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[問題] Iherb缺貨問題

看板e-shopping標題[問題] Iherb缺貨問題作者
a923675
(Ptter)
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(手機排版,請見諒)
這次想買綜合維他命替家人補充個營養,剛好要買的時候有特價而且有貨,二話不說手
刀下訂。
可是訂完的隔天,我看到男性維他命就缺貨了。


原始訂單如圖
https://i.imgur.com/UC0LqM4.jpg




之後趕緊寫信給客服,希望能等商品到齊後再發貨,我可以等待,不會很急迫,畢竟以往訂https://i.imgur.com/v95NFj7.jpg


但隔天我還是再次向客服確認那位客服也是說會保留。(但信被我刪除了)
於是滿心期待的等收貨~~~


結果!!隔天我就收到缺貨通知(是系統發的)
https://i.imgur.com/3DaIdpX.jpg



我整個傻眼,於是再問客服,明明美國境內有貨啊然後客服就說是倉庫發貨地balabala
(不過我點選中國、香港也是都沒貨啦)
但我心想,阿一開始就跟我說缺貨就不寄就好了啊!
https://i.imgur.com/eRbUmvJ.jpg

https://i.imgur.com/GHaWdMt.jpg

#不期不待沒有傷害


收到缺貨通知後沒多久,我看寄台灣的庫存已經有貨了,可是我的商品狀態已經顯示此
包裹寄出。
(這是我覺得最奇怪的地方!明明已經有貨卻取消此訂單之商品就馬上就寄出商品?!




雖然我覺得他們很有誠意要解決我問題,最後他們提供的解決辦法是:
成立新訂單,免運,但家人就說不用了......
真的是讓我一臉尷尬。
https://i.imgur.com/8smJkJU.jpg




不知道版上各位高手有無遇過此問題?


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※ 編輯: a923675 (27.52.190.177 臺灣), 03/26/2021 17:45:12

haru04041015 03/26 20:12分類錯誤

啊啊啊謝謝h大的體提醒,謝謝

bohemianismR 03/26 20:43最後不是要你重下了嗎...

是阿,但是還要考慮到免稅次數阿,一開始跟長輩說會買給他們,但後來說缺貨,他們就說不用 還好他們說不用!因為有折扣的最後一天又沒庫存了! 這是我第二次遇到缺貨商品被取消然後直接寄出...有爬別篇文好像也有版友遇到一樣狀況

※ 編輯: a923675 (27.52.190.177 臺灣), 03/26/2021 21:33:34