[問題] 眾樂樂SHIN寄錯商品，聯繫不到賣
想請問版友有沒有人知道要如何聯絡眾樂樂Shin他們才會回覆呢？
我從1/15連線買了一雙靴子（只買一雙靴子）等了三週在2/5星期一終於收到，結果打開來不是我訂的那雙QQ
我當下就用臉書私訊詢問，隔天又在官方line問一次，到了晚上我看臉書的私訊已經被已讀了但還是沒有回覆@@
所以我又寄一封信到客服信箱（我在粉絲團看到有客服信箱），但現在依然沒有回覆，因為要返鄉過年了覺得有點著急，想請問有沒有版友有跟他們聯繫的經驗呢？要如何才能找到賣家QQ
感謝！
https://i.imgur.com/H5HsW62.jpg
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.88.253 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: yici0401 (115.43.88.253 臺灣), 02/07/2024 00:13:18
推
星其實很好聯絡捏囧 可能最近在趕這批特
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賣寄件 您在line 再問一次看看
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過年前收到錯的真的有點傷心 拍拍囧
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我自己的經驗都是透過fb聯絡，可能再耐
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心等一下
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之前經驗shin都回覆很快，通常郵件聯
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絡會在一天內收到回信。FB已讀問題但
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沒即刻回我也遇過，當時反應他們是說
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因為FB私訊多的時候跑比較快，比較難
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照順序處理
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希望原PO能得到妥善的售後處理：）
推
我這兩天Line詢問有回喔
今天收到Shin的line回覆了，非常感謝大家！
※ 編輯: yici0401 (223.136.86.121 臺灣), 02/07/2024 11:19:08推
我之前line shin 有幾次會超過24小時才收
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到回覆，但不會超過48小時
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之前也是寄錯，用fb跟mail，只有fb收
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到回覆就是了
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之前也曾經被寄錯 在中秋連假 感覺
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假日出錯的機率有點高?
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SHIN斷貨好煩
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