[問題] 蝦皮退貨問題
4/19在蝦皮購買了床架,
但訂單狀態遲遲都沒有更新也都沒收到貨,
結果在5/8就直接變成完成訂單。
所以我就申請退貨退款申請,
申請成功,系統說7-14天後將會退款給我。
但退款申請成功後兩天,我收到了商品…
商品也無誤可以使用。
請問有人有遇過這樣的情況嗎?
請問該如何處理?
謝謝各位
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.184.175 (臺灣)
※ PTT 網址
→
已經點退貨但你還是收貨了. 當下拒收才對
→
問賣家看能不能改匯款的就好了
→
如果收貨沒拆就聯絡賣家請貨運載走就好了
→
有蠻多賣家用這方法躲蝦皮手續費就是
→
想辦法把錢給買家就行了,沒有糾紛問
→
題,甚至賣家還不用被抽手續費。
→
賣家,忘了改字。
→
我是建議蝦皮退貨接用安心退啦,後續
→
問題比較少
推
問店家,若金額一樣 保險方式是重下一單
→
店家自行出貨寫原單號就好,這樣蝦皮上還
→
有記錄
推
跟店家說明,再下一單,之後直接按
→
完成訂單
1
首Po關於蝦皮退貨問題想請問大家 (我看週末好像客服無法打,但第一次遇到有點心急還請知道的人不吝告知) Q1 我有一件包裹是賣家在到貨之前就主動通知我 他弄錯商品13
首Po各位版友好,我想請問一個蝦皮退貨的問題。 我在3/11日18點左右下單,12日22點左右要取消訂單,對方也未出貨但已經超過蝦皮規定 的24小時內,所以只能使用取消訂單申請,也有立刻跟對方用聊聊說要取消,但對方沒有 回應。 到13日上午有看到對方上線,但對方於14:56使用聊聊通知說已經出貨以及取消我的申請,3
首Poas title 最近在蝦皮買了一些用具,因為趕時間 所以特地選擇台灣本地出貨的 結果遇到一個商家廣告不實 介紹頁面寫台南出貨,結果現在跟我說要等中國航班?2
首Po昨天發現自己在蝦皮下的單下錯了 本來想說不去拿就好,畢竟是貨到付款 但連絡賣家後她說請我做退貨寄回 我想說也行就去取了,然後申請退貨流程 在選取物流那邊只有7-11能選
92
[問題] 這是什麼新的蝦皮退貨方式?雙11購物節的時候 在蝦皮上幫我媽買了兩片手機保護貼 結果隔了一個多禮拜送過來 發現商品不對跟賣家反應後 賣家說退回去他們不划算,要我不要退回去49
[問題] 請問『現貨』的定義在蝦皮下單前, 有先用聊聊確認是否為現貨? 賣家說是現貨, 而且在賣場寫:台灣出貨17
[問題] 蝦皮退貨申請問題想請教大家大家好 先前在臉書社團購買服飾 收到後有些狀況 和賣家溝通後達成協議 可退貨但須自付運費寄回12
[問題] 蝦皮已完成之訂單如何退貨日前朋友在蝦皮上不小心買到假貨 但該筆訂單狀態已經呈現「已完成」 事後跟店家告知要退貨 店家表示要退貨就走蝦皮流程 接著寫信告知蝦皮退貨狀況9
[問題] 蝦皮退款申請已通過但賣家不認收到商品瑕疵後當天晚上就有聯繫賣家 賣家一開始也很禮貌詢問是否要換貨 並告知如果要換要「取消退款退貨申請」 但我因為覺得如果取消 就沒有保障 所以還是申請退款4
[問題] 蝦皮商城退貨要自己寄回?剛剛在蝦皮的一筆商城訂單按退貨 收到的mail寫 嗨 xxx, 您可將商品退回至 trplus ,以進行您的退貨申請 #xxxxxxxxx 下一步是什麼4
[問題] 蝦皮無法退貨退款大家好,最近在蝦皮訂購東西,但賣家有部分商品漏給,我申請部分退貨退款,一直不成 功。 一直叫我上傳圖片,可是我有上傳了... 不曉得問題出在哪,有人可以指點迷津嗎?1
[問題] 蝦皮關於"沒收到貨 申請退款"的頁面在哪?蝦皮上訂購某商品,原先下訂時有的數量(且下訂成功),賣家用「聊聊」表示實際存貨 量缺了一半份量的貨,賣家說仍會寄出現有的部份存貨量,希望我取件並先按照下訂的數 量全額付款,賣家再退缺貨的一部分金額給我。 賣家表示: "並於取貨時一樣先付訂單的全額!訂單先不要按完成!之後再到頁面對未收到的缺貨項目申3
[問題] 蝦皮訂單期限及金流第一次遇到這情況 想請問大家 我在11/11日購買一張椅子 刷卡+宅配(無免運) 然後11/11當天有說已安排出貨1
[問題] 蝦皮商城退貨問題已爬文但無相關資訊 賣家:蝦皮商城,出貨地:海外 昨天(7/13)傍晚取貨,發現不合要退貨 幫助中心說訂單詳情裡面可直接申請退貨退款 但還沒「完成訂單」是不是看不到「退貨退款」的選項呢?