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Re: [新聞] 新車一個月修5次…車主提「檸檬車條款」

s9414h 發表於 2024/11/28 下午8:13:45
看板car標題Re: [新聞] 新車一個月修5次…車主提「檸檬車條款」作者
s9414h
 (烏拉拉老公兼一號粉絲)時間推噓35 推:40 噓:5 →:33

小弟不才 想要問一下

車美仕官網寫說台灣唯一豐田授權之"正廠"用品公司
https://i.imgur.com/2V2x0Y4.jpeg

既然都說正廠了 可以出事就變非原廠嗎?

總不能沒事正廠 有事變副廠 這樣說不過吧

還是正廠不是原廠的意思? 有人可以替小弟解惑一下嗎?



※ 引述《matrix21 (Matrix)》之銘言：
: 新聞來源
: https://udn.com/news/amp/story/7266/8390190
: 新車一個月修5次…車主提「檸檬車條款」 TOYOTA：升級配件非原廠拒退
: 2024-11-28 11:24 聯合報 記者陳敬丰／宜蘭即時報導
: 桃園林姓女子9月在TOYOTA宜蘭縣羅東營業所買了1輛RAV4新車，滿月依規定回原廠檢查，發
: 現倒車顯影閃爍故障，前後回廠5次，也沒完全修復，盼依「檸檬車條款」退換車；廠方拖延
: 爭取修復，後竟改口升級配件非原廠不符退車條件，車主錯愕，整輛新車究竟多少配件不在
: 契約保障權益內？
: TOYOTA表示，仍和消費者聯繫溝通，至於本案細節如倒車顯影系統有無回復正常、是否是原
: 廠設備，以及維修次數等等，待進一步確認。
: 本報接獲林姓車主投訴，今年10月21日第一次回廠，發現倒車顯影不斷閃爍黑影，維修人員
: 表示有異狀，安排隔周檢修，28日第二次回廠，卻沒有零件，需要調用；第三次回廠是11月
: 11日，維修人員又說是系統問題。
: 當時車主已請廠方在維修紀錄上註記，如仍無法修復，請依協助依「檸檬車條款」申請退換
: ；當時廠方保證一定修復，也會專案提報車主申退意願，結果20日第四次回廠仍修不好，盼
: 給機會第五次回廠，給他們十天機會，並依最後檢測，也才能進入申退流程。
: 廠商11月27日致電表示，已解決倒車系統螢幕閃爍問題，然此系統僅倒車顯示，前方鏡頭無
: 此功能，但願意補償一次免費保養。
: 車主指出，這與購買時的倒車顯影系統功能有落差，還無法升級更換，整個過程已經符合「
: 汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項」第八項，也就是俗稱「檸檬車條款」的「因相
: 同瑕疵於保養手冊所載之所，經4次以上維修仍無法回復正常機能」，可以要求更換等值新車
: 或解除契約退車，遂要求退車，並建議廠商召回同批車款體檢。
: 車主表示，提出退車要求後，廠商改口稱倒車顯影系統不是原廠產品，不符合退車條件，且
: 10月28日第二次回廠沒有把車留下維修，算起來不到4次。
: 「太扯了吧！」車主怒批，廠商處理瑕疵車態度前後不一，「買一輛新車，就進場修5次，還
: 以升級系統非原廠，不在主張解約、瑕疵擔保內，那其他配件會不會問題？」將尋求消保官
: 保障自身權益。
: 宜蘭縣政府消保官王雅琳指出，若原廠修復後的倒車顯影系統，與購車時的系統有明顯不同
: ，應可視為「無法回復正常機能」；另一方面，倒車顯影系統若非原廠配置，可能就不在退
: 車範圍內，此外所謂維修4次，指的是實際維修次數。
: https://pgw.udn.com.tw/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/2024/11/28/rea
: ltime/30988598.jpg&x=0&y=0&sw=0&sh=0&exp=3600

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http://i.imgur.com/JBBj9Rh.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.67.59 (臺灣)
※ PTT 網址
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imsulabe11/28 20:16“授權”

推

morrishh11/28 20:19還好買福特沒這問題

推

k788168311/28 20:19水很深

推

YOHOpig11/28 20:19買豐田國瑞加購延長保固？不如買和泰股票，才是真保固

推

humaisme11/28 20:22搞不好是業務外面加裝的

推

tajna42811/28 20:25正廠的意思是正版，而不是盜版仿冒品

→

RyzenR711/28 20:30吃著夜市碎牛肉拿別的牌子救援（扭

推

Zxc218411/28 20:33大概類似於iphone原廠充電線與Apple授權認證的充電線

推

h5021226311/28 20:36引擎有問題就說是日本豐田提供的不是台灣豐田不關我的

→

h5021226311/28 20:36事

推

rtoday11/28 20:39中正大學和中原大學是不一樣的呦 啾咪
推

sammy9811/28 20:40原廠生產的還需要「被授權 ？」

→

sammy9811/28 20:40所以可能不是原廠吧

噓

cospergod11/28 20:42授權

→

leoz6992711/28 20:45介於原廠跟非原廠之間，沒出事就原廠，有出事就非原廠

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leoz6992711/28 20:45，懂？

推

TokyoHard11/28 20:46正廠<>原廠,懂?

噓

esienhour11/28 20:49車子本來就會壞，好笑的是車版有一些人每天對這牌狂吹

→

esienhour11/28 20:49猛送不會壞

推

beergap11/28 20:50搞不好凌志跟豐田的車主就愛車美式的質感

推

asgardgogo11/28 20:50大家都知道會壞啊機率高低而已

推

hcshin11/28 20:56https://www.toyota.com.tw/Drive+/3.0/ 可能原廠官網寫
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hcshin11/28 20:56的配備才是原廠配備，車美式配備沒有寫在官網上，所以不算

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hcshin11/28 20:57「原廠配置」

推

wayneshih11/28 21:08不算原廠那保養廠直接打槍就好啦幹嘛玩人家5次

推

issac11/28 21:09不就鏡頭或是線有問題? 這也修不好?

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ga04776811/28 21:17水很深，早避了

噓

blackstyles11/28 21:19不是原廠但又不能不裝???

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PR5811/28 21:19誤植 謝謝指教

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kgkg005711/28 22:03有事 車沒事...名言 沒聽過嗎...

推

APC11/28 22:18台灣整腸…正常，日本原腸…原廠

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APC11/28 22:18大鈣4 John

推

toshiba556611/28 22:20不好說

→

dslite11/28 22:31檸檬車條款不是這樣用的 和泰會吞才怪

推

TigraBoy11/28 22:32廠商可以這樣主張阿，就看上法院會不會被法官打臉

推

Ericcws11/28 22:45兩種可能1、車主在經銷商那邊被推銷了非官網指定車美仕

→

Ericcws11/28 22:46主機型號或非車美仕車機、外廠環景，不然現在車機鏡頭都

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Ericcws11/28 22:46是綁不同級距，哪有所謂的升級配件。2、若是原配車美仕

→

Ericcws11/28 22:46車機，官網打開RAV4 頁面，下面有個重要須知◎第六項，

→

Ericcws11/28 22:46經銷商可能是問過總代理後，用這條來打發車主。

推

A80211ab11/28 23:06這麼會推責任的車廠 用新台幣下架他
推

gn0015209711/28 23:27授權基本上就不算汽車的原裝品

→

gn0015209711/28 23:28和泰頂多因為輿論更換全新車機給你再送你保固

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gn0015209711/28 23:29要求換一台全新車給你不可能

推

larryXXX11/28 23:39如果說這個案例 車主是買汽油豪華/尊爵

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larryXXX11/28 23:39原廠是沒有標配倒車顯影的 搞不好是被業務洗加購配件

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larryXXX11/28 23:40結果壞了就跟你說這不是正廠配件

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larryXXX11/28 23:44結論就是非原車標配的配件 都是在經銷商安裝

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larryXXX11/28 23:44只要是經銷商安裝的配備 就是車美仕的產品

→

larryXXX11/28 23:44沒事別搞自己啊～

推

leoz6992711/29 00:22台灣車商這麼爽喔，這樣乾脆除了車體以外連內裝引擎那

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leoz6992711/29 00:22些都主張是外廠製造不是原廠保固範圍出事自己想辦法好

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leoz6992711/29 00:22了賺爛了

推

mscp11/29 01:00薛丁格的原廠嘻嘻

推

babyMclaren11/29 01:06解釋權在誰手上，你就是奴隸好好服侍他們吧

推

zonemori11/29 02:03誰叫你要買頭又大

推

mathrew11/29 06:06和泰包贏啊，笑死，還可以這樣玩的

推

mavericksX11/29 07:11悲哀 買個車這麼簡單還要被欺負 出錢還被當狗

推

ABA052511/29 07:35笑死，認証車有事

推

kilof11/29 07:38又沒說授權什麼，授權您在啟動畫面顯示TOYOTA啊

推

leo25511211/29 07:48正廠不見得原廠，文字遊戲

噓

ce0336ce11/29 08:07用過車美仕，只能說品質：呵呵~

推

windowdoor11/29 08:16沒事吹 有事推 台灣價值

推

ws64390811/29 08:29脫油塔會壞？板上不是狂推？果然又翻車

推

fuyuo146911/29 08:42原本想噓不然你要買裕隆的，不過不急.jpg

推

Carmelo311/29 09:13花兩三萬裝這台 不如幾千塊一萬塊陸牌安卓裝一裝就好

推

PhyEng11/29 09:14就是後裝不需要過車規的爛東西。但車主自己要自覺，車美

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PhyEng11/29 09:15式有問題只能獨立另外保固維修，畢竟他就是後裝的東西

噓

ryu3811/29 09:28我猜原廠要新的車沒事但是車主盧要日本原廠

推

YOHOpig11/29 09:46和泰拔配備，國瑞滴答滴，車美仕影音。三寶聯手摧殘豐田l

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YOHOpig11/29 09:47ogo
推

windom11/29 12:49台灣的刁民就是命比較濺啊 日本人欺負妳 歐洲人欺負你

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windom11/29 12:50美國人也欺負你 還要台灣人更是要欺負妳呢 當盤子薛啊

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andersenou11/29 14:21車美仕也能裝在別的牌子車上,那能叫原廠嗎?所以叫授權

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lawrence423911/29 17:08台灣人寵出來的，愛買就自己吞吧!

推

alevy11/30 00:43文字遊戲，買賣合約、報價單、型錄有包含到這個瑕疵配備的

→

alevy11/30 00:44話，出賣人就要負責法定瑕疵擔保，不用分什麼原廠不原廠。

推

callmerain12/01 00:142024年 連這種基本功能都要搞外廠貨 真的有夠廢
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