看(唉)。
※ 引述《pacs (summer)》之銘言:
: 有個新聞是家X福販售的廣X利皮蛋驗出重金屬超標......,
: 看到新聞真的都醉了因為我吃超多,
: 要退貨問題就來了~~~
: 因為當初是透過胖達下訂的,
: 家X福表示他們只是負責出貨而已,
: 要退錢請找胖達,再問了胖達客服,
: 居然說買的時候是三月,
: 要求退費已經是四月了,
: 「不符合七天鑑賞期的規定」,
: 然後就問你還有沒有問題這樣。
: 看到回覆的時候驚為天人,
: 原來可以這樣處理,
: 那全世界產品出包是要怕什麼啊!!!
: 由於實在太荒謬再查了查,
: 只有panda超市還在賣那款皮蛋......
: (在我表達申訴後過幾天就沒有了),
: 真心覺得胖達真的對食安非~常~嚴~謹
: 之前還在同樣平台買過號稱沒用藥的生留尾蝦,
: 結果產品標示有類似漂白劑的添加物,
: 難道是我對鑑賞期還是沒用藥有什麼定義上的誤解?
: 雖然家X福最後讓我把皮蛋改成鹹蛋,
: 但還是覺得很有事,
: 已經投消基會申訴了不過下落不明,
: 特別請大家指教一下免得成了奧客還不自知。
: 再爆一個掛就是,
: 因為很怕死,所以當初買這種產品,還特別挑有產銷履歷標誌的,
: 這種標誌不是要經過檢驗合格才能貼標嗎?
: 結果抽驗還是中了,
: 原來不是只有駕照是雞腿換的...
--
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foodpanda熊貓 生鮮購買要注意今日購買熊貓生鮮 家樂福門市店的商品 明明已有部份選項勾選如有缺少就整單取消 結果還是一樣送過來 客服說會退款 可是還是令人不爽 因為這種狀況發生好幾次了 每次就道歉說會改善 但還是一樣發生 這次我不想接受 要求他們整單退回68
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[抱怨] 小米官網 退貨遺失不退款*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N): Y *店家名稱: 小米官網 *店家連結: *商品名稱: 小米室外攝影機 電池板 套装9
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