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[討論] 2016 New X-trail 無法發動

看板car標題[討論] 2016 New X-trail 無法發動作者
hao79
(我能成為那10%嗎?)
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上週五突然接到老爸的電話,說車子熄火後,無法點火發動了,經由附近車行初步排除電瓶問題,立即致電Nissan原廠需求協助,原廠派人來到現場,也無法將問題排除,我們馬上安排拖吊,將故障車拖至中壢原廠維修。到廠區後,多位技師在現場幫忙檢查問題,但依舊無法解決。

隔天打電話跟原廠詢問進度,他們只回覆目前還找不出原因,而且週六廠內車很多會找空檔幫我們檢查,這時我心裡開始有點質疑是不是把車子晾在旁邊,根本就沒有處理,不然怎麼經過2天,都無法檢修出問題呢?

這週一下午,原廠回覆還是無法找出問題,當下立馬撥了0800客服,請他們介入這件事,因為每天都需要接送小朋友上下課,沒車真的太不方便,而經過3天,得到的答案還是一樣,無法檢查出問題,這應該很難不質疑原廠的效率跟能力吧?

直到昨天週二,原廠回報可能是引擎電腦故障?沒錯就是可能!報了一個4萬元的維修費用,我去原廠了解狀況,我問技師說是什麼原因造成電腦故障,他回覆原因很多(這不就是沒找到原因嗎?),我不禁質疑,引擎電腦有這麼容易故障嗎?一台正常使用無碰撞無事故的6年不到的車,行駛公里數8萬多,引擎電腦說壞就壞嗎?技師還一直跟我說,如果我不滿意他就往上報,這問題還沒釐清跟這報價是敲盤子嗎?我怎麼會買單呢!

請問各位,有沒有什麼建議?目前有點不相信原廠的技師了~唉~車子還是繼續躺在車廠~真無奈!貴車廠的品質真的這麼不好?還是我運氣太差了?有更新再跟大家分享!




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※ PTT 留言評論
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georgelkk 10/20 06:05幫QQ, 如果技師都檢查一遍, 那可能就不是一般的問題

nni1106 10/20 06:42都已經拖回原廠了、只能在原廠修,不然還要拖去外廠

hao79 10/20 07:19桃園有建議的外場嗎?

sammy98 10/20 07:21Nissan 電系故障真的只推薦回原廠

wisdom 10/20 07:23原廠查修就是診斷電腦插上去看顯示哪裡有問題,如果

wisdom 10/20 07:23引擎電腦損壞,很大可能診斷電腦根本無法連線,或是

wisdom 10/20 07:23診斷出來的問題並不是真實問題(因為電腦壞了嘛)。

wisdom 10/20 07:23這類問題對原廠來說很難查沒錯,因為原廠技師的程度

wisdom 10/20 07:23通常頗呵,原廠就是技師的養成營,好的技師都跳出去

wisdom 10/20 07:23自己開比較賺,沒人想留在原廠給原廠剝削領那微博的

wisdom 10/20 07:24薪水。會留下來的大多不是菜鳥連OBD插頭在哪都不知

wisdom 10/20 07:24道,不然就是能力很普窩在原廠混口飯吃的。通常整廠

wisdom 10/20 07:24有一個能打的技師長就不錯了,全廠疑難雜症都靠一個

wisdom 10/20 07:24人。所以在原廠保養雖然貴一點,但只要原廠有做好教

wisdom 10/20 07:24育訓練,照著SOP來還沒什麼問題。維修還是免了,尤

wisdom 10/20 07:24其是疑難雜症,原廠能力立刻被看破手腳

wisdom 10/20 07:29另外引擎電腦會壞嗎? 答案是當然會,這世上有什麼

wisdom 10/20 07:29不會壞的嗎? 當然通常引擎電腦的壽命很長,非常長

wisdom 10/20 07:29大部分的車開到報廢都不見得會壞引擎電腦。少部分設

wisdom 10/20 07:29計不良的車型,那就是通病。當然不管是不是通病,不

wisdom 10/20 07:29常壞不代表不會壞,只是通常第一時間不會去懷疑它,

wisdom 10/20 07:29這可能也是原廠查很久的原因。當無法第一時間找到問

wisdom 10/20 07:29題時,只能逐項排除,排除方法就是從比較常見的去試

wisdom 10/20 07:29不用糾結引擎電腦會不會壞這種問題,你只要跟原廠確

wisdom 10/20 07:29認,如果更換後不是引擎電腦問題,這筆要不要收?

wisdom 10/20 07:30另外引擎電腦報價四萬,這價格很原廠。

curmathew 10/20 07:31就是技術問題,很多故障診斷出來不會直接告訴你什麼

curmathew 10/20 07:31東西壞,要綜合數據判斷,原廠技師如果只會讀故障碼

curmathew 10/20 07:32+換零件試誤,那稍微複雜點的問題就不會了。換電腦

curmathew 10/20 07:32代表他看不懂壞在哪,姑且一試當作電腦壞了換換看,

curmathew 10/20 07:33有很大機率換了電腦不久後問題又出來。建議找有口碑

curmathew 10/20 07:33的副廠修

blackdiamond10/20 07:51龍潭秉田,技師檢測能力不錯,去試試吧。

Gusteau 10/20 07:52先猜晚點刪文

passerk 10/20 08:03大風吹,吹什麼…

cashliu 10/20 08:22換了他要保證能好就對了

hotmia 10/20 08:32建議跟他說換了電腦如果沒用那妳要退回把舊電腦裝

hotmia 10/20 08:32回後拖去外廠

veryloveyou 10/20 08:38如果覺得貴就在拖到外廠賭賭看

v550237 10/20 08:49原廠的優勢是在於可以有大量的零件去做測試,外廠配

v550237 10/20 08:49合的零件商高單價零件一般拆封就不退費了,而且電系

v550237 10/20 08:49這種問題大多外廠遇到也是叫你回原廠,且連OBD2頭都

v550237 10/20 08:49不知道在哪裡,是有點太誇張了...

ww770227 10/20 09:21電腦可以維修不一定要換新的。

ww770227 10/20 09:22外場也能拿到中古零件測試啦。只是麻煩。

hao79 10/20 09:31如果原廠可以找出問題,並確定是引擎電腦故障,這

arains 10/20 09:47有六八保固為啥要四萬?

summer08818 10/20 09:51? 你的保固怎麼談的

snowangelic 10/20 09:55過保 不然就是 沒準時回廠保養吧

snowangelic 10/20 09:55要求備品 裝上去能發動 在換裝新品 付錢吧

dream0955 10/20 10:01現在流行在這裡等原廠關切嗎?

hao79 10/20 10:12問題抓到,錢還付的心甘情願,不知道外廠維修這部

hao79 10/20 10:13份價格落在哪裡?有人會不給原廠修,再拖出去外廠

panrong 10/20 10:18有人會幫忙備份嗎?

hao79 10/20 10:266年車還在路上顧車,這品質!糟

sammy98 10/20 10:51外廠修車經驗比原廠還差 外廠也是插電腦修車 有遇到

sammy98 10/20 10:51沒辦法重新學習怠速 或是和你說換了不保證重新燒電

sammy98 10/20 10:51腦 然後再花一筆錢

sammy98 10/20 10:58我對外廠經驗是很差 老車爆水箱 外廠修就好 外廠加

sammy98 10/20 10:58錢說換雙排 結果還是爆 換原廠水箱還是爆 說水路有

sammy98 10/20 10:58阻塞了 換好一點水箱精就好了 又換了水箱爆 結果還

sammy98 10/20 10:58是爆旅行的路上 拖回原廠 原廠全檢才發現水箱風扇

sammy98 10/20 10:58假轉動 原廠保證之後 開到現在已多了8萬公里都沒壞

sammy98 10/20 10:58了…….

cashliu 10/20 11:15外廠百百款啊,土砲師也不在少數

hao79 10/20 11:15原廠技師真的很吃運氣!您運氣真好

Lowpapa 10/20 11:20尼桑

Expend 10/20 11:42我上一台二手03年X-trail也遇過,原廠完全找無原因

Expend 10/20 11:43後來就莫名又好了,最後直接報廢舊換新

chungj 10/20 11:51這集團還想做電動車

ken720331 10/20 13:09台灣只適合開萬年拉皮車了

b70103 10/20 13:54你484沒買68保固