Re: [問卦] 該怎麼阻止情緒走向崩潰？

之前看過一本書，叫公門菜鳥飛

裡面講的就是公務員的一些甘苦談

公務機關員工並非不想把事情做好

但隨著社會越來越複雜，長官或者民意代表的要求越來越多

造成的結果就是業務量不斷膨脹

然而機關內的系統、流程又跟不上，也不補人

老的有經驗的陸續退休，中鳥不爽幹了離職去了，剛接業務沒人可問

導致公務員們是用很老舊的作業方式去執行辦理

用人肉、用時間去土炮把它完成

說真的，能做出來就不錯了，那個品質根本想都不用想

公務機關又是那種「官僚化科層式」組織架構

一個案子，從最下面的承辦，一路往上蓋章決行

只要有其中一個環節卡住，比如說主管請假、不在，或者沒空

那案子就會卡在他那邊一陣子

然後放到層峰，層峰有意見，又被踢回來修改

這時候距離接案迄今也過了快一個月了，弄了那麼久都還沒好

時間就這樣被浪費掉，公務部門又會被罵無能怠惰

還有一段讓我滿印象深刻的

首長為了要應付民代的質詢

所以都會要各科處室針對職掌業務統計相關資料

這種事當然落在基層承辦上

所以基層承辦除了本職工作外，還要花時間去做這些雜事

而且這種雜事還只是部分而已喔

可笑的是

當基層承辦做功德免費加班辛苦的統整出資料後

首長根本連看都不看，因為民代最後也沒問

到最後，那些資料就扔在倉庫，等待銷毀

那基層承辦到底是為誰辛苦為誰忙?

現在基層公務員就真的是士氣低迷

年金改革、退撫切新舊、舊制退撫破產

工作業務繁重、薪資調得少

不管內外都是打擊

結果就是流動率高，來來去去

我提議啦

政府不妨給各機關部處增加員額

就算業務量、退休制度、薪資、加班費那些問題無法解決

至少讓人手多點總是好辦事、日子過起來比較舒服吧?

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