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[心得] 美亞黑五購物經驗後續,成功退價差

看板PC_Shopping標題[心得] 美亞黑五購物經驗後續,成功退價差作者
Suak1257
(ナナチ)
時間推噓11 推:12 噓:1 →:16

前情提要
#1bYkmHeU (PC_Shopping)

簡單來說,美亞爽快地退我價差了,本來兩筆訂單的價差含稅是$28.41
退我$36(定價$179.99稅前的20%),多出來的$7.59變成禮物卡

新訂單配送卡海關
新的訂單在美國的運送相當快,大約五天就到台灣海關了,
我沒有訂閱Amazon Prime,但收到時是Prime專用的盒子,
要抱怨的就是同貨櫃有人出事,導致貨在海關卡了12天左右,
報關行是韻達國際股份有限公司Google評論幾乎都是抱怨,
也歡迎板友提供卡關心得,總之我是各種鳥事都遇上了......


請求價差過程
由於前面有網友提醒過客服能做的有限,所以我沒有抱太大期待,後來想想反正我有當初的對話截圖,就試圖聯繫看看:

1.先用Chatgpt把問題先整理好
https://i.imgur.com/1lMrMki.png


2.聯絡線上客服,丟給他上圖的訊息,會幫你轉退款部門

3.轉接退款部門線上客服
https://i.imgur.com/9cKC69I.png

從訊息以及後台了解狀況後,馬上說可以退$36,這麼爽快是讓我嚇到了

https://i.imgur.com/E8eDXPp.png

亞馬遜的客服態度都算很好,這個剛好是最不像機器人,會打錯符號、打錯字,撇除態度,價差協助調整應該是亞馬遜天條? 有拿就偷笑,拿不到就試圖凹看看吧

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※ PTT 留言評論
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nfsong 01/17 22:18

blessman520 01/17 22:32看了幾篇美亞 原PO算天選之人?

好像機率都很低沒錯 舊單送兩次空氣 退價差案例少 剩卡海關機率不明

ctes940008 01/17 22:36所以是誰出事了啊?

有打電話給客服,說我的貨沒問題,但同貨櫃有人被查, 網路有提到這間報關行似乎有低報、少報的狀況, 不知道有沒有板友也曾經這樣過

guanting886 01/17 22:42以前在美亞訂東西寄送延遲送了一個

guanting886 01/17 22:42月都沒來 跑去跟商家反應 後面退款

guanting886 01/17 22:42 結果隔天貨到 笑死

這種案例存在但非常少,等於商品免費送你了嗎?

guanting886 01/17 22:52對 沒錯 所以美亞真的讚

※ 編輯: Suak1257 (111.83.32.107 臺灣), 01/17/2024 22:57:28

dickyjay 01/17 22:57等太久退款結果隔兩天東西來我也遇過

dickyjay 01/17 22:58買完隔兩天就又降價 客服也退過我價差

dickyjay 01/17 22:59寄來東西有毀損換貨還是有問題 直接免單

dickyjay 01/17 22:59也遇過幾次

dickyjay 01/17 23:00但我基本上每年在美亞日亞加起來幾十筆

dickyjay 01/17 23:00訂單以上

imsmalling95 01/18 00:40很幸運欸

tomsawyer 01/18 01:45評論都是抱怨<- 因為正常你又不會給5

tomsawyer 01/18 01:45星好評

tn601374 01/18 06:41不可能吧 美亞回來了?

balius 01/18 08:52去年黑五買也是韻達報關,不過看起來報關

balius 01/18 08:52金額一毛都沒少

semaj909097 01/18 09:15辛苦了 就這樣又過了一個月了...

jeffy84123 01/18 09:56請不要亂退錢拿貨… Amazon基本上信

jeffy84123 01/18 09:56任消費者,相信消費者會回報再寄回去

jeffy84123 01/18 09:56,玩壞了,以後可能連費用都不退了

stepnight 01/18 10:01看起來樓上都不是蓄意退錢拿貨阿

jeffy84123 01/18 10:16我不是說樓上啦

xcc 01/18 10:20美亞的客服真的不錯

Angesi 01/18 11:54真好,還能退價差 我怎都沒遇到

fliersky 01/19 20:50特殊案例就不用特別po了,是要玩爛美亞

fliersky 01/19 20:50服務嗎?