[滑鼠] 關於羅技客服
大家好
因為我G304又被我玩掛了(我怎麼說了"又"呢?www)
本來想打電話去查保固的
結果打過去0800-012-300
只有一個語音訊息要你透過官網報修
我主要是想問
現在羅技的電話客服是不是收了?
另外
想查保固
是否只能等羅技回信?
羅技回信的效率
餵狗之後發現很悲劇
不曉得有沒有別的辦法可以查保固?
--
不清楚現在如何
前兩週申報鍵盤異常
已收到新鍵盤的路過 k375s
官網用 建立票證 申請,不過從申請到拿到可能需要兩
個月
這個對我來說並不是問題 主要還是想知道是否過保 保固內=>出保 等多久都沒關係 反正我也是換一隻用 保固外=>拆開來修 大概是醬
※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 05/20/2021 18:26:21原來如此
不清楚保修內容條例
我換兩次鍵盤
客服都沒有跟我要購入證明與發票
都直接換新給我
沒有購買發票的話,就看這個機器有沒有出過保了,有
出過當然就被系統當作報廢品不能出保;沒有出過保就
看序號推測,G系列應該是兩年,你就出廠日加兩年,客
服雖然還是會問你有沒有購買證明,你就告訴他看序號
,過去經驗是這樣也能出保
1.曾經出過一次保 2.這隻是出保後的返修品 但是又壞了... 3.我只想知道我這隻保固怎麼查...
※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 05/20/2021 20:37:00你購買時有上官網登錄過sn就會有紀錄。不然就要發ma
il讓客服查。我之前也有過保固內連續壞,出保兩次的
。
我也有二隻G304..一隻打D3一年內連點 另一隻沒打 過保連點
我是看不懂你問什麼怎麼查... 不就看購買證明嗎? 不
可連自己什麼時候買的都不知道吧...
不然就是羅技系統上 我的產品 裡面就有你過去登錄的
購買日期了啊
無購買證明 啥時買的也沒印象了 我家有4隻啊...
誰要去記哪隻啥時買的= =
登入更不用說了 以前打客服 直接問保固到啥時就好了
那我幹嘛登記 誰曉得電話客服沒辦法打 我整個錯愕
為什麼要買羅技?
別說了。4/27開始寫信到現在還沒處理好
網站客服要每周詢問才會快,缺貨的話就只能等了
登錄是要註冊會員嗎?實在很懶得到處註冊
我最快不到一個禮拜解決 g913tkl
真的不知道購買日又沒發票,還沒電話可打,就是去官網登
錄產品序號請他們查出廠為準
我第一次出保就是這樣,後來就全都登記上去了
客服有可能現在疫情關閉了,前陣子打還有台灣人接
0800應該是肺炎的關係又暫停了吧
可是我聽口音比較像中國人耶 台灣年輕人不會這樣講
話
而且羅技原廠客服撤到中國不是快10年了?
如果加會員在登記 可以加2年保固的話 我是會登錄啦
沒有的話 感覺不到必要性 買滑鼠的時候 只要找流量
大的店家買 生產日和發票日就不會差太大
G402從一月申請保固到現在還沒出貨給你參考
45
[滑鼠] 羅技客服:建議您先跟朋友借滑鼠去年10月底於PCHOME選購了G304 KDA版這隻 於今年10月底左右左鍵開始會雙擊,大約10下會有6-7下是雙擊 用了一下官網教學的簡易排除故障方法都沒改善, 查了保固是兩年,想說居然有保固就申請吧。 一開始先註冊好產品後,約11月初打電話去客服。21
[心得] 羅技MX Master 2S 保固小弟因為個人隱私的關係所以不喜歡用公司電腦 都會自備筆電到公司用 一方面是出差的時候資料都在身上比較方便 另一方面就是保護自己的隱私 但公司因為資安的關係33
[閒聊] 羅技G304出保固的血淚史總之呢,我在去年十一月買了一隻羅技的無線滑鼠G304,在我買之前就已經大概知道羅技 的微動極爛,但看很多人的分享大體是說至少出保固乾脆迅速噗拉噗拉……加上確實這個 價格區間帶沒什麼能打的,於是我還是買了。 就在今年六月中,沒什麼意外的G304開始連點,於是我搔搔頭開始準備出保固,接著就迎來我人生史上最迷惘的一次旅程 先說在前頭,很多前輩的分享都是打電話比較快,但因為我個性上的缺陷導致我非常不愛講電話因此我選擇了線上這件事,這應該就是我犯的最大錯誤。31
Re: [請益] 羅技會不會太扯了之前就看過Jing拍羅技滑鼠出保的影片 一堆人說羅技的保固很阿撒李 我反而覺得這個廠牌的出保方式很GY 人家是Youtuber,有設備腳架還有拍攝技術,對他們來說當然是很簡單的事 可是對一般人來說,誰有那個腳架設備、攝影技巧和閒情逸緻在那邊拍這種影片17
[心得] 科賦和羅技出保心得剛好本月送修兩個保固複雜的廠商做個紀錄 給END------------- 科賦記憶體送修要跟富基通要地址 然後科賦要求很多最好沒有外傷 羅技送修請直撥0800中國客服比較好溝通5
[閒聊] 羅技 M590 出保 缺貨各位鍵鼠板上的板友大家好 至今為止我購買不少羅技的產品,使用至今都沒出什麼問題 雖看到網路上時有災情,但因為自己都沒遇到 所以心裡還是對羅技的品質稍有信心...吧。 日前有一顆贈與友人的二手M590滾輪產生回滾的狀況5
[版友] 自介一、英文ID:a24573165 二、暱稱:毛毛 三、性別:男 四、來自何方:高雄 五、珍藏中的各式鍵鼠:3
Re: [閒聊] 羅技保固的服務人員:你去講啊~以前當過某電商客服 覺得這篇很有趣 雖然這篇有點歷史了 但還是有值得探討的地方 也有下面很少人注意到的一些點 ※ 引述《Romeo5566 (羅密歐)》之銘言: : 我今年八月買了 羅技anywhere 2s : 最近打開- 最近g604也連點了== 在之前申請g304保固的時候都可以在線上跟客服申請保固,現在線上的聊天好像都沒有客服 人員了,提交申請之後,email一個禮拜也沒有收到任何訊息過來,所以現在都只能用電話 了嗎? 想念以前線上保固速度有夠快...
- 前文恕刪 通常羅技要打電話會比較快(認真) 先說一下我的狀況,前天晚上我買不到一年的G603滾輪壞了 我是第一次出保羅技的產品 我說一下我的流程