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[資訊] 星宇航空 JX823 更換機型!

看板Japan_Travel標題[資訊] 星宇航空 JX823 更換機型!作者
waponline
(雲淡風輕)
時間推噓 5 推:6 噓:1 →:30

8月份的KIX-TPE JX823從原本A321neo改為A330neo
4月後有訂票的請到行程管理看是不是有更動。
PS.沒接到電話和E-MAIL通知更改

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之前就有聽聞大阪來回的機型會調整,回程從原本的A321改為A330,
因為一家四口都有預選座位便打客服電話做調整,連假期間客服接聽大
約是等待20分鐘。但也花了我2次撥打客服,4個人我明明是要改到A、C
位置,給我改成DEFG是怎樣,差這麼多。
真的在服務這邊的細心程度要加強。



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.90.55 (臺灣)
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Alano 02/25 14:37還有半年,搞不好還會改....

lws0527 02/25 14:395月的也改了

Alano 02/25 14:39而且台日線只有商務艙跟經紀艙,改機型影響小很多

lws0527 02/25 14:41359有拿豪經艙來賣

wuyihsien 02/25 16:50昨晚自己線上改位一直出錯…結果是APP有BUG,換成

wuyihsien 02/25 16:50網頁才改的過去。

wuyihsien 02/25 17:10另外我是四月初的熱門班機…被改班機後,原本的前

wuyihsien 02/25 17:10排座位剩沒幾個位置能換…

eightting 02/25 18:07我飛成田半年內去跟回都被改過機型了(不過沒花錢選

eightting 02/25 18:07位所以沒什麼影響)

eightting 02/25 18:09朋友有花錢選位看到改機型訊息就自己打去客服他說處

eightting 02/25 18:09理蠻好,而且客服說其實會聯絡選位顧客,然後還問他

eightting 02/25 18:09有要看富士山嗎幫他直接改好位子

shlee 02/25 18:38我5月的大阪回程原本A321有自選窗邊座位結果看到這

shlee 02/25 18:38篇改機型登入去看被改成中間的位置而且還不讓我改

shlee 02/25 18:38..目前也沒收到星宇客服的聯絡電話 大概還沒輪到我

shlee 02/25 18:38QQ

ganlinlowmo 02/25 20:19自己改啊

stacy623 02/25 20:25我訂4月初櫻花季飛關西的班機,昨天收到簡訊說航班

stacy623 02/25 20:25時間異動,今天打客服聽了40分鐘的音樂才接通客服人

stacy623 02/25 20:25員,客服說他們人力很缺,是可以理解他們的忙碌程

stacy623 02/25 20:25度,所以沒有責怪他們,後來有順利改成早班的班機

stacy623 02/25 20:25飛,而且還是免費改的,不用付任何價差費用,推推!

szuchun 02/25 20:47我7月的也改了, 也沒接到任何通知, 我還付費選位,

szuchun 02/25 20:48現在系統裡我的位置不見,要重選還要再付費...

szuchun 02/25 20:48在等客服回我中...

waponline 02/25 21:28沒錯,就是因為重選居然還要再付費一次,只能找客服

waponline 02/25 21:31而且我4個位子,2個系統幫我選好,2個沒設定,

waponline 02/25 21:31這系統真的要再改進

yetta 02/25 22:22感謝訊息,五月中回程有重選到前排位置

vn514526 02/25 23:12前幾天客服通知3/15台北飛沖繩A321改為A350

vn514526 02/25 23:12是因為太多人要去沖繩嗎

amyflower 02/26 16:396月飛東京的A330 換成A350

pigshit0496 02/26 18:13早上發現打了10分鐘進客服,馬上可以重新預訂位子~

szuchun 02/26 18:56我下午收到客服email要幫我重排,結果他們也不是照

szuchun 02/26 18:56我給的位置排啊 叫我給位置給心酸的嗎 明天

szuchun 02/26 18:56早上要來打電話了