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[滑鼠] 關於羅技客服

看板Key_Mou_Pad標題[滑鼠] 關於羅技客服作者
justice2008
( )
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:36

大家好

因為我G304又被我玩掛了(我怎麼說了"又"呢?www)
本來想打電話去查保固的
結果打過去0800-012-300
只有一個語音訊息要你透過官網報修

我主要是想問
現在羅技的電話客服是不是收了?

另外
想查保固
是否只能等羅技回信?

羅技回信的效率
餵狗之後發現很悲劇
不曉得有沒有別的辦法可以查保固?


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.14.43 (臺灣)
PTT 網址

baaa52005/20 18:20不清楚現在如何

baaa52005/20 18:20前兩週申報鍵盤異常

baaa52005/20 18:20已收到新鍵盤的路過 k375s

jason84070905/20 18:24官網用 建立票證 申請,不過從申請到拿到可能需要兩

jason84070905/20 18:24個月

這個對我來說並不是問題 主要還是想知道是否過保 保固內=>出保 等多久都沒關係 反正我也是換一隻用 保固外=>拆開來修 大概是醬

※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 05/20/2021 18:26:21

baaa52005/20 18:40原來如此

baaa52005/20 18:40不清楚保修內容條例

baaa52005/20 18:40我換兩次鍵盤

baaa52005/20 18:40客服都沒有跟我要購入證明與發票

baaa52005/20 18:40都直接換新給我

jason84070905/20 20:18沒有購買發票的話,就看這個機器有沒有出過保了,有

jason84070905/20 20:18出過當然就被系統當作報廢品不能出保;沒有出過保就

jason84070905/20 20:18看序號推測,G系列應該是兩年,你就出廠日加兩年,客

jason84070905/20 20:18服雖然還是會問你有沒有購買證明,你就告訴他看序號

jason84070905/20 20:18,過去經驗是這樣也能出保

1.曾經出過一次保 2.這隻是出保後的返修品 但是又壞了... 3.我只想知道我這隻保固怎麼查...

※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 05/20/2021 20:37:00

MoodSwings05/20 21:40你購買時有上官網登錄過sn就會有紀錄。不然就要發ma

MoodSwings05/20 21:40il讓客服查。我之前也有過保固內連續壞,出保兩次的

MoodSwings05/20 21:40

DavisX05/20 23:43我也有二隻G304..一隻打D3一年內連點 另一隻沒打 過保連點

jason84070905/21 00:21我是看不懂你問什麼怎麼查... 不就看購買證明嗎? 不

jason84070905/21 00:21可連自己什麼時候買的都不知道吧...

jason84070905/21 00:22不然就是羅技系統上 我的產品 裡面就有你過去登錄的

jason84070905/21 00:22購買日期了啊

justice200805/21 00:40無購買證明 啥時買的也沒印象了 我家有4隻啊...

justice200805/21 00:40誰要去記哪隻啥時買的= =

justice200805/21 00:41登入更不用說了 以前打客服 直接問保固到啥時就好了

justice200805/21 00:42那我幹嘛登記 誰曉得電話客服沒辦法打 我整個錯愕

Gavatzky05/21 01:28為什麼要買羅技?

mmsw05/21 02:26別說了。4/27開始寫信到現在還沒處理好

ArnoX05/21 04:47網站客服要每周詢問才會快,缺貨的話就只能等了

xbearboy05/21 11:53登錄是要註冊會員嗎?實在很懶得到處註冊

a88551105/21 12:02我最快不到一個禮拜解決 g913tkl

eva05s05/21 12:13真的不知道購買日又沒發票,還沒電話可打,就是去官網登

eva05s05/21 12:13錄產品序號請他們查出廠為準

eva05s05/21 12:14我第一次出保就是這樣,後來就全都登記上去了

jason84070905/21 13:07客服有可能現在疫情關閉了,前陣子打還有台灣人接

taieger05/21 16:370800應該是肺炎的關係又暫停了吧

justice200805/21 20:21可是我聽口音比較像中國人耶 台灣年輕人不會這樣講

justice200805/21 20:21

justice200805/21 20:22而且羅技原廠客服撤到中國不是快10年了?

justice200805/21 20:23如果加會員在登記 可以加2年保固的話 我是會登錄啦

justice200805/21 20:23沒有的話 感覺不到必要性 買滑鼠的時候 只要找流量

justice200805/21 20:24大的店家買 生產日和發票日就不會差太大

WL0150724105/22 02:36G402從一月申請保固到現在還沒出貨給你參考

※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 05/25/2021 16:41:25 ※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 06/01/2021 16:53:35