Re: [請益] 開箱組裝螢幕有錄影 判定客責
原文先刪
目前本人還沒全吞下去責任(這個月太忙根本沒時間處理這件事)
今天接到PChome的電話
目前Pchome與供應商在溝通三方各負擔1/3
不過目前供應商是拒絕的狀態
回覆一下前一篇的推文
原廠沒有太大的責任 他只是負責檢視商品損壞
這是供應商與我之間所產生的問題
等到後續有新消息會再與大家更新
--
供應商全名在第一篇
怕.jpg
拍拍...
廠商整個踢皮球
前一篇一堆理解有問題的人在黑LG
拖好久了耶 原po辛苦
還好啦 反正時間過很快 也快忘記它的存在了XD
好了啦 看看之前三星螢幕自爆那篇 早就
吵到糖吃不上來發文了 你發了三篇不覺
得…?
不會啊 反正我本來就對這件事情沒希望 發文給個後續應該還好吧
第一時間沒現場檢查 責任歸屬就很麻煩
沒錯
電視Costco買就好,碰到問題直接退
貨
觸
※ 編輯: kevin8847 (101.12.102.7 臺灣), 01/03/2024 20:23:21最近也有買,有現場基本安裝開機檢查,沒
問題等七天才撕開膜。
65吋電視好市多買的,多花安裝費一千
本來車子放不太下在猶豫時,想到自行
搬運開箱安裝常有糾紛,就錢就開下去
有後續有推
這個故事告訴我們 要買有安裝服務的
以避免廠商推卸責任
PChome還算有誠意
這樣安裝過程也要錄影嗎?
大型電視真的不好裝
推
好慘
姑且先問你兩個問題,你自行安裝是不是
自己一個人搬,安裝過程中面板有沒有向
上平放
加油 不要吞
安裝服務基本上就是另類的保險了
其實當場沒拆封確認廠商也不知道你有沒有平放
啊,他心裡可能也覺得哪有人過那麼久才來退
我都一律加錢買安裝啦
台灣電商真的爛
樓上搞錯了吧 他這台是廠商出貨的 pc
home還願意出來算不錯了
pchome賺這個過水的費用,難道不需要負
責嗎,那pchome跟那些代言產品出問題的
藝人有什麼兩樣
所以pchome不是有在協助溝通嗎
而且聽起來pchome還願意負擔1/3,感覺很
有心了,責任正常來說比較大的怎樣也在供
應商和買家
樓上有些人邏輯是不是有問題阿
我放多久才開不關你的事吧
七天內打開確認商品狀況哪裡有問題
?
還是以後收到貨要請貨運開始計時,
從到貨開始過了多久之內要打開不然
全部都算人損
真的不要講一堆反智的言論給人家笑
欸
還在那邊安裝過程什麼的
樓主有錄影,如果有問題廠商就會自
己針對問題點提出質疑了
還需要等判定?
放十年才打開來東西壞了
也不干消費者的事,是嗎
不看原文亂滑坡也不甘原PO的事,對嗎
就是為了防止這種情況,大多業者
才會把檢查商品狀況的日期壓在鑑賞期
差不多時間,這樣你懂了嗎?
呃 原文是7天內處理的啊 閣下度日如年
我在回我樓上的話啊==
每個月要組裝200台大尺寸的經驗告訴我
,一定要拆箱檢測面板完再簽收,你永
遠不知道運送過程中發生什麼事
對啊,三星自爆後來咧?
自裂那件應該私下個案處理 不能公開
很多消費糾紛上消保會後 廠商都會提供方
案解決 但不能公開
所以很多都沒有後續 但有跑過流程就知道
為什麼沒有後續
我說七天內什麼時候說十年了
況且哪裡有寫商品檢查日期?
自己無中生有的嗎
民法354-1 不用謝了
檢測完才簽收?物流司機:
之前好市多買花安裝費,沒有買他的電視
架,有原電視架子,同樣位置,結果說不
會裝...基本安裝只有裝平面,或買他們的
架,多付錢就會了,有夠扯的!螢幕正常
,但是7天內一直故障,又來換了一台新的
來...
然後叫我們自己拆下來,來換測試新的可
以開機正常叫我們自己裝,拿了就走了
後來好市多買一台放父母房間,自己去載
但是有問題,先電話告知,又開車拿回去
退再買一台....整個吐血
pchome可以退全額並且把款項扣住不給
廠商 如果責任不在客戶的話
那廠商也可以斷PCHOME的貨啊
世界上又不是只有PChome在做電商==
附安裝也是電器行司機上樓裝
原PO事先說不用安裝就是太單純了
想想電器行都是些什麼人開的
PChome虧成這樣是沒能力管理廠商的
說不定廠商好不容易把這燙手山芋處理掉
垃圾廠商可以滾出電腦家嗎
爆
Re: [心得] Pchome M32U 退貨被刁難第一次用PChome就被雷到。 螢幕寄來,裡面的箱子有破損,DELL外箱也被割過。 收到貨的時候就只有DELL的外箱,根本沒有PChome外箱。 客服還不要臉的回信說要找其他箱子套在外面避免DELL箱子弄髒。 送來的時候就包幾層透明膜和束帶而已,好意思要求消費者提供外箱。60
Re: [問卦] BenQ的螢幕真的比較護眼嗎說到benq 先附人權 這是我之前的benq電腦螢幕 在ptt上送人 這是我現在的benq電腦螢幕54
[心得] 小心PCHome商品來源影響保固 (更新結果)在PCHome 24h購買Toshiba硬碟好幾次 之前的經驗是憑購買證明發票都可以跟富基電通代理商更新保固從購買日開始3年 or 5年 這次在6/1號買了兩顆8T N300給NAS擴充使用 收到硬碟的時候去富基電通查詢是2020/06/02出貨,保固到2023/06/0236
[問題] 工作該怎麼撐下去大家好,目前我正任職採購助理一職,大概半年的時間 工作內容就是跟業務接收訂單然後再跟供應商採購進來 主要是當業務和供應商之間的溝通橋樑 薪水就普通的27K 工作正常週休二日,有加班費但很少加班23
[抱怨] PChome退貨惡意拖延3/29 更新一下狀況,既然PChome這麼龜又拿廠商沒皮條是吧? 我就自己來,消保當然一定要申請啦 3/28我也找到Sony原廠跟維修商新宇,兩方都很樂意幫忙追蹤這案子 跟SONY這邊說PChome現在賴在你們頭上喔, 就跟我要了PChome訂單號碼給窗口處理21
[問題] 供應商回覆能力*手機排版 目前在職水產業採購,配合的供應商不到三十個也不算多,我發現就是有幾家訊息看到了也不會回 一開始其實還好就可能還有時間能等(大部分的廠商幾乎當天都能解決問題,當天不能處理的也大都會回覆哪時候能處理) 當真的有急事有客訴需要協助處理的時候 又不回真的不知道他們是想怎樣? 我們溝通基本上都是用LINE已經好幾次LINE不回打了電話過去,又一直在延遲處理 說好會處理,掛掉電話的那一刻又好像沒發生過,8
[心得] 三星A71新品不良換新經驗分享 ft.PCHome如題,這次在PCHome購買A71遇到了一些使用上的狀況, 分享一下這次過程及個人的感想。 1/10 網路下單購買 1/11 收到商品並開箱使用 使用過程中偶爾會出現wifi連線斷線之情況,一天大概1~2次,5
[問卦] 有沒有賣太便宜會讓供應商感到不安的八卦專賣韓國貨的酷澎,最近突然紅了起來。 電商集團PChome網路家庭今天舉行股東常會,股東提問對韓國電商酷澎(Coupang)來台 競爭的看法;網家董事長詹宏志說,酷澎優勢包括價格更具吸引力、跨境商品整合能力較 強,但價格太低可能讓台灣供應商感到不安。 啊可是人家都做起來了啊,業績可是嚇嚇叫地好耶,也沒聽到哪個供應商感到不安的,1
Re: [討論] 生活市集 三星A51 退貨被刁難這邏輯應該錯了吧?退貨不刁影響的只是供應商和PChome的關係,momo刁是他們的策略,算 是自保的手段,保持和供應商之間的良好關係,卻等於是拿商譽來換,容易導致消費者的反 感,PChome就是比較照顧消費者,這兩種沒有對錯,都是取捨的問題。 賣什麼手機又是另一回事了,不管再哪退貨,只要是同供應商,退貨就是打回供應商,不然 封條是誰要幫你貼?再次進貨的時候,如果想要拿到比較便宜的進貨價,那可能就可以選擇- 我覺得或許momo(或供應商)所想的,就是利用不接受退貨,達到一定程度確保下一個人不會 拿到退貨的東西,而且也讓廠商開心,不需要退回去重新檢查包裝,不知道我的理解是否有 誤? 3C類的東西如果沒問題卻退貨其實就很糟糕,畢竟下一個人拿到可能就會嫌東嫌西,胡思亂 想是不是被退過代表有問題,實際上很多再放出來賣的其實就是檢查過沒問題,也不太需要