[資訊] 星宇航空 JX823 更換機型!
8月份的KIX-TPE JX823從原本A321neo改為A330neo
4月後有訂票的請到行程管理看是不是有更動。
PS.沒接到電話和E-MAIL通知更改
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之前就有聽聞大阪來回的機型會調整,回程從原本的A321改為A330,
因為一家四口都有預選座位便打客服電話做調整,連假期間客服接聽大
約是等待20分鐘。但也花了我2次撥打客服,4個人我明明是要改到A、C
位置,給我改成DEFG是怎樣,差這麼多。
真的在服務這邊的細心程度要加強。
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還有半年,搞不好還會改....
5月的也改了
而且台日線只有商務艙跟經紀艙,改機型影響小很多
359有拿豪經艙來賣
昨晚自己線上改位一直出錯…結果是APP有BUG,換成
網頁才改的過去。
另外我是四月初的熱門班機…被改班機後,原本的前
排座位剩沒幾個位置能換…
我飛成田半年內去跟回都被改過機型了(不過沒花錢選
位所以沒什麼影響)
朋友有花錢選位看到改機型訊息就自己打去客服他說處
理蠻好,而且客服說其實會聯絡選位顧客,然後還問他
有要看富士山嗎幫他直接改好位子
我5月的大阪回程原本A321有自選窗邊座位結果看到這
篇改機型登入去看被改成中間的位置而且還不讓我改
..目前也沒收到星宇客服的聯絡電話 大概還沒輪到我
自己改啊
我訂4月初櫻花季飛關西的班機,昨天收到簡訊說航班
時間異動,今天打客服聽了40分鐘的音樂才接通客服人
員,客服說他們人力很缺,是可以理解他們的忙碌程
度,所以沒有責怪他們,後來有順利改成早班的班機
飛,而且還是免費改的,不用付任何價差費用,推推!
我7月的也改了, 也沒接到任何通知, 我還付費選位,
現在系統裡我的位置不見,要重選還要再付費...
在等客服回我中...
沒錯,就是因為重選居然還要再付費一次,只能找客服
而且我4個位子,2個系統幫我選好,2個沒設定,
這系統真的要再改進
感謝訊息,五月中回程有重選到前排位置
前幾天客服通知3/15台北飛沖繩A321改為A350
是因為太多人要去沖繩嗎
6月飛東京的A330 換成A350
早上發現打了10分鐘進客服,馬上可以重新預訂位子~
我下午收到客服email要幫我重排,結果他們也不是照
我給的位置排啊 叫我給位置給心酸的嗎 明天
早上要來打電話了
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