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[心得] Audi原廠輪胎保固請記得爭取

看板car標題[心得] Audi原廠輪胎保固請記得爭取作者
ameliet
(輕度嗜睡者)
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在大約一年半前在原廠換了四顆米其林輪胎,
因為最近一顆爆掉,所以發現原來原廠換的胎是有保固。

致電後,原廠告知一定需有保固書才能享有保固,即使電腦上有更換紀錄。

但我非常確定當時沒給我所謂的保固書。

原廠又執意只認保證書。

我只好自認倒楣,
這次到離家近的原廠(不同經銷商)去換胎,這次這邊業務知道我之前遇到的狀況後,一直說他們會記得給我保固書。

然後說這邊沒有米其林,因為不同廠牌,建議換要左右輪一起換才會比較平衡。

好啦,換好兩胎後,回原廠刷卡付錢領車,我就等看什麼時候給我所謂的保固書。

直到我上車要開走,都還沒看到這個神龍不見影的東西。

我打開車窗問了業務,這時要我把車停好,
他要去寫。

東西完全沒準備,聽我講後才去拿保固書抄寫資料,輪胎編號。


這時我沒對業務生氣,我不爽的是總公司,
我在不同間不同經銷商遇到一樣的事情,代表你們空有保固廣告,卻沒人落實到給客戶該有的權益。打回總公司,他們也只會請經銷商做說明。

能說明什麼?請底下的人講也只是道歉說下次會記得這樣。


但我訴求的是,總公司要整體去跟經銷商做一致的相關規定,看是否看電腦紀錄即可,若是執意一定要保固書,那就要相關配套措施,看要怎樣可以讓經銷商那邊確實有給顧客這個東西。


但還是鬼打牆,只能由經銷商跟我說明。


最後我想跟各位說的,在原廠做相關維修或保養,一定要知道自己的權益,然後主動捍衛。

https://i.imgur.com/sQ8IYfK.jpg


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※ PTT 留言評論
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marunouchi 05/18 10:55台北台中高雄?

dai26 05/18 11:03這部分固特異做的好多了

arthurben 05/18 11:20保固去找馬牌/固特異換吧,回原廠那價錢跟技術...

RichardHan 05/18 11:21輪胎有保固書!? 某廠:(又賴皮掉了一個嘿嘿)

nikesb 05/18 11:41audi素質不意外。不論啥牌,輪胎還是外廠換最實在

dragle 05/18 11:44意思是要你先吃一次羹,下次換才會知道

see3small 05/18 11:47不同經銷 那應該就台北了

alevy 05/18 11:49好市多輪胎保固乾脆多了

zx2751206 05/18 11:53這種就是政府機關直接客訴下去啊,發生第二次,就

orangesky32005/18 12:01不會去原廠換...

jennyfish10205/18 12:04這換後回去補拿會給嗎

ALiGoo 05/18 12:23請問新車會給輪胎保固書嗎

ecnecsinimer05/18 12:32幸好奧迪賣得差,不然不知道多少人受害

clvmomo 05/18 12:36輪胎外場同價位可以換到很好的 定位平衡也專業

js52666 05/18 12:40新車輪胎不是保固項目吧

js52666 05/18 12:40跟電瓶那類的一樣

shallow1112 05/18 12:41原廠四條八折,有些型號比外廠便宜還有保固五年。

dslite 05/18 12:52一個被原廠欺負的盤子?

see3small 05/18 13:10奧迪新車電瓶保固五年喔

tmjrich 05/18 13:39你哪家原廠?我前幾個月換p zero原廠有保固書,新

tmjrich 05/18 13:40竹廠

luciferhsu 05/18 13:41原來還不少人會回原廠換胎...

tmjrich 05/18 13:41輪胎錢才多少也盤喔?有五年?接待跟我說一年還兩

tmjrich 05/18 13:41年忘了換輪胎絕對沒五年

tmjrich 05/18 13:42剛好有打折比外面貴沒多少,想說懶得再跑保養順便

tmjrich 05/18 13:42換,省那幾千跑來跑去沒這麼閒

luciferhsu 05/18 13:58輪胎行到處有 隨便找一家都比原廠專業 也便宜

chihsiao 05/18 14:02沒回原廠問過輪胎的人才無法理解為什麼回原廠換

tmjrich 05/18 14:04誰不知道外廠比較便宜啊,剛好保養順便換,有打折

tmjrich 05/18 14:04沒像平常貴更多,時間就是金錢啊朋友,而且這篇重

tmjrich 05/18 14:04點是開樓的要跟原廠反應也把哪家經銷這麼爛直接講

tmjrich 05/18 14:04出來才對吧,管人家原廠外廠換胎幹嘛,要不要順便

tmjrich 05/18 14:04關心去百貨公司消費的怎不上網拍,這是重點嗎?管

tmjrich 05/18 14:04人怎麼花錢

luciferhsu 05/18 14:10原廠建教生那技術...再便宜省時我也不考慮啦

syterol 05/18 14:11雙B有保固嗎 好奇問

tmjrich 05/18 14:17原廠技師都建教生?你哪牌哪家原廠這麼low?沒資深

tmjrich 05/18 14:17技師?原廠比外面貴啦還再便宜,那車回原廠保養幹

tmjrich 05/18 14:17嘛給建教生保養?想必全台灣abbp車主都沒你懂傻傻

tmjrich 05/18 14:17回原廠

yytseng 05/18 14:24為什麼要在原廠換輪胎呢?要認證胎外面也有,保固

yytseng 05/18 14:24什麼的也阿莎力,折扣更多,也有咖啡飲料,除了黑

yytseng 05/18 14:24絲以外都有

yytseng 05/18 14:28外面有保固,原廠沒保障,那回原廠才真的笑話好嗎..

yytseng 05/18 14:29Audi原廠這種態度,別來蹭雙B好嗎,雙B沒聽過這樣

luciferhsu 05/18 14:29A牌我內湖中和北投南港都去保養過 建教生比率不低阿

luciferhsu 05/18 14:31討論是跟資深技師討論 但派工也會分給建教生做

tmjrich 05/18 14:31那你閱讀能力也有問題,保時捷車主欸,閱讀能力不

tmjrich 05/18 14:31會這樣吧?以為別人沒外面換過?雙b原廠抱怨有少過

tmjrich 05/18 14:32?中鎂不熟?聯立沒有?扯什麼蹭雙b以為買奧迪沒買

tmjrich 05/18 14:32過雙b喔

luciferhsu 05/18 14:33還是你要特別指定資深技師換胎? 會不會照做就不知XD

luciferhsu 05/18 14:35反正你時間很寶貴 也沒空在旁邊監工吧

tmjrich 05/18 14:37賓士有輪胎保固?bmw倒是有

tmjrich 05/18 14:52更正一下bmw是國外有保固輪胎,上面說蹭b的,雙b有

tmjrich 05/18 14:52保固輪胎?沒有的話在蹭空氣是嗎?

ALiGoo 05/18 15:14沒貴多少還有保固我覺得Ok阿 還能凹個業務幫忙牽去

ALiGoo 05/18 15:14保養廠當大爺 一堆沒錢的急著幫原PO省錢幹嘛

QKei 05/18 16:01台灣奧迪就是一盤散沙 遇到事情跟經銷商互推皮球 沒

QKei 05/18 16:01救了

herr 05/18 18:35賭你忘記啊嘻嘻

nissangtr 05/18 22:24奧迪服務品質真的讓人不敢恭維。

nissangtr 05/18 22:50車子送回原廠去修理結果被他們的人移車時撞到… 幹

nissangtr 05/18 22:50!這輩子都不會再買這品牌了。

N48212 05/19 00:34原廠建教生哦?

gagazhang 05/19 07:09樓上是北投嗎

zack 05/19 07:47Audi原廠品質…

n19881112 05/19 08:51不忍苛責在原廠換輪胎的人

lucicarr 05/19 11:43五月份普利司通也有推保固活動,是這些品牌當中覺得

lucicarr 05/19 11:43最有誠意的

visvim729 05/19 15:19輪胎保固只推好市多或馬牌,保固期都是五年,不過

visvim729 05/19 15:19馬牌連胎壁損傷也有保,就看你需求

gorhow 05/19 19:37原廠輪胎沒貴多少嗎 在福特原廠都叫我去外面換