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[問題] 台拍50%的退貨客服回信速度?

看板e-shopping標題[問題] 台拍50%的退貨客服回信速度?作者
ohmik
(Ohmik)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:4

上週收到貨後因尺寸不合適申請退貨
其中還有一件是店家寄錯
但因為一樣size不合都要退

50%只有提供用email的方式申請
網站也沒有提供電話客服

1/14寄信後
1/15有收到客服回信詢問寄錯的商品是否要補寄
回覆不需要後
一直到今天都沒再收到回信
1/19時有再寄信一次告知要退貨

請問版友是否在50%退貨過?
時間也是等那麼久嗎......?


直到剛剛1/22 17:35終於收到退貨細節通知了......

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.4.194 (臺灣)
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※ 編輯: ohmik (101.10.4.194 臺灣), 01/21/2021 16:29:09

stacy7814 01/21 19:03前陣子有退過,大概一兩天內會回覆

第一封回覆很快之後就沒下文了:(

ginger1105 01/21 23:19上禮拜也有退過!寄信過去沒回還私訊F

ginger1105 01/21 23:19B等好久才有真人來回覆,我截圖寄信的

ginger1105 01/21 23:19信給他他說沒收到,叫我回覆他寄來的

ginger1105 01/21 23:19信,總之這家花完這退貨的錢,我不會

ginger1105 01/21 23:19再買了,退貨很不乾脆!

我連再買的意願都沒有了! 只希望退貨可以快點退回去 我也有FB私訊但目前都還沒有真人回我QQ

※ 編輯: ohmik (101.12.20.224 臺灣), 01/22/2021 09:00:54 ※ 編輯: ohmik (101.12.20.224 臺灣), 01/22/2021 17:36:01