Re: [分享] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約
※ 引述《mcdone (麥克當)》之銘言:
: 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走購車契約。
用[話術]來形容,或許比較貼切
而且,定保送延保,跟 業代交車時收走購車契約,
[是兩件事情]
: 今天和家人去新北市政府找消保官連同和泰汽車開會。
: 現場和泰代理人表示:低於一萬公里里程車沒有半年回廠換機油(購車也未滿一年),: 會直接喪失四年十二萬基本保固,
https://forumattach.u-car.com.tw/attach_813438.jpg
手冊寫的,可以直接吐槽對方啊...
明明上面就不是這麼寫的.
畢竟上面是寫
[沒有定期回廠定期保養,後續若發生因未定期保養及維修所產生問題不予保固]
這點,兩造雙方有爭議嗎???
至於第五年延保,是額外增加給有乖乖半年回廠繳保護費的撒密素吧.
: 消保官也指出,收走購車契約是違法行為。
: 你各位和泰車主被當盤子呀。
: 這個定保送延保的優惠活動,一旦不參加,就連基本保固都會喪失,哪有如此霸道的優惠: 活動,不參加反而權益歸零?
照官方網站,有準時定保,除了保固以外,還有[額外的補償措施]
例如像是:
拖吊車費用,
火星塞保證(這是耗材吧,官方說只要官方的保養周期內故障就算)
廢氣排放系統(這應該是指觸媒吧)
: 我知道有些車主過去也被告知,不參加活動仍有四年保固,
: 但也有其他車主私訊我說也被和泰威脅過,被告知半年內不去換機油則喪失保固。
是阿是阿, 照這種道德標準來放諸各方
NHCC 也是欺騙啊,當初騙我們說口罩不用搶購,不用囤積,
騙我們說不用天天口罩掛緊緊
還叫橘子醫師拍宣導短片哩.
難道不是因為當初NHCC為了避免口罩繼續搶買搶戴,
所以才找橘子醫師出來欺騙大家不用戴口罩?
阿怎沒出來 Diss 一下政府? 怕家裡水表有問題嗎
: 今天與和泰、消保官開完協商會議後,和泰代理人說我的車已經沒有保固(會議記錄放於文末),
: 被當盤子確定。
: 保固權益並非只有RAV4車主受影響,而是TOYOTA全車系的車主權益受損。
: 因為一個人勢單力薄,但是,團結在一起就會很有力量,我建立了Google表單,
: 低里程車主、有被威脅過的車主、
: 曾經有被威脅過但已經繳保護費的車主,
: 都可以填寫表單,後續要請立委幫忙也方便。
: 希望各位TOYOTA車主有被威脅喪失保固的人一起出來戰鬥,
: 我們聲音越大,和泰才會重視。
: 我PO在臉書最大的三個TOYOTA RAV4社團,
: 其中兩個審核通過之後馬上又變成待審狀態
: 另一個至今未通過,我只能依靠依然還有言論自由的有公信力的PTT平台了
: 會議記錄
: https://i.imgur.com/u83mfyu.jpg
: https://forms.gle/JUPWoDSpmBcEfny56
只有一句話,手冊上面怎麼寫,才是關鍵,
您應該是去查保固手冊有不符合常理,甚至違反公平交易法或消保法的地方
消保官也有點出問題點(1W KM or 12個月定保,與出席代表所講半年定保牴觸)
so ,等10天後和泰正式回函消保官再說吧.
免得搞不好,寫這麼大篇
結果又是都哥.
畢竟第五年延保,是因為消費者乖乖當半年肥羊所得到的 bonus ,
不是官方可以作為縮水原始保固的捷徑.
架構在基礎原始保固的延保,只能更好,不能更苛,
不然這樣就違反信賴保護原則
--
我個人是覺得從那篇紀錄來看,當事人陳述也有問題就是了.......
幾乎都在提購車契約購車契約....
--
買賣不看契約 你是出社會沒?
"笑死,幾十萬上百萬都在花了,幾塊影印錢花不起歐??" 現在流行小屁孩嗆人法是吧. 幾梯的??
哪次不都是兩方的誤解XD我也在等結果,保養這麼多
次,還沒被刁難過,我甚至第一次都會問自備機油和刪
單會影響保固嗎,業務和專員都肯定的說不會,至於
那個延長保固,算來算去都不划算,被原廠綁爛機油,
根本不屑多那一年XD
營業所如果契約寫錯寫100年保固
還是白紙黑字執行呀
車主手冊都有寫明什麼時候要保養,根本不容易有誤
解
原PO 真正的 [前期提要](不在車板,在八卦板,回推是2020.03牽的 RAV4 )
https://disp.cc/b/163-cMdu從當事人自己所寫的內容,基本上我認為 和泰人員用詞還是歸類在[話術].... 就跟 [媽媽幫你把壓歲錢收起來] 一樣......
※ 編輯: maniaque (180.217.59.55 臺灣), 01/14/2021 22:38:10車主手冊有兩本,而且交車那本有簽平板,電話滿意度
調查有問!和泰的用心我都有感受到,很多人都忘了
老實說定期,原廠要跟你硬說沒半年算一期你也沒輒,
他後面就沒六個月 代表一期=6個月
影印幹嘛要花錢?買東西本來就合約為準呀
嗆幾批是三小?老灰仔還在那邊一踢退三步嗎?
我是原PO,我也是不想提購車契約,我知道是兩回事
但跟律師請教的時候,律師就說,依照契約走就好了阿
所以我也有在會議上面要求返還契約書
我手邊的契約書正本在保養場業務那邊了
所以原PO問題不是在說,他沒半年回去一次,直接沒有
四年保固這個問題嗎?回文文宣不是有寫不影響?
一般來說 購車前不會有手冊 僅會有合約
嗆幾梯?? 所以你幾梯??????
幾梯的出來打球
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其實大家都誤會了 今天吵的不是TOYOTA 而是TAYOTA 請看會議記錄 : 會議記錄29
我買三年都自備機油,以前工資加濾心才 600多,現在變881左右。我是剛好半年都開一 萬出頭所以都剛好半年回去一次,目前出保 換過尾燈,修理過車機,還有副駕駛座海綿 個人覺得半年就花個881加四罐機油(從便宜的10
我發現你有一個誤點 就是你把保養想成就是要換機油 和泰那一段話裡面完全沒提到換機油三個字 我是prius4車主啦 車主手冊裡換機油的確是1年或1萬公里 但有一些項目是半年就要檢查如剎車系統等5
所以根據你遇到的狀況,和泰要求車主每半年就要回原廠保養一次,更換機油,否則不予以保固服務嗎?! 不是一堆說牛頭牌車主手冊說一年保養一次就好 現在又變成半年就一定要回去保養一次?! 這真是有錢有閒才能開的專用車款欸! -----21
我是沒漏的19車主,支援前線,和泰 / 國都的保養簡訊如下 TOYOTA準時定保送延保! 提醒您BA*-****請盡速回廠實施定保套餐以持續 享第5年或14萬公里(先到者為準)全車延長! 立即來電**服務廠02-******** ,別讓延保資格於* 天後 **/**失效(市價15000元)。活動詳情爆
首Po和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走購車契約。 今天和家人去新北市政府找消保官連同和泰汽車開會。 現場和泰代理人表示:低於一萬公里里程車沒有半年回廠換機油(購車也未滿一年), 會直接喪失四年十二萬基本保固, 消保官也指出,收走購車契約是違法行為。
爆
[爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約今天要說一個很驚悚的故事,和泰汽車可以利用這個,賺進數十億 但以防被人找麻煩,我必須先說,本人無不良嗜好平時也不去海邊 阿宅如遇不測,請鄉民為我報仇 2020/2/27家裡購入RAV4休旅車,殊不知卻是惡夢的開始 業務員說因為公司有既定流程,契約就給我們回收。爆
Fw: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約作者: mcdone (麥克當) 看板: Gossiping 標題: [爆卦] 和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約 時間: Mon Jan 18 17:11:10 2021 今天要說一個很驚悚的故事,和泰汽車可以利用這個,賺進數十億 但以防被人找麻煩,我必須先說,本人無不良嗜好平時也不去海邊爆
[分享] TOYOTA和泰總代理欺騙事件,車主購車經驗表單大家好,我是『和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約』事件的車主, 不知道大家有沒有看到,和泰透過蘋果新聞的回應,和泰說:這一切都是經銷商 誤解,,和泰沒有主動要求經銷商用這種手段欺騙消費者,但早在一開始,我就已經有打 電話給和泰客服確認規定,而和泰客服的說法與保養廠一致,那就是『沒有每半年回廠進 行保養,就喪失四年十二萬保固』。82
Fw: [問卦] 和泰 國都丹鳳廠TOYOTA RAV4新車不保固?心得/說明: 原廠手冊寫一年或一萬公里定保 和泰要求車主半年就要定保,否則自動喪失保固 車主查了DM、契約書、業務銷售說詞,都沒有提到這條規定 連同前幾天油電車剎車故障未召回的離譜新聞,44
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